KT 기가인터넷 + TV(UHD) 가입 문의 > 문의게시판 : 백메가

zoomdo · 2016-12-13T15:38:37+09:00

안녕하세요. 기존에 sk 기가라이트 + UHD를 사용중인데, sk 인터넷이 페이스북이 무척 느리더라구요. AS 받아봤지만 전혀 소용없었고...TV도 유튜브도 못보는게 너무 불만족 스러워서 가입한지 1달만에 KT로 옮기려고 합니다. 위약금은 방금 전화해보니 28만원쯤 나오더라구요. 그래서 KT 기가인터넷을 알아보고 있는데, KT 기가인터넷+UHD TV 결…

안녕하세요~! zoomdo님 ^ㅡ^*

한아름 상담원입니다!

백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니당~♥

헉.. 그런데 말씀하신 내용을 꼼꼼히 살펴보았는데요~!

인터넷 품질 때문에 해지하시는 것인데 위약금을 28만원이나 부담하시기에는

너무 아깝고 억울하지 않나 싶습니다 ㅠ

애초에 SK 측에서 정상적인 서비스를 제공했다면 zoomdo님께서 인터넷도 무사히 사용 중이셨을테고

이처럼 인터넷을 알아보아야 하는 번거로움도 없었을텐데 말이에요~ㅠㅠ

<< 1. 위약금 면제 해지 추천!! >>

따라서 개인적으로는 SK 인터넷을 해지하실 때 위약금을 부담하시고 일반해지하시기 보단,

위약금 면제 해지로 신청하시길 추천드리고 싶어요~ ^ㅡ^

SK에서는 아래와 같은 사유로 위약금 면제 해지를 신청하실 수 있는데요~

* 회사 귀책 사유로 인한 월 누적장애시간이 24시간 이상인 경우

* 회사 귀책 사유로 인한 1시간 이상 장애가 월 3회 이상 발생한 경우

"인터넷 속도의 지속적인 장애"라는 사유로 위약금 면제 해지 신청을 넣는 것이죠~ ^^

zoomdo님께서 SK측으로 신고하셨던 장애현상이 매번 1시간 이상, 월 3회 이상이되어야 합니다!

장애문제로 계속해서 A/S와 컴플레인을 요청하시구요~

장애가 전혀 해결이 되지 않는다면, 위약금 면제 해지를 요청하실 수 있을거에요~ ^^

적극적으로 SK로 장애신고 접수 부탁드립니다!

<< 2. KT 이동! >>

그리고 이제는 KT로 변경을 알아보아야겠지요~ ^ㅡ^*

오! 그런데 "총액결합할인"은 유무선 결합... 즉 인터넷과 + 휴대폰의 결합 상품입니다!

따라서 현재 사용 중이신 KT 휴대폰이 없다면..

아쉽게도 총액결합할인은 받으실 수 없어요...

그러나 KT는 언제라도 휴대폰 결합이 가능합니다 ^ㅡ^

따라서 사용 중이신 휴대폰 약정이 만료된다면

KT로 이동하셔서 결합혜택을 받으시면 되지요~! 염려마세요!

앗, 그리고 KT는 신기하게도(?) 명의자분께서 KT 휴대폰을 사용 중이시지 않더라도

다른 가족분의 휴대폰을 먼저 결합하실 수 있어요 ^ㅡ^*

그러니 가족분들께서도 사용 중이신 휴대폰 약정이 만료되면 함께 KT로 이동하셔서 혜택 받으시길 바랍니다!

<< 3. KT 요금에 대해서 >>

바로 요금안내 도와드리겠습니다 ^ㅡ^

500메가 인터넷 기준으로 TV 결합 안내 드릴게요~

기가콤팩트는 기본료 33,000원이구요~

→ TV 결합 5,500원할인을 받으셔서 27,500원으로 사용이 가능하십니다!

* 월요금 : 500메가 인터넷 27,500원 + OTV 10 (UHD) 15,400원 = 월 42,900원 부과

* 사은품 : 현금 16만원 + 상품권 6만원 = 총 22만원 (12월 13일 기준)

* 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 = 총 37,400원 (첫달에 합산)

참고로 백메가에서 안내드리고 있는 모든 요금은

부가세와 장비임대료를 모두 포함한 최종적으로 통장에서 빠져나가는 요금이랍니다 ^^*

<< 4. KT TV에 대해서 >>

TV 상품은 OTV 10과 UHD 셋톱박스 기준으로 안내드렸습니다 ^^*

① OTV 10

OTV 10은 KT에서 가입하실 수 있는 가장 기본적인 상품이에요~!

