현재 LGU+ 이용중이구요, 고객센터가 너무 불만족 스러워서 바꾸려고 합니다.
위약금이 있지만 감안하고 바꿀려구요..
현재 사용 중인 서비스는
인터넷
우퍼 TV
일반 IPTV
집 전화
IOT 기기 2개
사용중인데요... 다른건 다 필요없을 것 같고
인터넷
UHD TV
IPTV
이렇게 3개 상품 쓰고 싶은데, 각 요금제랑
사은품이 궁금합니다.
휴대폰은 SKT 결합 가능합니다.
현재 LGU+ 이용중이구요, 고객센터가 너무 불만족 스러워서 바꾸려고 합니다.
위약금이 있지만 감안하고 바꿀려구요..
현재 사용 중인 서비스는
인터넷
우퍼 TV
일반 IPTV
집 전화
IOT 기기 2개
사용중인데요... 다른건 다 필요없을 것 같고
인터넷
UHD TV
IPTV
이렇게 3개 상품 쓰고 싶은데, 각 요금제랑
사은품이 궁금합니다.
휴대폰은 SKT 결합 가능합니다.
한아름 상담원입니다!
백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다 ^ㅡ^*
현재 LG 인터넷 + TV 2회선 + 집전화 + IOT 기기 2회선
요러한 결합으로 사용 중이시군요~~!
그런데 고객센터가 너무 불만족스러워 다른 통신사로 변경을 원하시구요 ㅠㅠ
오.. 그런데 IOT 기기를 말씀하시는 것으로 미루어 보아..
상당히 최근에 가입하신 것이 아닌가 싶은데요~
아직 약정이 만료되기 전이고 & 개인적인 사유로 해지하신다면
위약금을 모두 부담하셔야 됩니다 ㅠ
해당 결합이라면 몇십만원 이상의 위약금이 예상되구요..!
제가 왕군님께 몇가지 정보를 요청드리고 싶어요~! ^ㅡ^
1) 우선 SK 가용여부를 확인해보고자 합니다!
현재 왕군님 댁에 SK 통신사 상황이 어떤지 알아보기 위해서
현재 설치하실 주소지를 말씀해주세요! ^^
KT는 전국 어디에나 안정적인 인터넷을 사용하실 수 있으나
SK나 LG는 가용이 안되는 곳도 종종 있기 때문이에요 ㄷㄷㄷ
같은 건물이라고 하더라도 층수에 따라서도 가용이 달라질 정도로
지역에 따라 편차가 크기 때문에
정확한 주소지를 말씀해주셔야지만 확인이 가능합니당~
( 예 : 대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 101동 101호 )
이처럼 풀 주소지로 부탁드립니다~!
남겨주신 주소지는 바로 블라인드 하고 있으니 염려마시구요~! ^ㅇ^
2) 현재 왕군님과 가족분들께서 사용 중이신 휴대폰 요금제와 남은 약정을 말씀해주실 수 있을까요~?
왕군님 - SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1년 남음
가족분 - KT LTE 순 완전무한 61 요금제, 무약정
등등 정확하게 말씀해주시면 좋겠습니다~~!
3) 그리고 현재 왕군 님과 가족분들께서는 주로 어떠한 목적으로 인터넷을 사용 중이신가용? ^^*
간단한 웹서핑 혹은 다운로드, 대용량 다운로드 /업로드, 주식, 화상 전화, 방송, 온라인 게임, 해외망 접속 등등
간략하게나마 말씀해주세요!
4) 혹시 LG 인터넷 약정이 얼만큼 남아있나요?~
5) 그리고 고객센터가 불만족스러우시다고 하셨는데요...!
인터넷의 품질이 불만족스러우신 것인지..
아니면 LG 고객센터 (전화) 상담원의 서비스가 불만족스러우신 것인지
명확하게 말씀해주실 수 있을까요~?!
이렇게 다섯가지 정보를 부탁드립니다..! ^ㅡ^
댓글 혹은 새글로 정보를 남겨주신다면 제가 가용여부와 품질을 확인해볼거구요~
현재 왕군 님께 가장 메리트 있는 방법으로 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다 >_<
댓글 부탁드립니다~♥ 왕군 님~~~! ^ㅇ^)/
저는 휴대폰도 유플러스라 해지할꺼구요 와이프는 sk 59 요금제로 1년정도 남았어요
인터넷은 티비때문에 다는거고 아예 안써요
현재 유플 약정은 10개월 남았다고 하네요
유플 서비스 센터 처리가 맘에 안들어서 햐지하려구요
남겨주신 주소지는 블라인드 처리 하였습니다
헉.. 그런데 유플러스 서비스 센터의 처리 방법이 마음에 드시지 않아
해지를 결심하셨군요 ㅠㅠ...!
