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  • 왕****님의 글

SK나 KT로 갈아타고 싶어요.

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  • 왕****
댓글 3
  • 조회 1,565

현재 LGU+ 이용중이구요, 고객센터가 너무 불만족 스러워서 바꾸려고 합니다.

위약금이 있지만 감안하고 바꿀려구요..

 

현재 사용 중인 서비스는

 

인터넷

우퍼 TV

일반 IPTV

집 전화

IOT 기기 2개

 

사용중인데요... 다른건 다 필요없을 것 같고

 

인터넷

UHD TV

IPTV

 

이렇게 3개 상품 쓰고 싶은데, 각 요금제랑

사은품이 궁금합니다.

 

휴대폰은 SKT 결합 가능합니다.

 

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    안녕하세요 ^ㅇ^)/ 왕군님~~

    한아름 상담원입니다!

    백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다 ^ㅡ^*


    현재 LG 인터넷 + TV 2회선 + 집전화 + IOT 기기 2회선

    요러한 결합으로 사용 중이시군요~~!

    그런데 고객센터가 너무 불만족스러워 다른 통신사로 변경을 원하시구요 ㅠㅠ


    오.. 그런데 IOT 기기를 말씀하시는 것으로 미루어 보아..

    상당히 최근에 가입하신 것이 아닌가 싶은데요~

    아직 약정이 만료되기 전이고 & 개인적인 사유로 해지하신다면

    위약금을 모두 부담하셔야 됩니다 ㅠ

    해당 결합이라면 몇십만원 이상의 위약금이 예상되구요..!





    제가 왕군님께 몇가지 정보를 요청드리고 싶어요~! ^ㅡ^



    1) 우선 SK 가용여부를 확인해보고자 합니다!

     현재 왕군님 댁에 SK 통신사 상황이 어떤지 알아보기 위해서

     현재 설치하실 주소지를 말씀해주세요! ^^

     KT는 전국 어디에나 안정적인 인터넷을 사용하실 수 있으나

     SK나 LG는 가용이 안되는 곳도 종종 있기 때문이에요 ㄷㄷㄷ


     같은 건물이라고 하더라도 층수에 따라서도 가용이 달라질 정도로

     지역에 따라 편차가 크기 때문에

     정확한 주소지를 말씀해주셔야지만 확인이 가능합니당~


     ( 예 : 대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 101동 101호 )

     이처럼 풀 주소지로 부탁드립니다~!

     남겨주신 주소지는 바로 블라인드 하고 있으니 염려마시구요~! ^ㅇ^


    2) 현재 왕군님과 가족분들께서 사용 중이신 휴대폰 요금제와 남은 약정을 말씀해주실 수 있을까요~?

     왕군님 - SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1년 남음

     가족분 - KT LTE 순 완전무한 61 요금제, 무약정

     등등 정확하게 말씀해주시면 좋겠습니다~~!


    3) 그리고 현재 왕군 님과 가족분들께서는 주로 어떠한 목적으로 인터넷을 사용 중이신가용? ^^*

     간단한 웹서핑 혹은 다운로드, 대용량 다운로드 /업로드, 주식, 화상 전화, 방송, 온라인 게임, 해외망 접속 등등

     간략하게나마 말씀해주세요!


    4) 혹시 LG 인터넷 약정이 얼만큼 남아있나요?~


    5) 그리고 고객센터가 불만족스러우시다고 하셨는데요...!

     인터넷의 품질이 불만족스러우신 것인지..

     아니면 LG 고객센터 (전화) 상담원의 서비스가 불만족스러우신 것인지

     명확하게 말씀해주실 수 있을까요~?!

     




    이렇게 다섯가지 정보를 부탁드립니다..! ^ㅡ^
     
    댓글 혹은 새글로 정보를 남겨주신다면 제가 가용여부와 품질을 확인해볼거구요~

    현재 왕군 님께 가장 메리트 있는 방법으로 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다 >_<


    댓글 부탁드립니다~♥ 왕군 님~~~! ^ㅇ^)/
  • 회원님의 사진 왕****
    주소는  인천시 ************************* 구요
    저는 휴대폰도 유플러스라 해지할꺼구요 와이프는 sk 59 요금제로 1년정도 남았어요
    인터넷은 티비때문에 다는거고 아예 안써요
    현재 유플 약정은 10개월 남았다고 하네요
    유플 서비스 센터 처리가 맘에 안들어서 햐지하려구요
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @왕군댓글 감사합니다 ^ㅡ^* 왕군님~~!