이보다 저렴한 상품은 없답니당 ^ㅡ^;;

그래도 타 통신사의 동급대 채널 수에 비하면 정말 많은 채널을 시청하실 수 있어요!

타 통신사는 대략 140 ~ 160개 채널을 제공하는데에 비해서

KT의 OTV 10은 최소 210여개의 채널을 시청하실 수 있거든요 ^ㅡ^

가격 대비 성능으로 따지자면 정말 좋습니다!

TV 채널은 아래에서 확인하실 수 있어용~

[ * 채널확인 : http://tv.olleh.com/tvinfo/liveCH/live.asp]

② UHD 셋톱박스

그리고 UHD 셋톱박스로 안내드렸습니다~

백메가에서 기존에 안내드리던 스마트 셋톱박스에 비해서 (현재는 단종됐습니다 ^^; ㅎㅎ)

CPU와 메모리 성능이 3배 이상 좋아졌기 때문에 더 빠른 구동 속도와 다운로드 속도가 가능하구요~!

그리고 FHD 화질을 업스케일링 해주어서 더 선명하고 부드러운 화면을 시청하실 수 있습니다 ^-^

그런데 UHD 셋톱박스는 꼭 HDMI 단자에만 연결이 가능합니다 ^^;

댁에서 사용하시는 TV에 HDMI 단자가 없거나 고장났을 경우 개통이 불가능하죠 ㅠ

이 경우엔 일반 셋톱박스로 가입하셔야 되는데요~

성능은 살짝 떨어지고, HD 화질까지만 지원이 가능하죵 ^^;;

따라서 꼭 HDMI 단자를 확인해주세요...!!!

마침 저희 백메가 직원 수빈씨가 KT UHD 셋톱과 일반 셋톱을 비교한 리뷰를 올렸으니

한번 참고해주시면 좋겠습니다 ^ㅡ^

[ * KT 셋톱박스 비교 리뷰 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6953 ]

<< 5. OTV 15 프로모션에 대해서 >>

저희 백메가에서 OTV 15에 대한 프로모션을 진행 중이랍니다~ >_<

OTV 15 (UHD) 로 가입하셔서 최소 6개월 (만 183일) 이상을 유지해주신다면...

추가적인 사은품 등등 다양한 혜택이 가능하답니다~ ^^

① 우선 백메가에서 직접 TV 지원금 3만원을 추가로 드리고 있어요~~~!

OTV 10과 OTV 15의 요금이 월 4,400원 차이가 나는데용 ^^*

6개월 분의 요금을 지원해드리는 것이죠~ (천원 단위는 올림했습니당!)

② 개통 완료후 TV 포인트 2만원을 적립받으셔서 유료 VOD를 시청하실 수 있구요 ^ㅡ^

③ 그리고 장기고객님께만 제공되는 VIP 혜택 존을 함께 시청하실 수 있습니다~ (최신영화를 시청하실 수 있어요!)

④ 또한 유료 서비스인 (월 5,500원) 올레 TV 모바일도 무료로 제공됩니다~!!

6개월 뒤 하향기간을 잊으실까 염려되시는 고객님을 위해서

백메가에서 6개월 되기 며칠전 문자를 보내드린답니다 >_<

하향을 하시더라도 혜택 반환금은 전혀 없으니 염려마세용~

단... 2,3,4번 혜택은 하향과 동시에 중단됩니다~!!

자세한 안내는 아래 게시물을 참고해주세용~

[ * KT의 TV상품은 OTV10 말고 OTV15로 하세요~:

https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8184 ]

<< 6. 안내드린 내용으로 가입을 원하신다면! >>

이렇게 KT 신규가입에 대해서 안내 도와드렸는데용~

백메가로 가입을 원하신다면!!

아래 주소로 들어가셔서, 안내를 받으실 수 있는 전화번호를 남겨주세요 ^^*

[ ☎ 상담 전화 신청 : https://www.100mb.kr/?TRS=@c155280 ]

위의 링크로 번호를 남겨주신다면, 저희 백메가 전문 상담원이 문의주신 내용을 모두 숙지하고 연락을 드리기 때문에

더 빠르고 정확한 상담 안내 도와드릴 수 있습니당 ^ㅡ^*

꼭 적극적으로 SK 측으로 장애신고 진행하셔서

위약금을 절대 한푼도 부담하시지 마시고 위면해지 받으시길 바랍니다~!!

백메가의 도움이 필요하신다면 꼭 말씀해주세요~ ^^

더 궁금하신 사항 있다면 함께 문의주세용~!

믿고 문의주셔서 진심으로 감사드립니당~ zoomdo님~♥~~~! (*^ㅂ^*)/

백메가 Since 2008

KT 기가인터넷 + TV(UHD) 가입 문의

백메가