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k****
님의 글
설치 잘했습니다. 추가 궁금증
k****
2017년 06월 16일 17:34
댓글:
5
조회:
846
U+ 100mbp, 전화, 일반 tv 묶어 핸드폰 결합까지
완벽하게 끝났습니다.
근데 알고보니 집에 U+ 휴대폰이 하나 더있더군요
제건 65요금제, 하나는 34요금제인데
한방에YO 보다 한방에홈이 조금 더 좋아보이는건 저만의 착각일까요
만약에 맞다면 저는 어떻게하는게 좋을까요
혹시 고지서가 묶이는지도 확인 부탁드립니다
(안묶이고 싶어요)
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5
개
운영진
이소영
17년 06월 16일, 18시
안녕하세요~? k님^-^*
저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥
오! 저희 백메가를 믿고 가입해주신 귀한 고객님이시군용^0^
혹시 인터넷 설치후에 불편하신 점은 없으셨나요~?!
만약 조금이라도 불편한 점 있으시면 언제든 편하게 말씀해주세요!
해결할 수 있는 가장 좋은 방법을 찾아 알려드리겠습니다+_+
오늘은 무슨일로 방문해주셨는지 찬찬히 살펴보니..
아이쿠! 핸드폰 결합까지 완벽하게 끝난 상황인데..
미처 생각못하셨던 가족분의 숨은(?) LG 핸드폰을 찾으셨군요!?
k님께서 말씀하신 것처럼 65요금제 1회선 + 34요금제 1회선
총 2회선이라면? "한방에홈2"의 혜택이 더 좋습니다.
- 한방에요는 최대 19,800원 할인이 제공되는 반면,
- 한방에홈2는 최대 20,955원이 할인되거든요!
하지만 당황하실 필요는 없어요!
LG는 핸드폰 결합 상품 변경에 있어서도 굉~장히 자유롭답니다♥
방법은 제가 차근차근 알려드릴게요^-^*
1) 일단 다른 가족분과 k님이 함께 나온 "가족관계증명서"를 준비해주세요!
공인인증서가 있다면, 아래 링크에서 무료로 발급하실 수 있어요~!
[링크] 대법원 전자가족관계 등록 시스템
=>
http://efamily.scourt.go.kr
2) 준비가 되었다면? LG 본사로 전화해주세요(무료전화: 080-854-7000)
3) 상담원 분과 연결 되는 순간 " 핸드폰 한대 더 결합하면서 결합 상품 변경할려구요~"
4) 라고 말씀해주시면 끝납니다+_+
LG의 상담원분께서 알아서 착착 결합도 해주시고, 결합 상품도 변경해주실 거에요.
또한 핸드폰 요금 청구서는 핸드폰을 결합했다고 해도, 한꺼번에 청구되지 않아요!!
지금까지 청구되었던 그대~로 각각 청구될 것이니 염려하지 마세요!
앞으로는 ①인터넷+TV 청구서 와 ②65요금제 핸드폰, ③34요금제 핸드폰
해서 세장의 청구서가 각각 발행될 것입니다^_^*
혹시 더 궁금하신 점 있으시면 편하게 댓글로 말씀해주시겠어요?
제가 빠르게 달려와서 답변을 도와드릴게요♥
P.S:
백메가 게시판은 토요일도 두시까지 안내드리고 있으니 걱정하지 마시고 남겨만 주세요+_+b
(k님께만 특별히(?) 알려드리자면 내일은 제가 근무할 예정이랍니다♪)
답댓글
k****
17년 06월 17일, 01시
@이소영
주말출근에 심심한 위로의 말씀을 드립니다.
결합 추가건은 확인 되었습니다. 감사합니다.
헌데 Tv를 일반형으로 신청 했습니다만,
고급형으로 업그레이드 해야할 위기에 처했습니다.
얼마가 더 추가되고 , 제가 뭘 하면 될까요..
답댓글
운영진
이소영
17년 06월 17일, 08시
@k****
아이쿠..이미 일반형 채널로 신청된 상태라면..
