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  • z****님의 글

실수로 삭제해서 사용못한 LG통신사 가입시 받은 모바일 상품권에 문의 드리고 싶습니다.

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  • z****
  • 댓글: 1
  • 조회: 1,401

유통기한도 지나고 해서 그냥 포기했었는데 우연히 뉴스에서


유통기한이 지나도 5년까지 90%는 사용할수 있다고 하네요.

 

LG 모바일, U+인터넷, LG IPTV(GTV), LG인터넷전화, 이렇게 가입해서 받은것인데

 

모바일은 2년이라 해지하면서 SK로 바꾸어서 1년 반쯤 지났고  

 

인터넷은 지난주 3년약정이 끝나서 해지하고 KT기가 임팩트로 바꿨고  

 

IPTV와 인터넷전화는 아직 쓰고 있는데 3개월쯤 뒤에 약정이 끝남니다.

 

중도해지시 위약금과 상품권을 현금으로 환산해서 반납해야 한다고 하는거

 

보면 현금과 같은 가치를 가진것 같은데 액수도 크고 해서 모바일에서 실수로 삭제하고  

 

한 푼도 쓰지 못한 것이 아깝습니다. 무슨 방법이 있을까요? 답변주시면 감사하겠습니다. 

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    z****님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 (자칭 대표 입술미녀!) 이현아입니다^^

    꿀같이 달콤했던 이번 설 명절 연휴는 잘 보내셨나요~?

    아쉽지만 연휴가 끝나버려서... 이제는 다시 일상으로 복귀해야할 시간이네요~^^b


    귀한 명절 연휴에, 저희 백메가를 찾아주시고 문의글도 남겨주셔서 감사드립니다~♡


    LG의 휴대폰을 가입하시면서, 아마도 동시에 이에 맞춰서

    LG의 인터넷, TVG, 인터넷전화까지 모두 가입하시고 + 폰결합도 하셨었나보네요~!

    이처럼 신규가입을 진행하시면서 그 혜택으로 받으신 상품권을

    당시에 사용하지 못하시고 삭제하셨었으며, 지금은 이미 사용기한이 지났을텐데요~;;;


    (참고로, 최근에는 KT로 인터넷을 옮기셨으며,

    LG의 인터넷전화와 IPTV는 남겨두고 사용중이시군요! 약정은 3개월 정도 남았고요~)


    1.
    일단, 지금 약정이 남아서 유지하고 계신 LG의 일부 상품들 (IPTV + 전화)은,

    위약금 부담이 크므로 당연히 지금 해지하실 일도 없겠지만...!

    만약 해지하신다고 해도, 처음 신규가입시 받으신 상품권을 반납하실 의무는 없어요~

    신규가입시 받으신 사은품은, 상품들 개통(설치)후 만 1년 이내에 해지할 경우에만

    반납 의무가 적용되는 부분이거든요~!^^


    2.
    그리고 가입당시 받으신 모바일상품권은, 만약 실수로 삭제하시더라도

    언제든지 재발급을 요청해서 다시 받으실 수 있답니다!

    가입진행을 도와드린 업체로 문의하시면 되고요~! (저희 백메가에서 가입하셨나요??)

    다만, 상품권에는 아시다시피 사용 유효기간이 있으므로 아마 지금은

    이 상품권에 대한 유효기간은 이미 종료되었을 것이에요~ㅠㅠ

    따라서 일단은 재발급 및 재사용이 가능한지 여부에 대해서는 알아봐야 하는 부분인데요~


    3/
    혹시 저희 백메가를 통해서 LG상품들을 가입해주셨던 고객님이신가요~?

    그렇다면 가입해주신 대표명의자분 존함과 휴대폰번호를 알려주시면

    저희 담당자분을 통해서 조회해보고 재발급이 가능한지를 연락드리겠습니다~!^^

    (휴대폰번호는 010-0000-**** 이 형태로 온전하게 다 남겨주시면,

    보시다시피 자동으로 블라인드가 되어 010-1234-**** 식으로만 공개되어요~!)


    그리고 만약 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이 아니시라면,

    정확한 재발급 가능성에 대해서는 가입진행을 맡기셨던 영업점(대리점)이나

    본사로 직접 문의해보시면 아마 아실 수 있을 것이에요~!^^b



    단돈 1만원이라고 하더라도, 당연히 못쓰시고 날리시게 되면 너무너무 아까우므로

    최대한 꼭! 되살려서 다시 사용하실 수있게 되면 좋겠습니다~ㅠㅠ


    그럼 댓글 남겨주시면 또 이어서 안내 도와드릴게요~!^^ 문의주셔서 감사합니다~♡
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