안녕하세요
천천히 바꿀랬는데 SKT 고객센터에서 하도 전화가 와대서
백메가에 먼저 문의 좀 드릴려구요
이건 좀 딴 얘기인데요,
얼마전에 남자친구가 인터넷 개통을 백메가에서 했는데 되게 괜찮더라구요
근데 LG로 연결을 했었는데, LG 방문기사님이 엄청나게 불친절 하더라구요?
인터넷 설치하면서 거의 2시간 가량 집에 머물렀는데,
뭐 백메가에서 서류가 안 넘어 왔다느니 궁시렁궁시렁 밥을 못 먹었다느니 궁시렁궁시렁
저희한테 짜증내고 화내고ㅡㅡ 이거 어디 신고할 수 없나요?
저희가 젊은 사람들이라 참을만해서 저 분도 돈 안되는 일 하려니 짜증나나보다 이해하고 그냥 넘어가긴 했는데요,
이번엔 본가에 설치할건데 다른 업체에서 가입했다고 본사 기사들이 이렇게 짜증낼거면 미리 컴플레인 넣고 설치하려구요.
암튼 혼자 이것저것 알아보다가... 너무 복잡해서 친절한 상담원분들 도움을 좀 받으려고
그냥 줄글로 문의글을 쓸게요
우선 저희집은
인터넷+집전화+TV 2대 셋탑 KT로 쓰고 있고, 8월에 약정이 끝나요
명의는 엄마구요
아마 100메가 짜리 인터넷일거고, 한 달에 카드할인 받고 4만원대 라고 해요
핸드폰은 엄마, 동생, 저 이렇게 SKT를 쓰고 있고
제가 최근에 옮겨서 아직 결합은 안했어요. 몇 달 후에 아빠까지 SKT로 옮길 예정이에요
엄마는 band 2.2 쓰고 있고요, 근데 곧 핸드폰을 바꿀 예정이라 요금제를 올릴 것 같기도 해요
동생은 band 데이터세이브 쓰고 있구요
저는 band 6.5 쓰고 있어요
SKT 고객센터에서 주소 검색해보더니 기가로 가입 된다 그랬구요
온가족결합이 곧 정책때문에 없어진다느니 하면서
인터넷을 옮기면 30만원 위약금 지원해 주는게 오늘까지라고 독촉하던데
어디 한 두번 속나....... 믿을 수가 없어서요ㅡㅡ
1. 이런 경우 KT 약정이 전부 끝나고 옮기는게 낫나요?
아님 지금 옮기는게 낫나요? 백메가에서도 위약금 지원해주시는 게 있나요?
2. 요금제는 뭘 써야 되나요?ㅠ
인터넷은 100메가도 큰 불편이 없어서 그대로 쓸 예정인데 500메가랑 큰 차이가 있나요?
3. 아빠가 몇 달 후 SKT로 옮길 예정인데 추후 추가 결합이 가능한가요?
답변 미리 감사드립니다~^^