    남겨주신 주소지는 블라인드 처리 하였습니다


    헉.. 그런데 유플러스 서비스 센터의 처리 방법이 마음에 드시지 않아

    해지를 결심하셨군요 ㅠㅠ...!

    위약금을 부담하시길 결정하실 정도로 불미스러운(?) 일을 겪으신 듯 합니다...


    음.. 그런데 앞서 말씀드렸다시피 위약금이 상당합니다 ^^;

    서비스 처리에 대한 불만족은 위약금 면제 해지 사유에 해당되지 않기 때문에

    위약금을 전액 부담하셔야 돼요 ㅠ

    인터넷 + TV를 사용하셨다면 대략 30만원 내외가 될겁니다 ^^;


    현재 주소지에 SK 인터넷은 가용되지 않는 것으로 확인되었기 때문에

    KT 통신사로만 가입이 가능할텐데요!

    KT는 신규가입시 사은품 혜택이 그리 넉넉한 편은 아니기 때문에

    배보다 (사은품 보다) 배꼽이 (위약금이) 더 크지요... ㅠ


    그래도 꼭 LG를 해지하셔야 되겠다고 마음을 먹으셨다면

    아래 정보를 확인해주세요 ^ㅡ^*







    << 1. KT 휴대폰 결합에 대해서 >>

    휴대폰 결합에 대해서 안내드리겠습니다~~! ^^


    원래 기존에 KT에는 세가지 결합 상품이 있었는데요~

    모두 신규가입이 중단되고, 하나의 결합상품으로 통일 되었습니다~

    바로 "총액 결합할인"이라는 결합상품입니당 ^ㅡ^

    말 그대로 '결합할 휴대폰 월요금의 총액'에 따라서 할인 금액이 달라진답니다!


    ① 22,000원 미만 / ② 22,000원 ~ 64,900원 / ③ 64,900원 ~ 108,900원

    ④ 108,900원 ~ 141,900원 / ⑤ 141,900원 ~ 174,900원 / ⑥ 174,900원 이상

    이렇게 여섯가지 구간으로 나누어서 혜택을 받으실 수 있어요 ^^


    (순 요금제와 데이터 요금제는 월정액으로 변환하여 계산하면 되고,

     일반 요금제는 2년 약정 요금으로 계산하시면 됩니다~ )


    현재 어떠한 요금제를 사용하시는지.. 혹은 사용하실지 말씀이 없으셨기에

    혜택 계산은 어려운 상황입니다 ^ㅡ^;; ㅎㅎ


    우선 기본요금 그대로 안내 도와드릴거에요~

    휴대폰 결합을 고려하신다면 댓글로 사용하실 요금제를 말씀해주세요 ^ㅇ^)/






    << 2. KT 요금에 대해서 >>

    그럼 이어서 요금 안내 도와드릴게요~~~


    휴대폰 결합이 가능한 100메가 올레 인터넷 월요금은 28,050원이구요 ^^

    → TV나 모바일 결합 할인 (TM 결합) 6,050원 할인이 들어가 월 22,000원

    → 혹시나 휴대폰 결합을 하신다면 총액결합할인으로 추가 할인이 들어갑니다!


     * 월요금 : 100메가 인터넷 22,000원 + OTV 10 (UHD) 15,400원 = 월 37,400원 부과

     * 사은품 : 현금 16만원 + 상품권 6만원 = 총 22만원 (2월 16일 기준)

     * 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 = 총 37,400원 (첫달에 합산)



    참고로 백메가에서 안내드리고 있는 모든 요금은

    부가세와 장비임대료를 모두 포함한 최종적으로 통장에서 빠져나가는 요금이랍니다 ^^*

    보시다시피 100메가와 500메가 인터넷의 월요금은 3,300원의 차이가 납니당~ ^^





    << 3. KT TV에 대해서 >>

    TV 상품은 OTV 10과 UHD 셋톱박스 기준으로 안내드렸습니다 ^^*


    ① OTV 10

    OTV 10은 KT에서 가입하실 수 있는 가장 기본적인 상품이에요~!

    이보다 저렴한 상품은 없답니당 ^ㅡ^;;

    다른 통신사들의 가장 저렴한 TV 상품들이 1만원 초반대 인 것에 비한다면

    살짝 부담스러우실 수도 있는데용....


    그래도 타 통신사의 동급대 채널 수에 비하면 정말 많은 채널을 시청하실 수 있어요!

