lg 유플만 계속 오래 쓰고 있다가 3년 약정이 끝나서 해지방어를 해보려고 하는데요.
인터넷은 500m 에 티비에 인터넷 전화까지 쓰고있었거든요.
101 고객센터에 전화해서 해지해달라고 연락하니 그냥 아무말없이 해지 해준다고 하네요
그리고 조금있다 전화 와서 해지되었다고 . 장비랑 셋탑 이런거 수거하는데 일주일 정도 걸린다고 하는데
바로 해지가 된건가요?
백메가
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해지방어 문의요.
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헉! garcian****님~~!!
운영진 김사라
남겨주신 문의를 읽어보았습니다
저는 백메가 김사라 상담원입니다 ^^
에고.. LG로 "해지 예약"을 하신 것이 아니라,
바로 해지신청을 하셨나봅니다...
보통 이렇게 해지를 요청하신다면
적극적으로 해지방어 조건을 펼치곤 하는데,
간혹 배가 불렀는지(?) 아니면 굳이 잡지 않아도 되는 상황인건지...
이렇게 바로 해지를 해드리는 경우가 있답니다 ㅠㅠ
정말 당황스러우셨겠어요 ㅠㅠ....
해서, 아쉽지만.... 지금은 해지가 완료된 상황이구요~!
이미 절차가 마무리 되었기 때문에 이를 반려하실 수는 없습니다 ㅠㅠ
현재로서는
1) LG 본사를 통해서 재가입을 신청하시거나
2) 백메가와 같은 대리점을 통해서 KT/SK 신규가입을 신청하시는 방법
둘 중에 선택을 하실 수 있어요~!! :)
이번 기회에 깔끔하게 정리해보시는 것이 어떨까 싶습니다!
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<정보 요청>
과연 아쉽지만... LG로 재가입하시는 편이 나을지
아니면 새롭게 다른 통신사로 이동하시는 편이 나을지
비교해서 안내드리려고 합니다!
그리고 안내드리기에 앞서서 휴대폰 요금제를 비롯한
몇가지 질문을 드리고자 합니다 :)
1. 우선 인터넷 가용여부 확인을 위해서
인터넷을 설치하시고자 하시는 주소지를 말씀해주세요~!
지역에 따라서 설치가 안되거나 망 문제가 있는 경우가 종종 있거든용 ㅠㅠ
특히 비대칭이라면 품질 문제가 크답니다..
＊통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0) :
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
같은 번지라도 바로 옆동에 따라서 가용여부가 달라질 수도 있고,
같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있습니다! ^^;
따라서
"대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^
2. 그리고 garcian****님과 가족분들께서 사용 중이신 휴대폰 요금제를 말씀해주세요~!
그리고 남은 약정까지 말씀해주시면 더더욱 좋구요~
인터넷 + 휴대폰 결합으로 요금할인이 가능하거든요~ ^^
SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1년 남음
KT LTE 데이터 선택 65.8 요금제, 1개월 남음
LG LTE 데이터 스페셜 A 요금제, 무약정
등등 꼭 정확하게 말씀해주셔야 합니다~! :D
3. 현재 주로 어떠한 목적으로 인터넷을 사용하시나요~? :)
"온라인 게임 (국내 서버 게임 / 해외 서버 게임),
웹서핑 (국내 사이트 웹서팡 / 해외 사이트 웹서핑),
파일 다운로드, 업로드, 서버운영, 영상통화 등등.."
꼭 정확하게 말씀해주시길 바랍니다 ^^
4. 마지막으로~ 인터넷전화는 그대로 유지하실 예정이신가요!?
아니면 굳이 가입하지 않으셔도 괜찮으신가요?
앗, 참고로 이미 해지가 완료되었다면
기존에 사용하시던 인터넷전화번호도 소실이 되었을 거에요 ㅠㅠ
최대한 비슷한 번호로 맞춰드릴 수는 있지만
동일한 번호로 신청하시기는 불가능할 가능성이 높습니다!
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이렇게 네가지 댓글 부탁드립니다!
제기 남겨주신 댓글 바로 확인하고
현 상황에서 가장 메리트 있는 결합으로 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다~♡
댓글 부탁드립니다~ garcian****님~!! ^▽^~
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