어제 BTV로 가입한 사람입니다.
무려 1년 전부터 통신사를 갈아타고자 고민을 해오던 차에..
여기저기서 백메가 관련 글을 보았습니다.
인터넷 TV 결합상품 관련에서 뭔가 궁금한 게 있어서 검색을 해보면
거의다 백메가 관련 글이 있더군요.
여튼, 각설하고...이번에 댓글 상담을 통해 가입을 했는데요.
좋은 상품으로 친절히 안내를 해주셔서..
잘 가입을 했습니다.
근데 BTV 자체적인 문제 때문에 지금 설치 기사님을 다시 불렀습니다.
좋은 것은 나눠야 한다는 생각이므로...차후 누군가가 인터넷을 바꾼다고 하면...추천하겠습니다.
고맙습니다.
전체 댓글7개
한아름 상담원입니다!
어제 백메가를 통해서 BTV로 가입하신 분이시군용~!
아마도 SK 인터넷과 함께 BTV 가입하신 것 같습니다 ^ㅡ^*
이렇게 백메가 믿고 가입해주시고.. 또한 소중하고 귀한 후기까지 남겨주시니 너무 감사드려요~!! ♥
혹시나 후기를 남겨야 될까?! 하는 부담감을 가지실까 하여
일부러 백메가를 찾아주시는 모든 분들께 후기를 원치않는다고 말씀드리고 있거든용~~ ^^;
그런데도 이렇게 소중한 후기 남겨주시는 이쓰니님과 같은 고객님들이 계시기에
저희의 마음은 포근포근 따뜻해지네요... 후후 ^^
추운 겨울에 이렇게 마음을 따뜻하게 해주시니 진심으로 감사드립니다~♥
헛.. 그런데 BTV의 자체적인 문제가 발생하였군요..!
혹시나 어떤 결함인지 말씀해주신다면
백메가에서 도움을 드릴 수 있는 부분인지 살펴보도록 하겠습니다~~!
그리고 이 외에도 더 궁금하신 사항이나 어려운 문제가 발생한다면
꼭 부담없이 바로 백메가로 말씀해주시면 좋겠습니다 ^^~!
혹시나 백메가 단에서 도움을 드릴 수 없는 문제라도
장애신고 정도 도와드릴 수 있을테니까요~~ ^^*
백메가에서 이렇게 도움을 드릴 수 있다는 것 또한 기쁘구요! ^ㅡ^~ㅎㅎ
그러니 꼭 작은 문의라도 언제든 말씀해주시길 바랍니다~~!
그럼 즐거운 주말과 연말 보내시구용 >_<
믿고 가입해주신 이쓰니님께 다시 한번 감사인사 드립니다!!
해피 뉴이여~~~♥ (^ㅇ^)/
오.. 그런데 정말로 진심이오니
꼭 궁금하신 사항은 부담없이 말씀해주시면 좋겠습니당~!
이쓰니님과 이쓰니님의 가족분들 모두모두 2016년 잘 마무리하시고,
이틀 앞으로 다가온 2017년에도 항상 행복하고 건강하게 보내시길 바랍니다~~♥
감사합니다!! ♡＼(´▽ `)ノ♡
제가 가입한 TV 상품은 스마트 뉴 플러스인데요.
어제 설치되어 있는 셋탑박스의 상태가 별로 좋지 않고 사용설명서도 없어서
문의를 했더니 현재 그 셋탑박스는 단종으로 새제품이 없으며, 임대 형식이라서
사용설명서도 없다고 했습니다.
제가 UHD 상품을 하지 않고 스마트 뉴 플러스를 한 이유가..USB를 꽂아서 영상을 보거나 음악을 들으려고 한건데...사용설명서가 없으니 USB를 꽂아서 어떻게 재생을 하는지 몰라서 문의를 했습니다. 이 부분은 기사님과 상담하여 해결하였습니다.
그런데 USB를 꽂아서 재생하는 것은 현재 SKT와 구글과의 계약이 만료되어서..
얼마 후에는 더이상 재생을 할 수 없게 될거라고 하네요. 그렇게 되면 굳이 스마트 뉴 플러스를 할 이유가 없어지게 되는 건데......
또 와이파이의 경우 모뎀 한 대와 무선공유기 한 대를 설치가 되었는데,
개인 소유의 무선공유기가 있는데도 굳이 무선공유기가 추가로 있어야 하는지에
대한 문의였고, 와이파이 속도가 예상보다 늦더라구요.
여튼...고맙습니다. ^^
백메가 정책팀의 유동호라고 합니다!^^
허어.. 금시초문인 상황이네요 ㅠ
아마 기사님께서 그릇된 정보를 주셨을 확률이 높아요.
BTV의 All-Apps 는 운영체제인 안드로이드에 기본 탑재된 모듈이라
계약 여부와 상관없이 유지되어야 하거든요?
USB플레이 기능때문에 SK가 참 골치아픕니다^^;;
이 문제는 제가 해결해드리는 것이 좋을 거 같아
바로 전화로 연락드리도록 하겠습니다^^
(제가 기술쪽 업무를 관할하고 있거든요^^;)
프사는 마동석이신데...목소리는 엑소 뺨치시네요.
친절한 상담 고맙습니다. ^^
사진이 정말 이상한겁니다 ㅎㅎ
전화로 말씀드린 것처럼, 문제 있으시면 바로 말씀해주세요.
빠르고 신속하게 해결해드리겠습니다^^
아무쪼록 행복한 금요일 되시기를 바랍니다!^^