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인터넷, TV 변경 관련 문의

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  • a****
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안녕하세요?

현재 엘지 유플러스 인터넷&TV 두가지 상품을 사용중이며

3개월 후면 약정 3년기간이 만료됩니다.

안그래도 약정만료일이 도래되면 바꿔야지 막연한 생각을 하고있었는데

어제 전화로 아래와 같은 내용의 상품 권유를 받았는데 사기인지 아니면 괜찮은 조건인지 문의좀 드립니다.

 

상담원(현재 사용중인 상품 신청 가입했던 업체라고 소개)

내용 : 

곧 약정일이 만료되어 안내차 전화 했다고함

SKB 프로모션이 생겨 바꿔주겠다고 함

현금 20지원 상품권10지원 해주고 6개월마다 2회 OK캐시백으로 15만원상당으로 지급한다고함

남은 약정기간동안에 사용요금 지원해주고 해지까지 책임져주겠다고함

 

왠지 꺼림직해서 일단 오늘 다시 연락 하라고 했는데 어떨까요?

 

추가로 괜찮은 조건 상품이 있으면 안내도 부탁드리겠습니다 올 4월 약정 만료입니다

인터넷, 인터넷TV 

             

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    안녕하세요 ^ㅇ^* alone님~

    한아름 상담원입니다!

    백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니당~♥


    현재 LG 인터넷을 사용 중이시고,

    이번 4월에 약정이 만료되는군요!




    조만간 약정이 만료되어서 이곳저곳에서 아웃바운드 영업 전화를 많이 받으실텐데...

    오늘 받으신 전화에 대해서 문의를 주셨네요!


    그런데...

    "예전에 가입을 도와드렸던 업체"라는 멘트는 전형적인 아웃바운드 스팸업체의 멘트입니다 ^ㅡ^ ㅎㅎ

    고객님의 가입이력을 불법으로 취득한 아주 악덕 업체들이지요 ^^;;


    혹시나 alone님께서 "그럼 혹시 백메가인가요?" (백메가에서 가입하시지 않았지만)

    라고 물어보신다면,

    전화온 대리점에서는 "네! 맞습니다! ^^" 라고 대답할거에요~ㅎㅎㅎ

    alone님께서 백메가에서 가입한 게 아니라고 한다면 뻘쭘(?)한 상황이 연출 되겠지용 ^ㅡ^;;


    물론 나름 정직하게 가입을 도와드리는 업체도 있기는 하지만...

    괘씸죄(?)를 적용하여! 이런 아웃바운드 업체들은 꼭 이용하지 않으시길 추천드립니다!!


    또한 지금 바로 지급해드리지 않는 사은품은 무조건 피하시는 것이 좋습니다~

    이러한 업체들은 언제 없어질지 모르는 곳들이기 때문에

    추후 차차 혜택을 드린다고 약속해놓고 잠수를 타버리면...

    혜택을 보장 받으실 수 있는 방법이 없거든용 ㅠ


    만약 이 OK 캐시백 혜택을 제외하고 본다면 총 30만원의 혜택을 받으실 수 있는데,

    현재 백메가의 사은품 기준으로

    100메가 + 스마트 플러스 TV 가입시 최대 35만원의 혜택을 받으실 수 있습니다 ^ㅡ^;

    물론 백메가 보다 좀 더 좋은 혜택을 드리는 곳들도 있구용~


    백메가에서 가입하시지 않으시더라도..

    꼭 해당 대리점은 선택하시지 마셨으면 합니다 ㅠㅠ~!





    그럼 제가 이어서 alone님께 가장 알맞는 인터넷 통신사가 어디인지 살펴보려고 해요~

    현재 alone님의 상황에 따라서 인터넷 가입여부나 요금이 달라질 수 있기 때문에

    안내드리기에 앞서서 몇가지 여쭙고 상황을 더 파악하고 싶어요~ ^^




    1) 현재 alone님 댁에 각 통신사 상황이 어떤지 알아보기 위해서

     현재 설치하실 주소지를 말씀해주세요! ^^

     KT는 전국 어디에나 안정적인 인터넷을 사용하실 수 있으나

     SK나 LG는 가용이 안되는 곳도 종종 있기 때문이에요 ㄷㄷㄷ


     주소지를 말씀해주시긴 하셨지만..

     같은 건물이라고 하더라도 층수에 따라서도 가용이 달라질 정도로

     지역에 따라 편차가 크기 때문에

     정확한 주소지를 말씀해주셔야지만 확인이 가능합니당~


     ( * 예 :  대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 101동 101호 )

     이처럼 풀 주소지로 부탁드립니다~!

