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kt 인터넷+tv 개통 후 요금 문의

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  • jaba****
  • 댓글: 3
  • 조회: 1,250

닉네임 : 자바게티

요금문의 글 : 2016.05.19

 

위 내용으로 kt 인터넷 + tv 요금 문의 드리고 나서 아래와 같이 안내해 주셨습니다.

 

 

[2]
그럼 이제는 요금안내 도와드리겠습니다 ^^

100메가 인터넷과 TV를 가입하신다면 요금은 아래와 같습니다!
 ▶ 월이용요금 : 100메가 광랜 월 13,750원 + OTV 10 (UHD) 14,300원 = 월 28,050원 부과
 ▶ 사은품 : 총 21만원 (현금 15만원 + 상품권 6만원, 5/19 기준)
 ▶ 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 = 총 37,400원 부과


3년 약정이며, VAT 포함 요금입니다!
그리고 설치비는 첫달 요금에 부과됩니다~ ^^
 

 

 

 

다름이 아니라 인터넷 요금을 조회해 보니

개통한 2016.07월(설치비 포함) 이후

 

인터넷 기본요금이 아래와 같이 조회 됩니다.

 

2016. 08 : 올레인터넷 : 서비스 이용료(36,000원) - 할인 (16,000원) = 20,000원

2016. 09 : 올레인터넷 : 서비스 이용료(36,000원) - 할인 (16,000원) = 20,000원

 

제가 가입한 상품이 100메가 광랜이 아니여서 그런건지 kt에 문의하기 전에

확인차 문의 드립니다.

 

확인 부탁 드립니다.

 

 

 

 

 

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 박초희
    오! 안녕하세요~? jaba님 *^ㅡ^*
    저번에 안내 도와드렸던 박초희입니다!
    이렇게 다시 만나뵙게 되어서 너무 반갑습니다~♥
    2017년 새해 복 많이 받으세요 ^ㅂ^!


    우선 문의주신 내용 읽어보았습니다!

    오... 말씀하신대로 제가 처음 안내드렸을 당시에는
    499 요금제 휴대폰을 인터넷 뭉치면 올레로 결합하실 경우
    인터넷을 월 13,750원으로 할인 받으실 수 있다고 안내드렸었어요!

    그런데 지금 8, 9월 인터넷 요금을 조회해보시니
    올레 인터넷 요금이 월 20,000원으로 확인이 되는군요... ^^;

    아마도 부가세를 포함한다면 22,000원이 될텐데
    이는 올레 인터넷 기본요금만 그대로 적용된 것입니다!
    휴대폰 결합혜택이 전혀 적용되지 않은 것이죠..



    어떻게 된 연유인지 자세히 확인해보기 위해서
    제가 jaba님의 정보와 함께 몇가지 여쭤보고 싶은 부분이 있습니다~!

    1) 우선 jaba님께서 가입 시 등록해주셨던 "명의자분의 존함" "휴대폰 뒷번호 네자리"
     이 두가지 정보를 말씀해주세요 ^ㅡ^

    2) 그리고 KT 개통이 완료된 이후에 휴대폰 결합을 신청하셨는지요~!?

    3) 만약 결합을 하셨다면 확인하신 요금은 "고지서"로 확인하신 것이 맞나요~? ^^


    위의 세가지 정보를 말씀해주신다면
    지금 바로 확인한 뒤에 이어서 안내 도와드리겠습니다! *^^*

    부탁드립니다! jaba님~~!
  • 회원님의 사진 jaba****
    죄송합니다. 결합을 안해서 월 20000원이 청구된것 같습니다.

    오래전 내용이라 결합조건을 까먹고 있었습니다.

    바쁘신대 확인 해주셔서 감사합니다.~
  • 회원님의 사진 운영진 박초희
    @jaba****아하! 그러셨군요 ^ㅡ^ 확인해주셔서 감사드립니다~!
    혹시라도 추후 또다시 궁금하신 점이나 혹은.. 문제가 생긴다면 바로 말씀해주세요!
    만약 백메가의 실수로 인해 발생한 문제라면 모든 도의적인 책임을 꼭 지겠사오니
    염려마시고 그리고 부담갖지 마시고 말씀해주시길 바랍니다 ^^
    즐거운 하루 보내세요~♥ jaba님!
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