위약금을 부담하시길 결정하실 정도로 불미스러운(?) 일을 겪으신 듯 합니다...
음.. 그런데 앞서 말씀드렸다시피 위약금이 상당합니다 ^^;
서비스 처리에 대한 불만족은 위약금 면제 해지 사유에 해당되지 않기 때문에
위약금을 전액 부담하셔야 돼요 ㅠ
인터넷 + TV를 사용하셨다면 대략 30만원 내외가 될겁니다 ^^;
현재 주소지에 SK 인터넷은 가용되지 않는 것으로 확인되었기 때문에
KT 통신사로만 가입이 가능할텐데요!
KT는 신규가입시 사은품 혜택이 그리 넉넉한 편은 아니기 때문에
배보다 (사은품 보다) 배꼽이 (위약금이) 더 크지요... ㅠ
그래도 꼭 LG를 해지하셔야 되겠다고 마음을 먹으셨다면
아래 정보를 확인해주세요 ^ㅡ^*
<< 1. KT 휴대폰 결합에 대해서 >>
휴대폰 결합에 대해서 안내드리겠습니다~~! ^^
원래 기존에 KT에는 세가지 결합 상품이 있었는데요~
모두 신규가입이 중단되고, 하나의 결합상품으로 통일 되었습니다~
바로 "총액 결합할인"이라는 결합상품입니당 ^ㅡ^
말 그대로 '결합할 휴대폰 월요금의 총액'에 따라서 할인 금액이 달라진답니다!
① 22,000원 미만 / ② 22,000원 ~ 64,900원 / ③ 64,900원 ~ 108,900원
④ 108,900원 ~ 141,900원 / ⑤ 141,900원 ~ 174,900원 / ⑥ 174,900원 이상
이렇게 여섯가지 구간으로 나누어서 혜택을 받으실 수 있어요 ^^
(순 요금제와 데이터 요금제는 월정액으로 변환하여 계산하면 되고,
일반 요금제는 2년 약정 요금으로 계산하시면 됩니다~ )
현재 어떠한 요금제를 사용하시는지.. 혹은 사용하실지 말씀이 없으셨기에
혜택 계산은 어려운 상황입니다 ^ㅡ^;; ㅎㅎ
우선 기본요금 그대로 안내 도와드릴거에요~
휴대폰 결합을 고려하신다면 댓글로 사용하실 요금제를 말씀해주세요 ^ㅇ^)/
<< 2. KT 요금에 대해서 >>
그럼 이어서 요금 안내 도와드릴게요~~~
휴대폰 결합이 가능한 100메가 올레 인터넷 월요금은 28,050원이구요 ^^
→ TV나 모바일 결합 할인 (TM 결합) 6,050원 할인이 들어가 월 22,000원
→ 혹시나 휴대폰 결합을 하신다면 총액결합할인으로 추가 할인이 들어갑니다!
* 월요금 : 100메가 인터넷 22,000원 + OTV 10 (UHD) 15,400원 = 월 37,400원 부과
* 사은품 : 현금 16만원 + 상품권 6만원 = 총 22만원 (2월 16일 기준)
* 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 = 총 37,400원 (첫달에 합산)
참고로 백메가에서 안내드리고 있는 모든 요금은
부가세와 장비임대료를 모두 포함한 최종적으로 통장에서 빠져나가는 요금이랍니다 ^^*
보시다시피 100메가와 500메가 인터넷의 월요금은 3,300원의 차이가 납니당~ ^^
<< 3. KT TV에 대해서 >>
TV 상품은 OTV 10과 UHD 셋톱박스 기준으로 안내드렸습니다 ^^*
① OTV 10
OTV 10은 KT에서 가입하실 수 있는 가장 기본적인 상품이에요~!
이보다 저렴한 상품은 없답니당 ^ㅡ^;;
다른 통신사들의 가장 저렴한 TV 상품들이 1만원 초반대 인 것에 비한다면
살짝 부담스러우실 수도 있는데용....
그래도 타 통신사의 동급대 채널 수에 비하면 정말 많은 채널을 시청하실 수 있어요!
