통신사 변경관련해서 문의드립니다.

Frantic · 2017-02-21T17:30:35+09:00

지난 16년9월에 SK 인터넷+TV 가입했고, 이번에 단통법 개정관련으로 LG로 변경하라는 연락 받았습니다. 위약금 발생하는 부분에 대해서 설치비까지 지원을 해준다고 하셨는데 몇가지 질문드립니다. 1. 해지는 제가 따로 해야하는겁니까? LG가입후 6개월이 지나고 SK를 해지해야한다는 문자가 왔었는데, 해지는 자동으로 진행되는건지 제가 해지요청을 해야…

통신사 변경관련해서 문의드립니다.

Fra****
2017.02.21 17:30

조회 1,058

안녕하세요? Frantic님^-^*
저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥

헛..? 단통법 개정 관련을 운운하며 LG로 가입하라는 전화를 받으셨군요?
해당 전화는 분명한 "피싱 전화"입니다.

로그인해주신 정보(성함/메일)로 확인해보니,
저희 백메가를 통해 가입해주신 귀한 고객님이시네요!

저희에게 먼저 문의주셔서 정말 정말 다행입니다ㅠ_ㅠ

제가 이 전화를 피싱전화라고 단정짓는
가장 큰 이유는 "단통법"을 운운했기 때문이에요.

만약 법이 개정되었다고 해도 법 개정 이후에 발생한 계약에나 적용되는 것이지,
이미 발생된 계약까지 변경할 수 있는 권한은 없어요!

즉, 16년 9월에 가입하셨다면 SK에 위약금이 발생하는 것은 물론이고,
LG로 가입하더라도 설치비 지원은 커녕,
사은품 조차 먹튀(?)당할 가능성이 높습니다;;

그러니 절대 SK인터넷을 해지하시면 아니되어요!!!

해지하는 순간, 아직 1년이 되지않아
사은품까지 모두 반납해야 하므로
말그대로 "위약금폭탄"이 떨어질 것입니다.

혹여나 걱정하실까 한 말씀 더 추가드리자면,
아직 LG인터넷을 설치받지는 않으셨지요?

"신청"만 하신 상태라면 전혀 걱정하지 않으셔도 되요.

설치받는 순간부터 계약이 시작되는 것이기 때문이에요.
(설치 취소는 언제든 하실 수 있습니다.)

그리고.. 정확한 해지 위약금은 본사 고객센터를 통해 확인하는 것이 가장 정확하지만,
1년 차에 "인터넷"만 해지해도 -> 20만원이 넘는 위약금이 발생해요.
여기에 TV+와이파이가 추가되는 상황이라면 못해도 30만원 이상이죠.

즉, 1년마다 갈아타는 방법은 절대 Frantic님께 이득이 아닙니다.

그러니 해당 전화는 "수신거부"등록 해버리시구요!
전화가 다시 오더라도 받지 말아주세요.

전화를 한 곳이 "이번에 가입을 도와드렸던..." 이라며
출처를 불분명하게 했을 것이 분명하기 때문에 말씀드리지만,
저희 백메가는 절대 아웃바운드 전화를 하지 않습니다.

그리고 꼭 "1544-5823"의 대표번호로만 전화드리고 있어요.
(아마도 개인 핸드폰 번호로 전화드렸겠지요?)

오늘날의 피싱 수법은 날로 화려해(?)지고 있어요ㅠ
법을 들먹이며 말하는데, 당연히 넘어갈 수밖에 없지요.
(일반 사람들은 법에 대해 잘 모르니까요ㅠ_ㅠ)

아래는 저희 백메가에서 지금까지 겪어온(?)
피싱 수법들을 정리한 글이니 꼭 한번 읽어주세요.

[참고글] 인터넷 피싱 전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
=> https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

Frantic님께서 받으신 전화는 사례 5번과 조금 흡사하지요?
해당 글에 링크된 글도 다른 분이 직접 받은(?) 피싱 내용이니 꼭 한번 읽어주세요.

답변을 살~짝 정리해보면,

1) 해당 전화는 명백한 "피싱 전화"입니다.
=> 만약 단통법이 오늘 개정되었다면 오늘 이후에 발생하는 계약건에만 적용되어요.
이미 발생한 계약을 변경할 수 있는 권한은 누구에게도 없습니다.

2) 저희 백메가에서는 특히 아웃바운드를 하지 않아요.
=> 꼭 연락드릴 일이 있으면 1544-5823의 번호로 전화드리고 있습니다.
(부재시 문자도 남겨드리고 있어요~)

3) 혹시라도 신청하신 상태라면 취소하면 그만이니 염려치 마시구요!

4) 해당 전화번호는 수신거부 등록 해주세요.

제 답변이 잘 이해되셨나요?

혹시라도 오늘처럼 아리송(?)한 전화를 받으시거나,
인터넷 관련되어 궁금한 점이 있으시면 꼭! 저에게 먼저 말씀해주세요!

제가 앞장서서 확인해드리겠습니다!!

저희 백메가를 믿고 문의주셔서 너무너무 감사드리구요~!
오늘도 즐겁고 행복한 화요일 되시기 바랄게요♥♥♥

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