인터넷 가입 문의는 아닌데 전화온곳에서 인터넷 가입했던곳에서 전화를 드린다는 말을 해서 여기에 문의글을 남겨봅니다.
저는 작년 9월경에 100메가를 통해 sk로 인터넷 및 TV를 가입했습니다.
어제(2/14) 발신번호 010-6209-**** 번호로 저에게 전화가 와서 SK가 요즘 인터넷이랑 TV에 문제가 많아 가입한지 6개월이 안된사람들에 한하여 위약금 및 사은품 받은거에 대한 보상 없이 서비스 해지가 가능하다고 하더라구요.
SK 서비스를 해지하고 KT나 LG로 변경하여 1년마다 20만원 가량의 혜택을 받는게 어떻겠냐는 전화던데 혹시 100메가에서 아는 내용인지 문의를 드립니다.
한아름 상담원입니다~~!
작년 9월에 백메가에서 가입해주신 분이시군요 >_<
이렇게 다시 백메가 찾아주셔서 감사드립니당~♥
헛.. 그런데 남겨주신 문의를 모두 꼼꼼히 읽어보았는데요~
아이쿠야... 아웃바운드 스팸업체의 전화를 받으셨습니다..! ^ㅡ^;
스팸업체가 확실한 이유를 두가지로 설명 드릴게요~~!
1) "인터넷 가입을 도와드렸던 곳에서 전화를 드린다"라는 멘트는
전형적인 아웃바운드 업체의 멘트입니당...
해당 스팸업체에서 정확히 "백메가"라고는 안내드리지 않았을거에요..!
그냥 인터넷을 가입 도와드렸던 곳~ 이라고만 말씀드렸겠지요~
혹시나 가입자분께서 "백메가인가요...?"라고 여쭤보신다면,
그제서야 스팸업체는 "맞습니다 ^ㅡ^!!" 라고 거짓답변을 하곤 한답니다 ㅎㅎ;;
2) 그리고 SK 인터넷에 문제가 많아, 위약금이나 불이익 없이 해지를 도와드리겠다고 했는데요~!
이 또한 스팸업체의 최근 단골 멘트에용 ㅠ.ㅠ
원래는 이러한 수법이 없었습니다만.. 작년들어 갑자기 요런 수법이 생겨났더라구요~~! ㄷㄷㄷ
* https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=60227
요기 비슷한 문의로 남겨주셨던 고객님이 계셔요!
문의를 살짝 훑어보신다면 아시겠지만...
해당 스팸업체의 감언이설에 넘어가서 인터넷 해지 후 다른 통신사로 이동하시게 된다면
기존 인터넷의 위약금 폭탄 + 신규 인터넷 설치 비용을
모두 고스란이 가입자 분께서 떠맡으시게 됩니다 ㅠ
그리고 스팸업체는 유령처럼 사라지겠지요... 흑흑...
음... 사실 통신 쪽에 관련된 정보들은 굉장히 유출되기가 쉽습니다 ㅠㅠ
고객님들에 대한 정보는 각 지역 설치센터나 본사 대리점에서도 통신 상황을 파악할 수 있습니다~
따라서 대리점 아르바이트 생들이나...
혹은 비정규직 설치기사님들에 의해서도 정보가 유출될 가능성이 있죠!
심지어 가입자 분의 우편물 정보를 통해서도 확인할 수가 있답니다 ^ㅡ^;
백메가에서는 가입이 완료된 이후에도 최선을 다해서 고객님들의 정보를 지키고 있습니다!
웹사이트와 데이터베이스에 모든 수단을 동원해서 설치해놓은 보안장치들이 그 증거입니다~
한국인터넷진흥원의 권고 조치들을 실시간으로 업데이트 하고 있구요 ^^
또한 백메가 자체 소속된 개발팀에서 상시 모니터링과 보안을 하고 있습니다~!
보안성과 안정성 면에서는, 외주 용역을 주어서 보안을 맡기는 다른 업체들과는
차원이 다를 것이라고 자부합니다~! ^^
허나..... 이처럼 본사나 다른 지역센터에서 유출을 한다면
가입이력이나 상황들을 모두 알 수가 있는 것입니다~ ㅠㅠ...
