백메가
Since 2008
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
KT인터넷
LG인터넷
SK인터넷
꿀팁게시판
문의게시판
회사 소개
빠르게 견적받기
메뉴
문의게시판
1
페이지
cjw****
님의 글
sk인터넷 tv가입했는데
cjw****
2017.04.05 18:06
댓글
1
조회
1,156
유선으로연결된 티비와 컴퓨터는 잘되는데 기가와이파이로연결한
제갤6과 아내아이폰7 은 자주끊겨요 뭐가문제일까요?
목록
글 작성하기
전체 댓글
1
개
운영진
이현아
17년 04월 05일, 18시
cjw****님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^
우선 저희 백메가를 믿고 인터넷을 가입해주셔서 진심으로 감사드려요~♡
(이전에 게시판에서 최유진 상담원이 안내드렸었던 내용을 확인하였는데요~!
오늘은 유진씨가 일찍 퇴근하였기에, 이번에는 제가 안내를 드리게 되었어요~^^)
SKT "온가족플랜"으로 기가라이트와 IPTV, 기가와이파이까지
모두 3월 24일 날짜로 설치받으신 내역이 조회되네요!
그런데, 유선인터넷이나 IPTV 사용시에는 아무 문제가 없으신데,
설치받으신 기가와이파이가 연결이 자주 끊긴다는 말씀이시군요~? 에구에구...ㅠㅠ
기가와이파이(=주파수 5GHz) 연결이 자주 끊기는 원인이라면...?
일단 기가와이파이는, 일반와이파이 (2.4GHz)에 비해 더 빠르고 주파수 간섭에 강하지만
장애물에 매우 취약하다는 단점이 있으므로...!
집 내부 구조상 가로막힌 벽이나 문이 있어서 신호 장애가 커지는 것이, 그 원인이 될 수 있어요;;
이는 직진성이 강하고 회절성이 약한 기가와이파이의 특징이라고 할 수 있답니다~ㅠㅠ
따라서 이같은 경우라면, (장애물로 인해 신호가 잘 닿지 않는 경우라면)
혹 기가와이파이가 한 대 더 있으시다면, 이 기기도 마저 연결해서 사용하시거나,
혹은 없으시다면 와이파이 확장기(익스텐더)를 구매하여 설치하여 도달거리를 넓히시는 것이
가장 합리적인 해결방법이 될 수 있을거예요~!
--> [ 참고 링크 ] 와이파이를 강화한다! 와이파이 확장기(익스텐더)란?
:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4002
하지만, 그래도 기사님께서 한 번 나가셔서 먼저 살펴봐주시는 것이 좋을 것 같습니다!
특히나 SK본사에서 임대하신 기가와이파이 공유기이므로,
최대한 본사 기사님의 도움을 받아 해결하시는 것이 가장 편하고 좋을테니까요~^^b
(어쩌면 이 공유기에 문제가 있는 것일 수도 있고요!)
따라서 저희 담당자분을 통해서 바로 SK본사로 장애신고 접수를 도와드리겠습니다~!
다만 아쉽게도 오늘은 이미 본사도 문을 닫은 시간이라서
내일 오전에 연락드리고 장애접수도 바로 도와드릴테니, 조금만 더 기다려주시겠어요~?^^
그럼 내일 오전에 저희 담당자분을 통해 연락드릴게요~!
그리고 오늘도 기분 좋은 수요일 저녁시간을 보내시기 바랍니다!^^ 감사합니다~♡
답댓글
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다
로그인
네이버 아이디로 가입
문의게시판
1
페이지
공지
후기 작성 원치 않아~ ♬
223
신정권
13.04.03
469,059
공지
가장 많이 받는 질문, 한눈에 모았습니다 👀
344
김사라
12.01.30
603,457
유플러스 재약정 조건 좀 봐주세요
Jj****
28분 전
12
신규 문의
D****
50분 전
8
Lg 인터넷 티비 재약정질문입니다
j****
52분 전
10
KT 오피스넷 질문드립니다.
영섭****
1시간 전
8
신규 인터넷 가입 문의 건
김****
2시간 전
17
LG 인터넷 신규 가입 및 가족 결합 추가 문의 드립니다.
감****
2시간 전
18
이사로 인한 인터넷, IPTV 가입
riva****
2시간 전
13
SKT 온가족할인결합 + TB끼리 TV플러스 결합 중복이 가능한가요?
김****
2시간 전
18
인터넷 / TV / 인터넷 전화 문의드립니다.
dnal****
2시간 전
16
유플러스 인터넷 신규 문의 드립니다.
밈****
4시간 전
26
인터넷 변경 문의드립니다.
살****
4시간 전
16
통신사 변경 문의
우****
5시간 전
17
LG 재약정 문의 건
tl****
5시간 전
23
인터넷, tv, 휴대폰 2대 모두 sk에서 타통신사로 이동하려고 합니다. 상담 부탁드립니다.
Good****
5시간 전
34
재약정? 통신사 이동?
시****
9시간 전
57
이마트 기프트 쇼 10만원 상품권을 받았는데 현금화
김****
9시간 전
33
LG U+재약정과 통신사 변경 고민
1206****
12시간 전
44
도배 전 랜 설치 또는 이전설치시 랜 설치 문의드립니다
1
김****
1일 전
51
KT 인터넷+TV 신규가입 및 기존 가족결합 관련 문의건
1
김****
1일 전
68
인터넷 자회선 추가 문의드립니다.
1
유****
1일 전
48
SKT에서 KT로 가려고 합니다.
1
다****
1일 전
85
검색
글 작성하기
제목+내용
제목
내용
닉네임
검색어
1
2
3
4
5
6
모르면 손해보는 꿀팁
와이파이 공유기 구매 vs 임대 (ver2.0)
193
조회 173,170
인터넷 요금 할인이 이렇게 다양하다고? 6가지 방법 총정리
36
조회 22,991
알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
290
조회 92,186
주간 인기글
안녕하세요 또 왔어요. 문의입니다.
13
약정만료 후 이전설치? 신규가입?
13
추가 문의입니다.
9
지역 유선방송 인터넷이 너무 느려 갈아타려 합니다.
8
인터넷 관련 문의드립니다...
8
백메가에 대한 이야기
1544-5823
1544-5823
평일
09:00 ~ 18:30
토요일
09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
빠르게 견적받기
문의게시판
131,716건
꿀팁게시판
1,028건
전화 걸기
빠르게 견적받기