     남겨주신 주소지는 바로 블라인드 하고 있으니 염려마시구요~! ^ㅇ^


    2) 인터넷과 휴대폰을 같은 통신사로 결합하신다면

     결합으로 인해서 요금 할인을 받으실 수 있습니다~


     따라서 현재 alone님과 가족분들께서 사용 중이신 휴대폰의 요금제,

     그리고 남은 약정을 말씀해주실 수 있을까요~?

     혹시나 조만간 약정이 만료된다면 한 통신사로 모아서 결합혜택을 받으시면 더 이득이니까용 ^^


     alone님 - SK LTE 밴드 59요금제, 1년 남음

     가족분 - KT LTE 데이터 65.8 요금제, 3개월 남음

     이처럼 정확한 요금제로 말씀 부탁드립니당~~ ^^*


    3) 마지막으로.. 현재 사용 중이신 LG 인터넷과 TV의 월요금이 얼마인지 궁금합니다!

     부가세를 포함한 요금으로 말씀 부탁드려요~



    이렇게 세가지 정보 부탁드려도 될까요~? ^^*
     
    요기 아래로 댓글 남겨주신다면 제가 가용여부 확인해보고

    가장 메리트 있는 방법으로 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다 >_<


    댓글 부탁드립니다~♥ alone님~~~! ^ㅇ^)/
  • 회원님의 사진 a****
    답변감사드립니다. 말씀 주신대로 일단 전화온곳은 패스했습니다.

    정보 드립니다.
    현재 사용중 상품  :  U+ 인터넷,TV 월요금 38,440원(부가세포함) 약정 2017년3월6일 만료
    주소지 : 경기도 *******************************
    본인 - KT LTE 데이터선책 76.8 요금제, 9개월 남음
    가족 - SK LTE band데이터 6.5G 요금제, 22개월 남음

    확인부탁드립니다
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @alone오! alone님~! ^ㅡ^*

    댓글 남겨주셔서 감사드립니당~ㅎㅎ


    제가 남겨주신 주소지로 조회를 해보니

    전산상으로 SK와 KT 모두 가능하다고 조회가 되며

    두 곳 모두 100메가 ~ 1기가까지 가능합니다 ^ㅡ^*)/

    휴대폰도 각각 한대씩 사용 중이시니 원하시는 곳으로 선택하시면 좋을 듯 해용~


    음... 그런데 개인적으로는 KT와 SK 중에서는

    KT를 더 추천드리고 싶어요!


    SK는 IPTV 영상이 살짝 좋지 않아요 ^ㅡ^;

    데이터를 아끼기 위해서 영상을 송출할때 매우 압축을 해서 보내거든요~!

    좋은 코딩기술을 사용한다면 압축을 하더라도 화질이 열화되지 않겠지만

    SK는 좋은 기술을 사용하지 않기 때문에 다른 통신사 보다 화질이 좀 떨어지죠 ㅠ


    처음부터 SK를 사용하셨다면 크게 못느끼시겠지만

    LG에서 → SK로 이동하신다면 화질 차이를 많이 느끼실 겁니다 ^ㅡ^; ㅎㅎ


    KT가 사은품 혜택은 조금 아쉽긴 하지만...

    인터넷 속도의 안정성이나 TV 품질을 고려하신다면

    KT로 강력하게 추천드리고 싶습니다 ^ㅇ^)/







    << 1. KT 휴대폰 결합에 대해서 >>

    그럼 KT로 안내 도와드릴게요 ^ㅡ^*

    우선 휴대폰 결합에 대해서 안내드리겠습니다~~! ^^


    원래 기존에 KT에는 세가지 결합 상품이 있었는데요~

    모두 신규가입이 중단되고, 하나의 결합상품으로 통일 되었습니다~

    바로 "총액 결합할인"이라는 결합상품입니당 ^ㅡ^

    말 그대로 '결합할 휴대폰 월요금의 총액'에 따라서 할인 금액이 달라진답니다!


    ① 22,000원 미만 / ② 22,000원 ~ 64,900원 / ③ 64,900원 ~ 108,900원

    ④ 108,900원 ~ 141,900원 / ⑤ 141,900원 ~ 174,900원 / ⑥ 174,900원 이상

    이렇게 여섯가지 구간으로 나누어서 혜택을 받으실 수 있어요 ^^


    (순 요금제와 데이터 요금제는 월정액으로 변환하여 계산하면 되고,

     일반 요금제는 2년 약정 요금으로 계산하시면 됩니다~ )



    말씀하신 76.8 요금제는 월정액 76,890웝니다~!