    타 통신사의 동급대 채널 상품들은 대략 140 ~ 160개 채널을 제공하는데에 비해서

    KT의 OTV 10은 최소 210여개의 채널을 시청하실 수 있거든요 ^ㅡ^

    가격 대비 성능으로 따지자면 정말정말 좋습니다!


    TV 채널은 아래에서 확인하실 수 있어용~

     [ * 채널확인 : http://tv.olleh.com/tvinfo/liveCH/live.asp]



    ② UHD 셋톱박스

    그리고 UHD 셋톱박스로 안내드렸습니다~

    KT에서는 일반 셋톱 / 스마트 셋톱 / UHD 셋톱 순으로 출시가 되었었는데요!

    스마트 셋톱은 아쉽게도 단종이 되었고...

    현재는 일반 셋톱과 UHD 셋톱 중에서 가입을 선택하실 수 있습니다~! ^^*


    중간 상품이던 스마트 셋톱에 비해서.. UHD 셋톱의 성능은 매우 좋아졌습니다!

    CPU와 메모리 성능이 3배 이상 좋아졌기 때문에 더 빠른 구동 속도와 다운로드 속도가 가능하구요~!

    그리고 FHD 화질을 업스케일링 해주어서 더 선명하고 부드러운 화면을 시청하실 수 있습니다 ^-^

    스마트 셋톱과도 이정도나 차이가 나는데, 일반 셋톱과는 말할 수 없겠죵 ^^*

    요금 또한 1,100원 밖에 차이가 나지 않습니당~


    그런데 UHD 셋톱박스는 꼭 HDMI 단자에만 연결이 가능합니다...

    댁에서 사용하시는 TV에 HDMI 단자가 없거나 고장났을 경우 개통이 불가능하죠 ㅠ

    이 경우엔 일반 셋톱박스로 가입하셔야 되니, 꼭 HDMI 단자를 확인해주세요...!!!


    마침 저희 백메가 직원 수빈씨가 KT UHD 셋톱과 일반 셋톱을 비교한 리뷰를 올렸으니

    한번 참고해주시면 좋겠습니다 ^ㅡ^

     [ * KT 셋톱박스 비교 리뷰 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6953





    << 4. OTV 15 프로모션에 대해서 >>

    저희 백메가에서 OTV 15에 대한 프로모션을 진행 중이랍니다~ >_<


    OTV 15 (UHD) 로 가입하셔서 최소 6개월 (만 183일) 이상을 유지해주신다면...

    추가적인 사은품 등등 다양한 혜택이 가능하답니다~ ^^


    ① 우선 백메가에서 직접 TV 지원금 3만원을 추가로 드리고 있어요~~~!

     OTV 15 (UHD)는 월 19,800원입니다~

     OTV 10과 월 4,400원 차이가 나는데용 ^^*

     6개월 분의 요금을 지원해드리는 것이죠~ (천원 단위는 올림했습니당!)


    ② 개통 완료후 TV 포인트 2만원을 적립받으셔서 유료 VOD를 시청하실 수 있구요 ^ㅡ^


    ③ 그리고 장기고객님께만 제공되는 VIP 혜택 존을 함께 시청하실 수 있습니다~ (최신영화를 시청하실 수 있어요!)


    ④ 또한 유료 서비스인 (월 5,500원) 올레 TV 모바일도 무료로 제공됩니다~!!


    6개월 뒤 하향기간을 잊으실까 염려되시는 고객님을 위해서

    백메가에서 6개월 되기 며칠전 문자를 보내드린답니다 >_<

    하향을 하시더라도 혜택 반환금은 전혀 없으니 염려마세용~

    단... 2,3,4번 혜택은 하향과 동시에 중단됩니다~!!


    자세한 안내는 아래 게시물을 참고해주세용~

    [ * KT의 TV상품은 OTV10 말고 OTV15로 하세요~:

        https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8184 ]





    여기까지 KT 신규가입에 대해서 안내 도와드렸어용 *^^*

    그럼 이어서 혜택 안내 도와드리기 위해서

    사용하시는 LG 요금제 / 혹은 사용하실 KT 휴대폰 요금제를 말씀해주실 수 있을까요?~

    LG LTE 데이터 스페셜 A 요금제 → KT LTE 데이터 65.8 요금제 등등

    이렇게 말이죵 ㅎㅎ


    더 궁금하신 사항 있다면 함께 말씀해주시길 바랍니다 ^^*

    기다리겠습니다~~~! 왕군님 >_<
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