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전체 댓글1개

• 운영진 곽은정 17년 02월 01일, 15시
  안녕하세요, psy님~?!
  이전에 안내드렸던 백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡
  남겨주신 내용을 토대로 다시 차근차근 설명드릴게요~~!
  
  
  1. 엇!? LG는 이용하다가 해지하셔도
  핸드폰 결합할인에 대한 반환금(위약금)이 없는데.. 참 이상하네요^^;
  
  KT의 경우에는 약정기간 전에 해지하시면
  약속한 기간을 지키지 않았으니
  할인받았던 요금을 모두 내놓아라~가
  몽~~땅 위약금으로 청구되는데..
  
  LG는 KT와 요금체계가 달라서
  핸드폰 결합을 통해 할인받았던 요금에 대한
  반환금이 청구되지 않거든요;;
  
  갑자기 체계가 바꼈을리가 없는데
  아마 psy님께서 추후에 해지예정이라 하셔서
  상담원분이 오버해서(?) 안내드린 것이 아닐까 싶어요^^;;;
  
  LG 본사에서 실적 압박이 심해서인지
  과장 안내를 하는 경우도 간혹 있더라구요ㅠ
  
  지난달에는 LG 본사에서 인터넷과 TV를
  무료로 이용할 수 있다고 연락을 받았다는
  고객님도 계셨습니다ㅠㅠ
  (확인해보니 무료가 아니었어요ㅠ)
  
  혹시 몰라 백메가에서도 LG 본사를 통해
  다시 한 번 확인해보았는데요..
  역시나 핸드폰 결합을 통해 할인받았던 요금에 대한
  위약금은 없는 것으로 확인되었습니다.
  
  
  LG 본사 고객센터에 전화하셔서
  
  "방송통신위원회에 제보하려고 녹취 중인데,
  인터넷과 핸드폰을 결합해서 이용하다가 해지 시
  핸드폰 결합으로 할인받았던 요금이
  위약금으로 청구되는 것이 맞나요~?"
  
  하고 말씀하시면 본사 상담원분의 태도가 달라질 것이에요;;
  
  
  2. 허걱ㅠ 제가 핸드폰 결합에만 너무 치우쳐 생각해서
  "패밀리" 상품을 놓쳤습니다ㅠㅠ
  
  본가에서 KT인터넷을 사용 중이시니
  1년만 사용하실거라면 말씀주신대로
  패밀리로 1년 약정을 하시어 이용하는 것이 이득이에요~!
  
  "패밀리" 상품에 대해 이미 잘 알고 계신 듯 하지만,
  혹~시나해서 조금 더 자세히 말씀드리자면..
  
  이것은 직계가족의 KT인터넷 모(母)회선이 있는 경우에
  자(子)회선에서 인터넷 요금을 할인받을 수 있는 제도인데요,
  매월 -5,500원의 할인 혜택을 받아 저렴하게 이용할 수 있습니다♡
  
  즉,
  100메가급 인터넷 22,000원에서 -5,500원 할인된
  16,500원으로 이용할 수 있습니다.
  마찬가지로 맨 첫달 요금에 설치비 22,000원이 합산 청구되어요^^;
  
  그런데.. 단기약정(1년) 가입은 본사에만 권한이 독점되어있는지라
  백메가에서는 너무나 아쉽게도 가입을 도와드릴 수 없고요,
  
  KT 본사 고객센터(국번없이 100번)를 통해 진행해주셔야 해요.
  1년 약정이라 사은품 혜택을 받기 어렵겠지만
  저렴한 요금으로 이용할 수 있으니 너무 슬퍼 말아주세요~~
  
  
  음.. 결론적으로 1년만 이용하실 예정이라면
  KT의 "패밀리" 상품이 짱짱(?)이에요 +_+
  
  그밖에 궁금한 점이 있으시면 부담없이 댓글로 말씀해주시고요,
  꼭 가입과 관련된 문의가 아니더라도
  이용하시다가 또다른 궁금증이 떠오르시면
  언제든지 백메가에 찾아와주시겠어요~?!
  
  발 빠르게(?) 달려와 궁금증이 시~원하게 해소되실 수 있도록
  착~착! 설명드리겠습니다♡
  
  백메가를 믿고 여러번 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요~!
  그럼.. 또다시 psy님과 인연이 되어 만나뵙기를 기원하겠습니다^0^
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