프로모션(2개월간 고급형 채널 -> 일반형 채널요금으로) 적용은 불가합니다ㅠㅅㅠ
접수를 진행할 때 "고급형 프로모션"을 추가해서 접수해야만 적용 가능하거든요ㅠㅠ
즉, 지금 고급형 채널로 업그레이드 하게되면 -> 채널 변경한 시점부터 상승한 요금으로 적용됩니다.
예를들어, 6월 19일에 고급형으로 변경하셨다면?
6월 16일~19일까지는 일반형 요금 일할계산 + 19일부터 30일까지는 고급형 채널로 계산되어
6월 요금 청구서가 발행되는 것이지용^-^*
어차피 "일할 계산"되기 때문에 언제 올리셔도 무관하구요!
채널 변경은 본사 고객센터를 통해 올려주시면 됩니다+_+
채널을 변경하시게 되면 월 요금이 15,290원(일반형)에서 -> 19,800원(고급형)으로 상승하는 대신(?)
"고급형 채널"에 걸 맞는 고오급 채널(FOX / 스크린등)을 추가로 시청하실 수 있어요~!
시청 가능한 채널은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니당♥
[링크] LG 고급형(175채널)
=>
http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi?mid=1005&TV_PROD_NO=5
* 혹시 오해하실까봐 미리 말씀드리자면, 링크에 있는 채널 요금(15,400원)에는
셋탑박스 임대료(4,400원)가 포함되지 않은 순수한(?) 채널 요금이에요~
TV 상품을 이용하려면 셋탑박스도 당연히 임대해야하는데.. 따로따로 표기하고 있습니당(쥬륵ㅠ)
답댓글
k****
17년 06월 17일, 14시
@이소영
셋탑박스는 지금도 사용중이니 요금 차액만 지불하면 되는 것이겠죠? 퇴근 하셨을까나
답댓글
운영진
이소영
17년 06월 19일, 08시
@k****
앗!!k님!! ㅠㅅㅠ 퇴근후에 댓글 달아주신 모양이에용!
당연히! 채널 요금의 차액만큼만 더 지불하시면 됩니당♥
매 달 납부하실 요금 TV 요금은 19,800원이구요~!
채널을 변경한다고 해서 설치비나 기타 부대비용이
추가될 일은 없으니 염려치 않으셔도 되어용+_+b
혹시 더 궁금하신 점은 없으신가요~?
아직 해소되지 않은 궁금증이 있으시다면 언제든! 편하게 말씀해주시겠어요?
빠르게 달려와서 답변을 도와드리겠습니당^0^♥
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LG의 상담원분께서 알아서 착착 결합도 해주시고, 결합 상품도 변경해주실 거에요.
또한 핸드폰 요금 청구서는 핸드폰을 결합했다고 해도, 한꺼번에 청구되지 않아요!!
지금까지 청구되었던 그대~로 각각 청구될 것이니 염려하지 마세요!
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(k님께만 특별히(?) 알려드리자면 내일은 제가 근무할 예정이랍니다♪)
결합 추가건은 확인 되었습니다. 감사합니다.
헌데 Tv를 일반형으로 신청 했습니다만,
고급형으로 업그레이드 해야할 위기에 처했습니다.
얼마가 더 추가되고 , 제가 뭘 하면 될까요..
프로모션(2개월간 고급형 채널 -> 일반형 채널요금으로) 적용은 불가합니다ㅠㅅㅠ
접수를 진행할 때 "고급형 프로모션"을 추가해서 접수해야만 적용 가능하거든요ㅠㅠ
즉, 지금 고급형 채널로 업그레이드 하게되면 -> 채널 변경한 시점부터 상승한 요금으로 적용됩니다.
예를들어, 6월 19일에 고급형으로 변경하셨다면?
6월 16일~19일까지는 일반형 요금 일할계산 + 19일부터 30일까지는 고급형 채널로 계산되어
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[링크] LG 고급형(175채널)
=> http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi?mid=1005&TV_PROD_NO=5
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당연히! 채널 요금의 차액만큼만 더 지불하시면 됩니당♥
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채널을 변경한다고 해서 설치비나 기타 부대비용이
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