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전체 댓글3개

• 운영진 강은하 17년 02월 06일, 10시
  반갑습니다 햇님오빠님~!
  백메가 강은하입니다^ㅡ^
  
  귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
  진심으로 감사드립니다
  
  1. 요즘은 인터넷 통신사를 결정할때 우선순위가 있어요
  
  1) 원하는 통신사 인터넷이 우리집에 설치가능한지 여부
  
  2) 설치가 가능하다면 그 통신사망이 대칭형망으로 지원되는지 여부
  
  -> 대칭형 광랜망으로 지원이 되어야 하는데 비대칭형망(광동축혼합망)으로 지원되는데
  설치를 받을 경우 억지로 속도를 끌어내는 것이라
  인터넷 속도저하, 끊김 등이 발생합니다
  
  3) 원하는 통신사 설치가 가능하고 대칭형으로 지원된다면
  결합할 핸드폰이 있는지 여부
  
  위의 순으로 인터넷 통신사를 결정하여야 합니다
  
  
  2. 망확인은 되지 않았지만;; 핸드폰 결합으로 요금할인 혜택을 받기 위해
  현재 사용중인 SK인터넷을 해지하고 다시 SK로 신규가입하길 원하시는거죠?
  
  안타깝지만 인터넷을 해지하고 다시 SK로 재가입(신규가입)은 되지 않아요 ㅠㅠ
  왜냐하면 기존인터넷 해지 후
  3개월간 동일통신사, 동일주소지로 신규가입이 원칙적으로 불가하기 때문이예요
  명의자를 변경하여 가입한다 하여도 되지 않습니다
  전산기록에 모두 남아 있기 때문에;;
  
  특히 3사 중 SK가 단속이 가장 심해
  인터넷 설치받을때 컴퓨터에 맥번호(고유번호)가 심어지는데
  그부분까지 확인을 거치고 있어요
  
  그래서 이사를 간다고 해도 SK는 신규가입이 어렵답니다;;
  컴퓨터를 교체한다거나 하지 않는이상 걸리게 되어요 ㅠㅠ
  
  (만약 컴퓨터를 이사가시면서 새롭게 구매하실 예정이라면 알려주세요)
  
  핸드폰 3회선을 결합하여 요금할인 받아 이용하길 원하신다면
  본사로 요청해주셔야 합니다
  
  
  3. 그런데.. 현재 핸드폰 결합없이 SK인터넷을 사용중이라면 SK브로드밴드 소속으로 되어 있을텐데요..
  
  SK에는 수많은 결합상품이 있지만 결합하는 회선에 따라 가입하셔야 할 결합상품이 달라집니다
  3회선 결합시에는 SK텔레콤소속의 온가족플랜 결합상품이 더 이득이예요
  
  그런데 SK브로드밴드로 이용중이기에 SK텔레콤 온가족플랜이라는 결합상품으로 바로 옮겨지진 않습니다
  
  SK통신사에 대해 간략하게 말씀드리자면
  
  SK통신사에는 SK텔레콤, SK브로드밴드로 나뉘어져 있는데요~
  사실상 망이나 품질은 동일하지만 가입할 수 있는 상품이 달라져요
  (개별적인 회사라고 보셔도 됩니다)
  
  - SKT : 온가족플랜, 한가족할인
  
  - SKB : 스마트, 온가족프리, 온가족할인
  
  SKB로 가입되어 있는 상태라면
  SKT상품인 온가족플랜으로 상품을 변경할 수는 없어요 ㅠㅠ
  
  다른 회사로 넘어가는 것을 본사에서 잘 허락하지 않죠 ㅠㅠ
  
  우선 다른 회사라고 하여도 같은 망을 사용하고 있기에
  SKB에서 SKT온가족플랜으로 가입하실려면 신규가입은 되지 않구요 ㅠㅠ
  본사로 요청해주셔야 합니다
  
  SKB에서 SKT온가족플랜으로 변경을 잘 해주진 않지만
  본사 재량으로 변경을 해줄수도 있어요
  SK온가족플랜으로 사용하시길 원하신다면
  SK텔레콤으로 전화하여 요청해주셔야 합니다
  
  SKB -> SKT로 갈아타실 수 있는 팁을 알려드릴테니 아래를 참고 해주세요^ㅡ^
  
  
  4. 온가족플랜으로 변경
  
  1) SKT 고객센터 1600-2000번으로 전화하여
  SK브로드밴드 상품으로 사용하다가 약정이 만료되어
  SK핸드폰 3회선 결합하여 온가족플랜으로 결합상품으로 사용하고 싶다고
  상담원에게 말해주세요~
  
  그럼 온가족플랜으로 결합상품으로 신규가입을 도와줄 것입니다
  
  본사로 문의하기전 요금을 미리 안내드리자면,
  
  3회선 결합하여 온가족플랜으로 가입시
  
  [결합혜택]
  
  - 인터넷요금 : 5,610원
  - 핸드폰요금 : 16,500원(각 5,500원씩 할인)
  
  매월 총 할인 받는 금액은 22,110원이 됩니다
  
  이렇게 신규가입이 완료된 후!
  
  
  2) SKB에 전화하여 기존에 사용하던 인터넷을 해지해주세요
  
  위의 순서대로 진행해주셔야 온가족플랜 결합상품을 이용하실 수 있답니다^ㅡ^
  
  아무래도 본사로 진행하셔야 하는 건이기에
  사은품은 없거나 아주 적을 것입니다;;
  
  
  5. 마지막으로 정확하게 안내드리기 위해 제가 몇가지 질문드릴께요
  
  1) 앞서 말씀드렸듯이 결합도 중요하지만 대칭형망으로 지원되는지 여부가 가장 중요해요
  이사가시는 곳 주소지를 정확하게 알려주시면 SK로 가입하여도 문제 없을지 안내드릴께요
  
  주소지는 : 번지수, 아파트명, 동, 호수  모~~~두 알려주셔야 확인가능합니다
  
  
  2) 컴퓨터 새로 구매하는지 여부도 알려주세요
  
  3) 혹시 핸드폰 3회선 중 2회선을 타통신사로 이동가능한지 여부도 알려주세요
  
  위의 3가지 질문에 답변주시면 가장 이득이 될 수 있는 방향으로 안내드릴께요
  • 답댓글
• 햇님오빠 17년 02월 06일, 12시
  자세한 답변 너무나 감사드립니다.^^
  전화주셔서 자세한 설명해주신 분께도 감사드리구요.^^
  이곳에서 다시금 개통하면 정말 좋았을텐데...너무나 아쉽네요...ㅠㅠ
  즐거운 하루되세요~
  • 답댓글
• 운영진 강은하 17년 02월 06일, 12시
  @햇님오빠햇님오빠님^ㅡ^
  조금이나마 도움이 되셨다니 다행이예요~
  
  오~~ 전화상담도 하셨군요^ㅡ^
  감사인사 꼭 전달 드릴께요 히히
  
  이번엔 아쉽게 인연을 맺지 못하였지만
  언제든지 인터넷 필요로 하실때 찾아주시면 기쁠것입니다 흐흐
  
  이번주부터 다시 날씨가 추워진다고 하니
  감기조심하시구요~~
  
  늦었지만 새해 복 많이 받으셔요~
  • 답댓글