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와와 · 2017-02-21T12:12:37+09:00

안녕하세요 2년전 백메가를 통해서 sk브로드밴드 인터넷 및 tv 가입을 했습니다 최근 더많은 상품들이 나오는거 같아서 문의 드립니다 <현재 상품> 1. TV(Btv(IPTV_smart STB)) / 스마트_Smart_STB 기본료 18,900 셋톱박스 임대료 3,000 요금할인…

sk 인터넷 및 tv문의

와****
2017.02.21 12:12

조회 1,232

안녕하세요? 와와님^-^*
저는 백메가의 이소영입니당~ 만나서 반가워요♥

오! 저희 백메가를 통해 가입해주신 귀한 고객님이셨군요~?
그 동안 인터넷을 사용하시는데 큰 불편함은 없으셨나요?

혹시 조금이라도 불편한 점이 있으셨다면, 꼭 말씀해주세요+_+
어떤 문제라도 앞장서서 해결 방법을 찾아 드리겠습니당~!

그러고보니.. 현재 온가족할인으로 결합되어 있으나!
더 저렴하게 사용할 수 있는 방법을 확인하러 오셨군요~?

아직 약정이 1년 남았다면 -> 위약금은 꽤 많이 나올 겁니당^^;
(이는 본사를 통해 정확한 금액을 확인하실 수 있어요~)

와와님께서는 15년 4월에 가입하셨기 때문에,
3세대 위약금을 적용받고 계실텐데요^^;

이는 사용한 기간동안 할인 받은 금액을 뱉어(?)내는 방식으로 산정되기 때문에,
2년 동안 사용하셨다면 -> 위약금이 상당할 것이에요.

2016년 4월에 4세대 위약금으로 개편되면서,
살~짝 나아지긴 했으나.. 아직 상식선(?)으로 떨어지려면 멀었어요;

[참고글] 인터넷 해지 위약금의 진실
=> https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251

특히, 30년 이상 온가족할인으로 결합되어 있다면,
어느 통신사로 이동하셔도 지금보다 저렴하게 사용하실 방법은 없습니당^^;
(온가족 할인이 제~일 혜자(?)로운 상품이에요)

온가족할인처럼 50% 할인이 되는 통신사도 없을 뿐더러,
적게라도 할인 받으려면 핸드폰이 결합되어야만 하거든요ㅠ

그렇다고 너무 속상해하지 않으셔도 됩니당+_+

1년 이상 사용하신 와와님께서는
"해지신공"을 발휘할 자격(?)이 충분히 되거든요~!

[참고글] 해지신공이란?
=> https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118

"1년 이상"이라는 전제를 둔 이유는
신규가입 시 받았던 사은품을 반납해야 하는 의무 기간이 1년이기 때문이에요.

1년 이내에 해지하시면 -> 사은품을 반납해야 하지만,
이미 2년 차 고객이신 와와님께선 반납하실 의무가 없지요~!

그리고..해지신공이라고 해서 -> 해지하라는 말은 아니에요!

오히려 절~대 해지하시면 아니됩니당^-^;;

해지신공 때 위약금을 확인해보시면 아시겠지만..
지금까지 할인 받았던 금액 만큼 뱉어내야 하는 것이
인터넷 상품의 위약금이라 엄청난 손해를 보시게 될 거에요ㅠ_ㅠ

이 해지신공의 가장 중요한 점은 "상담원의 재량"이라는 점인데요,
이 말인 즉.. 해지신공 전화를 받은 상담원이 실적이 나쁠수록
고객을 꼭 붙잡아야 하기 때문에 받을 수 있는 혜택이 좋아진다는 겁니다.
(상담원분께는 조금 미안한 얘기지만요ㅎ.ㅎ)

만약 안내 받은 혜택이 좋은 조건인지 잘 모르시겠다면 댓글로 말씀해주세요.
제가 대신 좋은 조건인지 판별해드리겠습니다^-^*

아참, TV화질이나 품질에 굉장히 민감한 분이라면..
해지 신공 때 -> 셋탑박스를 UHD로 변경해달라고 요청해 보시겠어요?

사용하는 셋탑 요금 그대로 제공된다면 완전 땡큐이구요!

요금이 1,100원 올라가더라도
셋탑박스의 좋은(만족스러운) 품질이
1,100원 이상의 값어치를 할 것입니당.

SK의 UHD 셋탑박스는 아래 링크에서 확인하실 수 있어용~ㅎ.ㅎ

[참고글] 벌써 3차례 변경된 SK의 UHD 셋탑박스 리뷰! (BKO-UH400)
=> https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8228

답변을 살~짝 정리해보면...

1) 온가족 할인보다 저렴한 상품은 없어요~!

2) 허나 1년 이상 사용하셨으니 "해지신공"을 발휘해주세요+_+
=> 높은 확률로 요금이 할인되거나, 상품권 혜택을 받으실 수 있습니당.

3) TV 품질에 민감하시다면 이번에 TV 셋탑박스를 UHD로 변경해보세요!
=> 요금이 올라가더라도 분명히 만족스러울 것이구요~!
요금 인상이 없으면 완전 이득(?)인 상황이 연출됩니당~!

제 답변이 잘 이해되셨나요~?

혹시라도 더 궁금한 점 있으시면 댓글로 말씀해주세용~!
어떤 문의라도 정성껏 답변 드리겠습니당♥

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