본사에서 가입하시더라도 보안 상황은 마찬가지입니다
물론 양심적으로 일하고 계시는 분들도 굉장히 굉장히 많습니다!
허나~ 아쉽게도 이러한 일들이 비일비재하게 일어나고 있지요 ㅠ
정말 안타깝게도 여러차례의 포탈 사이트 보안 유출을 통해서
우리의 개인정보들은 중국과 여러나라에 각각 뿌려졌고...
아마도 들으셨겠지만 구글 웹 검색을 통해서도 주민번호 확인이 가능하다고 합니다 ^^;
(참고로 올해부터 주민번호 변경이 가능하다고 하네요 ^^*)
통신사 회장이라고 하더라도 이러한 개인정보 유출은 피할 수 없으며,
심지어 현 대통령 조차도 유출되고 있는 상황입니다..ㅠㅠ ㅎㅎ
결론을 말씀드리자면...!
전화받으셨던 업체의 이야기는 절대 무시하셔야 합니다~!
그리고 아래 링크는 백메가로 문의주셨던 여러 고객님들께서 당하신 피싱 사례이니
한번 꼭 읽어주시면 좋겠습니다~ ^^
여러 사례를 읽으신다면 미리 예방하실 수 있으니까요~!
[인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944 ]
혹시나 신청을 하셨다면 지금 바로 신청을 취소해주시구요...!
설치 받기 전이시라면 취소를 하셔도 위약금 등의 불이익은 전혀 없으니 염려마세요~~!
그리고 기존의 SK 인터넷을 그대로 유지하시길 추천드립니다 ^ㅡ^*
참고로 가입하신지 1년이 지난다면 사은품 반환 의무가 사라지는데요~ (올해 9월에)
이 때 백메가에서 문자나 메일로 "해지신공"에 대한 정보를 보내드릴거에요!
간단하게 말씀드리자면...
본사에 전화하셔서 해지를 하실 것처럼 심리게임을 하시면서
요금할인이나 상품권 혜택을 요청하시는 것을 말해요~ ㅎㅎ
위약금 대비 사은품 혜택이 낮기 때문에, 해지는 그다지 메리트가 없으니
이렇게 해지신공을 사용하시길 추천드립니다 ^ㅡ^*
그럼 제가 안내드린 내용 꼭 꼼꼼히 확인해주시구요~
궁금하신 사항 있다면 댓글로 바로 말씀해주시길 바랍니다! jospin****님~~! ^^
그리고 혹시나 모르니 가입 당시 등록해주셨던
명의자분의 존함과 휴대폰 번호를 말씀해주실 수 있을까요~? ^ㅡ^*
가입은 9월경에 했고 이름은조승현 휴대폰 번호는 010-8664-**** 입니다.
현재 백메가에서는 정보가 유출된 적이 없기 때문에 안심하셔도 되구요..!
(jospin****님 뿐만 아니라 다른 고객님들의 정보도 유출된 적이 없습니다 >_<)
혹시나 추후 해당 번호에 대해서 확인되는 건이 있다면 따로 연락 드리겠습니다!
음.. 허나 개인번호에 / 스팸도 등록되지 않은 번호라
아마 최근에 만들어진 대포로 만들어진 폰일 가능성이 크네요..
기존 스팸업체에서는 1600 같은 유료 번호로 연락을 드려서 사전에 차단이 가능했는데요~!
요즘은 개인 휴대폰 번호로 연락을 드려서 좀 더 신뢰를 주는(?) 효과를 얻고자 하더라구요 ㅠ
그러니 꼭 휴대폰 번호로 오는 전화라도 쉽게 신뢰하지 마시길 바랍니다..!
그리고 다시 말씀드리자면
백메가에서는 절대 아웃바운드 영업을 절대 하지 않으며
혹시나 문제가 생겨서 연락을 드린다면 "1588-5823"과 같은
백메가 대표번호로 연락을 드릴거에요 ^ㅡ^*
혹은 "백메가"라고 먼저 말씀드리거나요!
이 점도 꼭 참고해주시면 좋겠습니당ㅎㅎ
더 궁금하신 사항 있다면 언제든 부담없이 문의주시길 바랍니다 ^ㅡ^*
감사합니당! jospin****님♥
즐겁고 평안한 2월 보내세요~~~!!