안녕하세요~
지난번에 상담 후에 kt, 기남방송(평택) 해지하고
핸드폰2대와 결합하여 sk로 tv, 인터넷 가입하였습니다
sk기사님도 친절하시고
백메가 상담원분들도 친절하시고
사은품도 잘 받았습니다.
근데 어제 기남방송에 해지신청 전화했더니
제가 해지 가능한 날이 7월 25일이라고 합니다.
저에게 3년 연장 가능하다고 연락을 했던것은
가입일이 7월 25일이어서 해지기간 6개월 전에 연락을 했던것이라고 하고,,
날짜 정확하게 확인안한 제 잘못이지만..
그래서 위약금이 얼마냐고했더니 30얼마라고하네요
몇년을 쓰고 2달 모자란다고 위약금이 30이면 너무한거 아니냐고했더니
3년 약정으로 그동안 할인받은 할부금은 다 납부해야한다고 ㅡㅡ
혹시 다른 방법이 없는지요 ㅡㅡ
일단은 위약금은 30이고
남은기간 납부해야 할 금액은 10만원(4월요금 31,000원, 5~7월 25,000원) 정도 입니다.
날짜 확인 안한 제 잘못이기도하고
개인적인 사정으로 kt와 기남 같이 사용하기도 해서 비용면에서는 sk로 통합한게 훨~~씬 이득이지만
어제 기남방송 태도가 너무 기분이 나빠서,,,
혹시나 방법이 없는지 여쭤봅니다....
모든 부분에서 만족하셨다니 한시름 놓...으려고 했는데..
아이쿠야..기남 방송의 약정기간이 남아있던 상태군요ㅠㅠ
생각지도 못한 복병(?)에 당황하셨겠습니다ㅠ;
SK 인터넷이 개통 전이라면 설치 날짜를 조금 늦추면 되지만,
이미 개통까지 완료된 상태라면 ㅠ_ㅠ 기남 방송을 2개월 더 유지하셔야 합니다ㅠ
월 요금과 위약금을 비교했을 때 위약금이 3배나 더 많으니까요.
1) 만약 TV 품질에 문제가 있거나,
2) 아예 기남방송이 제공되지 않는 지역으로 이사하셨다면
위약금을 면제받고 해지하실 수도 있긴 한데요.
월 요금 10만원 때문에 명의자분을 전입(?)시킬 수는 없으니까요;;
(장소를 구하기도 어려울테구요ㅠ)
그렇다면 가장 손해를 덜 보는 방법이라고는..
남은 2개월 간 납부할 요금을 줄이는 것일텐데요!
혹시 사용중인 TV 채널보다 더 저렴한 상품은 없나요?
기남방송 고객센터에 연락하셔서
가장 저렴한 상품으로 변경해달라고 요청해주시겠어요?
어차피 사용하지 않을 상품이기 때문에 저렴한 걸로 변경해도 문제 없을꺼에요.
상품을 변경해야.. 납부하셔야 할 월 요금이라도 줄일 수 있을테니까요ㅠ
그리고..4월 한달 요금보다 5월에서 7월(2달간) 요금이
더 저렴한 이유는 혹시 유료 VOD를 사용하셨기 때문인가요~?
그게 아니라면 요금에 차이가 나는 이유도 정확히 확인해주세요!!
00ss님께서 기남방송에 요청하실 내용을 정리해보면
1) 기남 방송 상품들을 가장 저렴한 상품으로 변경!
2) 4월 요금이 5월~7월간 요금보다 더 비싼 이유!!
이 두가지는 반드시 짚고 넘어가 주셔야 합니다!!
제 답변이 잘 이해되셨나요~?
에고..현재로써 가장 좋은 방법은
앞으로 2달간 월요금을 납부하시는 것이에요ㅠ
다만 이 월 요금을 줄일 수 있다면 줄여야지요!
ㅠ_ㅠ 답변드리고 나니 시원한 답변이 되지 못한듯 하여 괜히 속상합니다..
하지만 더 궁금한 점 있으시면 꼭 말씀해주시겠어요?
빠르게 달려와서 답변을 도와드릴게요!
4월은,, 유료 영화하나를 봤어요,,ㅎㅎㅎ
정말 감사합니다^^
(4월 요금이 더 비싼 정당한(?)이유가 있어서 다행이에용~)
케이블 통신사는 사실 "위약금"으로 사용자들의 발목(?)을 잡고 있어요;
무약정 요금은 메이저 통신사와 거의 비슷한데,
3년 약정 요금이 훨~씬 저렴하기 때문에
약정 기간내에 해지하게 되면 위약금이 폭탄(?)으로 떨어지거든요ㅠ
[참고글] 인터넷 해지 위약금의 진실
=> https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251
인터넷의 위약금은 그 동안 할인받았던 금액을
뱉어(?)내는 것이라 사용한 기간이 길수록 비싸져요ㅠ
특히 00ss님께서는 한참 전에 가입하셨기 때문에
3세대 위약금을 적용받고 계실텐데요.
이 녀석은 약정 만료시점에 가까워질수록
올라가기만 하기 때문에 굉장히 위험(?)합니다^^;
(4세대는 그나마 20개월부터 하향곡선을 타거든요~)
해서 오히려 2달을 더 채우는 것이 사용자들에게 이득인 경우가 많죠ㅠ
에구 2달간 또 이중으로 요금을 납부하시게 되었다니 참 속상합니다ㅠ
그래도.. 위약금을 내는 것보다 2달간 요금이 훨씬 저렴하기에
조금 더 나은 방향으로 안내를 도와드렸어요!
앞으로 이런 궁금한 점 있으시면 저와 상의해주시겠어요~?
제가 00ss님께 가장 좋은 방법을 찾아 알려드릴게요^-^*
그럼 오늘도 즐겁고 행복한 수요일 되시기 바랍니당♥