백메가
Since 2008
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
KT인터넷
LG인터넷
SK인터넷
LG헬로비전
꿀팁게시판
문의게시판
회사 소개
가입상담 신청하기
메뉴
문의게시판
3216
페이지
케미스터
님의 글
요금 (SKB 온가족할인) 및 사은품 문의드려요~
케미스터
2017년 02월 22일 10:06
댓글:
1
조회:
778
전주 완산구 평화동에 '안*미' 이름으로 1월 초에 SKB 개통하였습니다.
어제 청구요금 문자가 와서 확인해보니 온가족 할인이 적용이 안 된 것 같습니다. 확인 부탁드려요.
한가지 더, 아직 사은품에 대해 안내를 받지 못했는데 이것도 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
목록
가입상담 글쓰기
전체 댓글
1
개
운영진
곽은정
17년 02월 22일, 11시
안녕하세요, 케미스터님~?!
저는 백메가의 곽은정입니다^0^
오오! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 감사드리고,
또다시 먼 발걸음 하시어 문의 남겨주셔서 더욱 감사드립니다♡
허걱ㅠ 그런데.. 좋은 일로 뵈어야 할텐데..
두가지의 문제가 있네요ㅠ
1. 먼저.. "온가족할인" 결합상품에 대해 말씀드리자면,
이것은 결합 방식이 조금(?) 특이해서
인터넷 가입 시에는 적용이 불가하고요^^;;
개통이 무사히 완료된 후에 ->
SKB 본사 고객센터 (080-8282-106)를 통해
"인터넷을 온가족할인으로 적용해주세요~"
라고 말씀해주셔야 하는데요..
혹~시 본사에 요청했는데 적용이 안된 것인가요? ㅠㅠ
1) 바쁘게 지내시다가 결합요청을 깜빡하신건지
2) 본사에서 제대로 적용해주지 않은 것인지
3) 아니면 합산 청구된 설치비(22,000원)를 보시고
깜짝 놀라셔서 헷갈리신건지 상황을 알 수 없어서요ㅠ
가입 진행을 도와드렸던 한주희 상담원을 통해
유선으로 연락드려 조금 더 자세히 상황을 여쭙고
그에 대해서 설명드리겠습니다 +_+
2. 그리고.. 가입자분의 존함으로 확인해보니
홈플러스 모바일 상품권으로 선택하셨었네요^^
상품권은 인터넷을 개통하고 일주일 이내에
본사에서 문자로 발송드리는데..
아직까지 못 받아보셨다면 문제가 있습니다ㅠㅠ
문제는 크게 2가지로 볼 수 있어요~!
1) 상품권 누락
2) 스팸 차단되어 못 보심ㅠㅠ
이렇게요^^;;
아주 가~끔 상품권이 누락되는 일이 있고,
핸드폰이 열일(?)을 해서 모바일 상품권을
스팸 처리되는 일이 있거든요ㅠ
이 부분도 어찌된 일인지 함께 확인하여
유선으로 안내드리겠습니다.
잠~~~시만 기다려주세요 +_+
어떤 문제가 있더라도 상품권을 못 받아보시는 일이
절~대 없도록 백메가에서 책임을 다해드릴 것이니
너무 걱정하지 말아주세요♡
그나저나.. 인터넷을 개통하시고 한달 넘게 사용 중이실텐데요..
문제없이 잘 이용 중이신가요~?
혹~시 불편한 점이나 궁금한 점이 있으시면
언제든지 부담없이 백메가에 찾아오셔서 말씀해주세요~!
도움될 수 있는 내에 최선을 다해서 도와드리겠습니다.
수없이 많은 업체 중에 저희 백메가를 믿고
가입해주셔서 정말 감사드립니다 +_+
그럼.. 케미스터님~! 오늘도 즐거운 하루 보내세용^^
답댓글
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다
로그인
네이버 아이디로 가입
문의게시판
3216
페이지
kt 인터넷+TV문의 드립니다.
1
ING
17.02.23
773
kt약정이 끝나서 옮길까하구요
1
알콩달콩
17.02.23
834
위면해지
3
일수일살
17.02.23
988
인터넷 해외망 및 옮기는 것에 대해 문의
1
개나리
17.02.23
1,848
재약정 or 인터넷&TV 변경?
5
이방인
17.02.23
1,062
안녕하세요.
3
ㅇㅇ
17.02.23
671
다시 문의드립니다
3
릴리
17.02.23
707
문의드려요
1
탱탱맘
17.02.23
793
인터넷과 tv 결합상품 문의합니다.
3
ya****
17.02.23
810
인터넷
1
베리타스
17.02.23
615
kt 가입문의
1
se****
17.02.23
741
인터넷 가입 문의
1
익익익
17.02.23
641
sk인터넷 티비 신청할려고하는데 궁금증.
