안녕하세요.
매번 도움받고 있습니다ㅎ
이번에는 제가 해지신공을 해보고 몇가지 도움을 드릴까해서 글 적어봅니다
다른분들도 많은 혜택 받으시고 백메가에서도 다른분들 팁 주실 때 응용하시면 되겠습니다ㅎ
얼마전에 해지신공 문자가 와서 오늘 시도해봤습니다.
다른 문의 게시판 글을 보니 080-816-2000 본사 고객센터로 전화해서 바로 해지한다고 하지말고
다른 통신사에서 신규로 사은품을 준다고 연락이 왔는데 그래서 이번에 가족들이 쓰는 KT로 바꿀까 고민되는데 SK를 그대로 유지하면 어떤 혜택이 있나요? 지금도 SK가 나쁜건 아닌데 다만 가격면에서 KT로 가니까 더 싸게 쓸 수 있을거 같아서요
라고 밀당아닌 밀당을 하면 좋다는 팁을 백메가에서 적어주셨어요
그래서 저도 이번에 실행해봤습니다.
처음에 상담원분은 제가 지금 인터넷을 무료로 쓰고 있다는 점을 강조하시면서 8월달에 통신법 개정으로 이런 혜택이 이제는 없어졌다. 다른 통신사도 없어졌다. 그러니 얼마나 위약금을 보전해주고 사은품을 준다고 할지는 모르겠지만 이런 이런 가격을 계산해보고 옮기시라고 권유하고 싶다. 아까 다른 분들도 상담을 하셨는데 법 개정때문에 많은 분들이 유지를 하셨다
라고 말씀하시더군요...
역시 8월에 법 개정이 타격이 크구나..이번에는 해지 신공이 어렵겠네 라고 생각했고 위약금이 얼마인지 다시 물어보면서 시간을 끌었습니다. (원하는 답은 사은품이니까요ㅎㅎ)
최대한 친절하게 저도 상담했습니다.
제가 민원인들을 상대해보니까 위압적인 민원인들도 어쩔 수 없이 해결해줘야 되는 부분도 있지만 친절한 민원인들은 일단 불만이 있어서 민원을 넣었음에도 불구하고 친절하면 오히려 제가 미안해서 더 민원을 해결해주려고 하는 마음이 생기더라구요
그래서 저도 해지 상담원분께 최대한 친절하게 문의 했고 시간을 끌었고, 해지할까 말까 고민중이라는 뉘앙스를 줬는데
상담원분이 드디어 만약 유지하신다면 인터넷 쪽으로 상품권 3만원, TV 쪽으로 상품권 3만원 총 6만원 상품권과 매달 TV에서 2200원 할인을 드리겠습니다. 라고 하셨습니다.
(이 조건 괜찮은건가요?ㅎㅎ)
최대한 고마움과 친절한 상담에 대한 고마움을 말씀드리고 끝까지 친절하게 문의를 하니 통화 끊으려고 하는데
잠시만요 고객님 하면서 상담원께서 오히려 신사적인 문의에 감사하다고 말씀하시면서 감사의 의미로 TV포인트 1만점도 같이 주셨습니다.
요약하자면, 최대한 친절하게 문의하고 원하는 답을 받을때까지 시간을 끌면서 해지할까 말까 밀당하고 고민하는 자세를 보여라 그러면 혜택이 많이 올것이다. 라고 생각합니다.
마지막으로 이번에 해지 신공을 하고 그 이후에는 어떻게하면 되나요? 1년뒤에 또 해지신공 하나요? 아니면 약정 채울때까지 그대로 있나요?
전체 댓글1개
백메가의 이수빈이라고 합니다~! ♡
남겨주신 글, 정말 달콤하고 기분좋게 읽었습니다^~^
과거에 비해 삶의 질이 떨어지고
시절 또한 사납다 보니.. 오가는 말이 거칠고 모진 경우가 많더군요.
(일선에서 "사람과 대면"하고 계시니 공감하시지요~?)
요즘 같은 시기에는 누구나
"사려깊음"에 목말라 있을 거에요.
결국 다니에르님의 사려깊은 마음이 복으로 돌아온 것입니다^~^
언어에는 사람의 인격이 투영된다고 하던데
읽는 내내 기분 좋아지는 글 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다~!
그리고 혜택 좋게 받으신 것이니,
동네 반상회에서 자랑해주셔도 됩니다 흐흐~♡
SK 온가족무료는 상품 자체에 할인반영이 많이 들어간 프로그램이라..
해지신공의 혜택도 매우 적은 편이거든요~?
참...참고로 8월에 상품이 대격변 되기는 했지만 조삼모사입니다^~^;;;
그냥 상담원분의 귀여운 거짓말(?) 정도로 해석해주세요 호호 ♡
- 참고글 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8123
자! 이제 오늘로부터 1년 뒤에 -> 다시 한번 해지신공을 취할 수도 있겠지만
2년차에도 비스무리한 혜택을 받는 것은 무리가 있어요.
왜냐하면 이 해지신공도 통신사의 영업이익이 보전되는 선상에서
이루어지기 때문에 "임계점"이 존재한답니다~!
(통신사도 먹고 살아야지요 ㅠ)
즉, 부루마블의 우대권 카드처럼 한번 사용하면 소진이 되는 것이라 해석해주시면 좋을 거에요.
논외지만.. 애초부터 통신요금 자체를 내려
요금의 하향평준화를 이끌어 내야 정상일텐데..
해지신공 절차(수단)을 만들어 내는 통신사가 우습기도 합니다 훗..;;
요약하자면,
1) 다니에르님의 사려깊음에 무릎을 탁! 치고 갑니다!
2) 온가족무료의 저렴한 요금에 + 추가할인까지 제공되니 -> 범에 날개를 단 격이죠!
3) 다음번 해지신공은 안될 거에요 아마..ㅠ
장문의 글 남겨주시는 것 쉽지 않으셨을텐데.. 머리 숙여 감사드립니다~!
덕분에 금요일 오전부터 기운이 솟습니다~~ ♡
아무쪼록 행복하고 불타는 금요일을 만끽하시길!! 꾸벅~! (--)(__)