    즉, ③ 64,900원 ~ 108,900원 구간의 혜택을 받으실테죵 ^^

    이 구간에서 받으실 수 있는 혜택은 아래와 같습니다~


    * 100메가 가입시
     
     인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 할인 3,300원 = 총 8,800원의 혜택


    * 500메가 이상 기가인터넷 가입시

     : 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 할인 5,500원 = 총 11,000원의 혜택






    << 2. KT 요금에 대해서 >>

    그럼 이어서 요금 안내 도와드릴게요~~~

    요금 비교를 위해서 100메가와 500메가 모두 안내 드리겠습니다!



    ① 100메가 인터넷 기준

    휴대폰 결합이 가능한 100메가 올레 인터넷 월요금은 28,050원이구요 ^^

    → TV나 모바일 결합 할인 (TM 결합) 6,050원 할인이 들어가 월 22,000원

    → 총액 결합할인 5,500원 할인을 받으셔서, 최종적으로 16,500원에 사용하실 수 있습니당~~!!


    이렇게 100메가 인터넷과 OTV 10 상품을 가입하신다면요~

     * 월요금 : 100메가 인터넷 16,500원 + OTV 10 (UHD) 15,400원 = 월 31,900원 부과

     * 휴대폰 요금 할인 : 총 3,300원 할인

     * 사은품 : 현금 13만원 + 상품권 6만원 = 총 17만원 (1월 6일 기준)

     * 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 = 총 37,400원 (첫달에 합산)

    [ ☆ 할인혜택을 고려하신다면, "사실상 느껴지는 체감요금은 월 28,600원" 입니다! ]



    ② 500메가 기가콤팩트 기준

    500메가 인터넷은 월 33,000원이며,

    → TV/모바일 기본결합 (TM 결합) 5,500원 할인이 들어가서 27,500원

    → 총액결합할인 5,500원 할인이 들어가서 월 22,000원에 사용하실 수 있어요 ^ㅡ^


     * 월요금 : 500메가 인터넷 22,000원 + OTV 10 (UHD) 15,400원 = 월 37,400원 부과

     * 휴대폰 요금 할인 : 2회선에서 총 5,500원 할인

     * 사은품 : 현금 16만원 + 상품권 6만원 = 총 22만원 (1월 6일 기준)

     * 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 = 총 37,400원 (첫달에 합산)

    [ ☆ 할인혜택을 고려하신다면, "사실상 느껴지는 체감요금은 월 31,900원" 입니다! ]



    참고로 백메가에서 안내드리고 있는 모든 요금은

    부가세와 장비임대료를 모두 포함한 최종적으로 통장에서 빠져나가는 요금이랍니다 ^^*





    << 3. KT TV에 대해서 >>

    TV 상품은 OTV 10과 UHD 셋톱박스 기준으로 안내드렸습니다 ^^*


    ① OTV 10

    OTV 10은 KT에서 가입하실 수 있는 가장 기본적인 상품이에요~!

    이보다 저렴한 상품은 없답니당 ^ㅡ^;;

    다른 통신사들의 가장 저렴한 TV 상품들이 1만원 초반대 인 것에 비한다면

    살짝 부담스러우실 수도 있는데용....


    그래도 타 통신사의 동급대 채널 수에 비하면 정말 많은 채널을 시청하실 수 있어요!

    타 통신사의 동급대 채널 상품들은 대략 140 ~ 160개 채널을 제공하는데에 비해서

    KT의 OTV 10은 최소 210여개의 채널을 시청하실 수 있거든요 ^ㅡ^

    가격 대비 성능으로 따지자면 정말정말 좋습니다!


    TV 채널은 아래에서 확인하실 수 있어용~

     [ * 채널확인 : http://tv.olleh.com/tvinfo/liveCH/live.asp]



    ② UHD 셋톱박스

    그리고 UHD 셋톱박스로 안내드렸습니다~

    KT에서는 일반 셋톱 / 스마트 셋톱 / UHD 셋톱 순으로 출시가 되었었는데요!

    스마트 셋톱은 아쉽게도 단종이 되었고...

    현재는 일반 셋톱과 UHD 셋톱 중에서 가입을 선택하실 수 있습니다~! ^^*


    중간 상품이던 스마트 셋톱에 비해서.. UHD 셋톱의 성능은 매우 좋아졌습니다!

    CPU와 메모리 성능이 3배 이상 좋아졌기 때문에 더 빠른 구동 속도와 다운로드 속도가 가능하구요~!

    그리고 FHD 화질을 업스케일링 해주어서 더 선명하고 부드러운 화면을 시청하실 수 있습니다 ^-^

    스마트 셋톱과도 이정도나 차이가 나는데, 일반 셋톱과는 말할 수 없겠죵 ^^*

    요금 또한 1,100원 밖에 차이가 나지 않습니당~


    그런데 UHD 셋톱박스는 꼭 HDMI 단자에만 연결이 가능합니다...