타 통신사의 동급대 채널 상품들은 대략 140 ~ 160개 채널을 제공하는데에 비해서
KT의 OTV 10은 최소 210여개의 채널을 시청하실 수 있거든요 ^ㅡ^
가격 대비 성능으로 따지자면 정말정말 좋습니다!
TV 채널은 아래에서 확인하실 수 있어용~
[ * 채널확인 : http://tv.olleh.com/tvinfo/liveCH/live.asp]
② UHD 셋톱박스
그리고 UHD 셋톱박스로 안내드렸습니다~
KT에서는 일반 셋톱 / 스마트 셋톱 / UHD 셋톱 순으로 출시가 되었었는데요!
스마트 셋톱은 아쉽게도 단종이 되었고...
현재는 일반 셋톱과 UHD 셋톱 중에서 가입을 선택하실 수 있습니다~! ^^*
중간 상품이던 스마트 셋톱에 비해서.. UHD 셋톱의 성능은 매우 좋아졌습니다!
CPU와 메모리 성능이 3배 이상 좋아졌기 때문에 더 빠른 구동 속도와 다운로드 속도가 가능하구요~!
그리고 FHD 화질을 업스케일링 해주어서 더 선명하고 부드러운 화면을 시청하실 수 있습니다 ^-^
스마트 셋톱과도 이정도나 차이가 나는데, 일반 셋톱과는 말할 수 없겠죵 ^^*
요금 또한 1,100원 밖에 차이가 나지 않습니당~
그런데 UHD 셋톱박스는 꼭 HDMI 단자에만 연결이 가능합니다...
댁에서 사용하시는 TV에 HDMI 단자가 없거나 고장났을 경우 개통이 불가능하죠 ㅠ
이 경우엔 일반 셋톱박스로 가입하셔야 되니, 꼭 HDMI 단자를 확인해주세요...!!!
마침 저희 백메가 직원 수빈씨가 KT UHD 셋톱과 일반 셋톱을 비교한 리뷰를 올렸으니
한번 참고해주시면 좋겠습니다 ^ㅡ^
[ * KT 셋톱박스 비교 리뷰 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6953 ]
<< 4. OTV 15 프로모션에 대해서 >>
저희 백메가에서 OTV 15에 대한 프로모션을 진행 중이랍니다~ >_<
OTV 15 (UHD) 로 가입하셔서 최소 6개월 (만 183일) 이상을 유지해주신다면...
추가적인 사은품 등등 다양한 혜택이 가능하답니다~ ^^
① 우선 백메가에서 직접 TV 지원금 3만원을 추가로 드리고 있어요~~~!
OTV 15 (UHD)는 월 19,800원입니다~
OTV 10과 월 4,400원 차이가 나는데용 ^^*
6개월 분의 요금을 지원해드리는 것이죠~ (천원 단위는 올림했습니당!)
② 개통 완료후 TV 포인트 2만원을 적립받으셔서 유료 VOD를 시청하실 수 있구요 ^ㅡ^
③ 그리고 장기고객님께만 제공되는 VIP 혜택 존을 함께 시청하실 수 있습니다~ (최신영화를 시청하실 수 있어요!)
④ 또한 유료 서비스인 (월 5,500원) 올레 TV 모바일도 무료로 제공됩니다~!!
6개월 뒤 하향기간을 잊으실까 염려되시는 고객님을 위해서
백메가에서 6개월 되기 며칠전 문자를 보내드린답니다 >_<
하향을 하시더라도 혜택 반환금은 전혀 없으니 염려마세용~
단... 2,3,4번 혜택은 하향과 동시에 중단됩니다~!!
자세한 안내는 아래 게시물을 참고해주세용~
[ * KT의 TV상품은 OTV10 말고 OTV15로 하세요~:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8184 ]
여기까지 KT 신규가입에 대해서 안내 도와드렸어용 *^^*
그럼 이어서 혜택 안내 도와드리기 위해서
사용하시는 LG 요금제 / 혹은 사용하실 KT 휴대폰 요금제를 말씀해주실 수 있을까요?~
LG LTE 데이터 스페셜 A 요금제 → KT LTE 데이터 65.8 요금제 등등
이렇게 말이죵 ㅎㅎ
더 궁금하신 사항 있다면 함께 말씀해주시길 바랍니다 ^^*
기다리겠습니다~~~! 왕군님 >_<