1
샤방쿡
17.02.23
756
LG => KT 인터넷, TV 이동 문의
1
Sympony
17.02.23
690
도와주세요
3
111****
17.02.23
803
TV, 인터넷, 전화 데리고 어느 통신사로 갈까요?
1
koool****
17.02.23
771
김사라님 답변부탁드려요~
9
우리엘
17.02.23
703
사은품 입금 부탁드려요~
1
장의경
17.02.23
588
kt 인터넷과 tv 문의드려요
1
병삼
17.02.23
605
현재lg사용중, sk나 kt로 갈아타려합니다
3
phy****
17.02.23
672
kt 추가 인터넷 문의드립니다
1
윤대협
17.02.23
614
문의합니다.
1
주니파파
17.02.23
1,188
sk인터넷과 티비를 사용중인데요
1
opp****
17.02.23
582
검색
가입상담 글쓰기
제목+내용
제목
내용
닉네임
검색어
3211
3212
3213
3214
3215
3216
모르면 손해보는 꿀팁
내가 고른 인터넷가입 업체가 수상하다?
98
조회 35,029
알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
235
조회 73,491
요즘 유행하는(?) 인터넷 사기/피싱 수법 파헤치기
64
조회 11,128
주간 인기글
계약기간 만료로 인한 신규계약
11
인터넷 신규 가입 문의드립니다.
10
문의
9
SKB 약정만료로 인한 KT 신규가입가능여부
7
SK인터넷 티비 이동
6
백메가에 대한 이야기
1544-5823
1544-5823
평일
09:00 ~ 18:30
토요일
09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
가입상담 신청하기
문의게시판
123,868건
꿀팁게시판
1,027건
바로 전화걸기
가입상담 신청하기
전체 댓글1개
저는 백메가의 곽은정입니다^0^
오오! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 감사드리고,
또다시 먼 발걸음 하시어 문의 남겨주셔서 더욱 감사드립니다♡
허걱ㅠ 그런데.. 좋은 일로 뵈어야 할텐데..
두가지의 문제가 있네요ㅠ
1. 먼저.. "온가족할인" 결합상품에 대해 말씀드리자면,
이것은 결합 방식이 조금(?) 특이해서
인터넷 가입 시에는 적용이 불가하고요^^;;
개통이 무사히 완료된 후에 ->
SKB 본사 고객센터 (080-8282-106)를 통해
"인터넷을 온가족할인으로 적용해주세요~"
라고 말씀해주셔야 하는데요..
혹~시 본사에 요청했는데 적용이 안된 것인가요? ㅠㅠ
1) 바쁘게 지내시다가 결합요청을 깜빡하신건지
2) 본사에서 제대로 적용해주지 않은 것인지
3) 아니면 합산 청구된 설치비(22,000원)를 보시고
깜짝 놀라셔서 헷갈리신건지 상황을 알 수 없어서요ㅠ
가입 진행을 도와드렸던 한주희 상담원을 통해
유선으로 연락드려 조금 더 자세히 상황을 여쭙고
그에 대해서 설명드리겠습니다 +_+
2. 그리고.. 가입자분의 존함으로 확인해보니
홈플러스 모바일 상품권으로 선택하셨었네요^^
상품권은 인터넷을 개통하고 일주일 이내에
본사에서 문자로 발송드리는데..
아직까지 못 받아보셨다면 문제가 있습니다ㅠㅠ
문제는 크게 2가지로 볼 수 있어요~!
1) 상품권 누락
2) 스팸 차단되어 못 보심ㅠㅠ
이렇게요^^;;
아주 가~끔 상품권이 누락되는 일이 있고,
핸드폰이 열일(?)을 해서 모바일 상품권을
스팸 처리되는 일이 있거든요ㅠ
이 부분도 어찌된 일인지 함께 확인하여
유선으로 안내드리겠습니다.
잠~~~시만 기다려주세요 +_+
어떤 문제가 있더라도 상품권을 못 받아보시는 일이
절~대 없도록 백메가에서 책임을 다해드릴 것이니
너무 걱정하지 말아주세요♡
그나저나.. 인터넷을 개통하시고 한달 넘게 사용 중이실텐데요..
문제없이 잘 이용 중이신가요~?
혹~시 불편한 점이나 궁금한 점이 있으시면
언제든지 부담없이 백메가에 찾아오셔서 말씀해주세요~!
도움될 수 있는 내에 최선을 다해서 도와드리겠습니다.
수없이 많은 업체 중에 저희 백메가를 믿고
가입해주셔서 정말 감사드립니다 +_+
그럼.. 케미스터님~! 오늘도 즐거운 하루 보내세용^^