    댁에서 사용하시는 TV에 HDMI 단자가 없거나 고장났을 경우 개통이 불가능하죠 ㅠ

    이 경우엔 일반 셋톱박스로 가입하셔야 되니, 꼭 HDMI 단자를 확인해주세요...!!!


    마침 저희 백메가 직원 수빈씨가 KT UHD 셋톱과 일반 셋톱을 비교한 리뷰를 올렸으니

    한번 참고해주시면 좋겠습니다 ^ㅡ^

     [ * KT 셋톱박스 비교 리뷰 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6953






    << 4. OTV 15 프로모션에 대해서 >>

    앗, 그리고 저희 백메가에서 OTV 15에 대한 프로모션을 진행 중이랍니다~ >_<


    OTV 15 (UHD) 로 가입하셔서 최소 6개월 (만 183일) 이상을 유지해주신다면...

    추가적인 사은품 등등 다양한 혜택이 가능하답니다~ ^^


    ① 우선 백메가에서 직접 TV 지원금 3만원을 추가로 드리고 있어요~~~!

     OTV 10과 OTV 15의 요금이 월 4,400원 차이가 나는데용 ^^*

     6개월 분의 요금을 지원해드리는 것이죠~ (천원 단위는 올림했습니당!)


    ② 또한 개통 완료후 TV 포인트 2만원을 적립받으셔서 유료 VOD를 시청하실 수 있구요 ^ㅡ^

     (개통일로부터 그 다음주 금요일에 적립되며, 유효기간은 한달입니다!)


    ③ 장기고객님께만 제공되는 VIP 혜택 존을 함께 시청하실 수 있습니다~

     (최신영화를 시청하실 수 있어요! ^^)


    ④ 또한 유료 서비스인 (월 5,500원) 올레 TV 모바일도 무료로 제공됩니다~!!


    6개월 뒤 하향기간을 잊으실까 염려되시는 고객님을 위해서

    백메가에서 6개월 되기 며칠전 문자를 보내드린답니다 >_<

    하향을 하시더라도 혜택 반환금은 전혀 없으니 염려마세용~

    단... 2,3,4번 혜택은 하향과 동시에 중단됩니다~!!


    자세한 안내는 아래 게시물을 참고해주세용~

    [ * KT의 TV상품은 OTV10 말고 OTV15로 하세요~:

        https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8184 ]
     





    << 5. 와이파이 공유기 프로모션 >>

    그리고 한가지 프로모션이 더 진행 중입니다 ^ㅡ^*


    바로 "기가급 인터넷 + UHD 셋톱박스 + 휴대폰 1회선 결합"으로 가입하신다면

    기가 와이파이 공유기를 무료 임대하실 수 있는 거에요~!

    월 3,300원의 임대료를 3년 약정 내내 무료 사용하실 수 있죵 ㅎㅎ


    100메가 인터넷과 500메가 인터넷의 요금차이는 5,500원인데

    휴대폰 결합시 100메가 보다 2,200원 추가 할인을 받으실 수 있고

    이 와이파이 공유기 혜택까지 포함한다면

    500메가 가입시 사실상 추가적으로 5,500원의 혜택을 받으실 수 있습니다~!

    즉, 100메가와 동일한 요금이나 마찬가지입니당 ^^*


    만약에 공유기 임대를 고려하신다면 100메가 보다는 500메가로 선택하시는 편이 낫습니다~!

    혹시나 500메가 요금이 궁금하시다면 제게 말씀해주세용!





    << 6. 안내드린 내용으로 가입을 원하신다면! >>

    이렇게 KT 신규가입에 대해서 안내 도와드렸는데용~

    백메가로 가입을 원하신다면!!

    아래 주소로 들어가셔서, 안내를 받으실 수 있는 전화번호를 남겨주세요 ^^*


     [ ☎ 상담 전화 신청 : https://www.100mb.kr/?TRS=@c160132 ]


    위의 링크로 번호를 남겨주신다면, 저희 백메가 전문 상담원이 문의주신 내용을 모두 숙지하고 연락을 드리기 때문에

    더 빠르고 정확한 상담 안내 도와드릴 수 있습니당 ^ㅡ^*



    가입시 유의사항을 한가지 말씀드리자면용...!

    휴대폰 결합은 인터넷 개통후 7일 이후에 진행해주셔야 합니다~

    그래야지 그동안 통신사에서 상품권 (사은품) 등록이 가능하거든용 ^^~

    7일 이후에 KT 공식 대리점을 방문하셔서 결합 신청하시면 되겠습니다~~~!



    더 궁금하신 사항 있다면 함께 문의주세용~!

    믿고 문의주셔서 진심으로 감사드립니당~ alone님~♥~~~! \(*´▽`*)



    P.S. 혹시나 SKB로 가입을 원하신다면 말씀해주세요~~~!!
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