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  • 화명동님의 글

설치 받았습니다.

회원님의 사진
  • 화명동
  • 댓글: 3
  • 조회: 958

일단... 문의글에 많은 댓글을 많이 단것 같군요...

그럼에도 불구하고 답변을 해주셔서 대단히 감사합니다....

헷갈리는 부분도 상담사님이 잘 안내해주셔서 잘 가입한것 같습니다... 상담사님께 따로 말씀을 드려났지만... 다시 한번 확인을 해주세요... (사은품 현금 받을 계좌는 부산은행이나 앞계좌번호 203 인지 확인 부탁드립니다.)

박*오 5008입니다.

 

*그런데... 전화를 해보니 발신자표시가 되지 않군요... 그때 요청을 했습니다만....

*이메일은 *****가 아닌 *****@네이버.com 입니다. 확인 부탁드립니다. 

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    오! 화명동님~ 안녕하세요?!
    이전에 안내를 도와드렸던 김가영입니당^.^
    (처음엔 은하씨가 답변을 남겨드렸지만..제가 이어서..쭉~히힛!)

    아이쿠..! 궁금하셔서 남겨주신 댓글인데 당연히 친절히 안내드려야죠~!
    앞으로도 부담 가지지 마시고 가벼운(?) 마음으로 문의 글 남겨주십시옹~ :)

    인터넷 가입 후 설치까지 잘 받으셨다니 정말 다행입니다!
    빠르게 촥촥 설치된게 아닐까? 하는 느낌적인 느낌이..!!

    아! 현금 사은품을 받을 계좌가
    부산은행으로 지정 되어있는지 궁금하셨군요?!
    지금 바로 확인해 보니 부산은행 계좌이지만 203이 아닌
    028로 시작하는 계좌로 확인되었습니다~!

    가입당시 여러개의 계좌번호를 알려주셔서
    말씀하신 203 계좌가 아닌 다른 계좌로 지정된 것 같네용!

    그리고 메일주소는 말씀해 주신 주소로 수정했습니다!
    g는 잘 기재되어 있으나 숫자 6이 u로 되어있었네요ㅠ
    에구구.. 죄송합니다~!

    우선 계좌번호 확인과 안내를 위해 전문상담원이
    전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주세요!^.^

    P.S
    발신자 표시라면 인터넷 전화 부가서비스를 말씀하시는 것이죠?!
    이는 전화 개통 후 본사를 통해 직접 부가서비스를 신청하셔야
    적용되는데 신청 방법에 대해서도 전화로 설명드릴게요!!

    **이메일 주소는 블라인드 처리해 드렸습니다!
  • 회원님의 사진 화명동
    아참! 발신자 표사와 저희집에 있는 전화기 한대는 지금 추가를 해도 되나요?
  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    @화명동화명동님, 댓글 남겨주셔서 정말 감사드립니다~^^

    김가영 상담원이 오늘 휴무라서, 괜찮으시다면 제가 대신 안내드릴게요~!


    이번에 KT의 기가콤팩트와, IPTV, 인터넷전화까지 모두 가입해주셨으며

    설치까지 완료받으신 것이지요~? (개통을 축하드립니다!^^b)

    1.
    먼저, 설치받으신 070 인터넷전화의 경우~!

    발신번호 표시 부가서비스 (CID)는 언제든 본사 통해서 신청해주시면 되고요~!

    그럼 이후에는 부가서비스 비용 1,100원이 요금에 추가될 것이랍니다~^^


    2.
    전화 결합이라는 것은, KT의 휴대폰을 말씀하시는 것이지요~?

    KT는 인터넷 개통 직후에 폰결합을 하시면 아니되고요~^^;;

    개통후 상품간 결합이 이뤄지다보니, 며칠 유예를 두시고 폰결합을 진행해주셔야 해요!

    보통 인터넷 개통후 약 4~7일 이후 폰결합을 해주시면 되는데요,

    정확히 "상품권이 발행된 이후" 결합이 가능하다고 보시면 된답니다!


    3.
    따라서 상품권까지 발행된 이후에,

    KT본사 100번으로 전화하셔서 상담원분을 연결하시고

    "인터넷을 개통했으니, 여기에 폰결합을 해주세요" 라고 요청하시면 되고요~^^

    본사가 보통 전산상으로 잘 안해주려고 하는 경향이 있어서;;;

    근처 직영대리점을 내방하셔서 폰결합을 진행하라고 안내받으실 수도 있답니다ㅠㅠ

    웬만하면 상담원분께서 폰결합까지 진행해주시면 좋겠네요!

    (물론 상담원분 안내에 따라, 가족관계 증명서 등의 서류접수도 진행될테고요~)


    4.
    아참! 아니면 혹시 기존에 사용하시던 KT의 일반전화가 있었다면,

    이 일반전화는 지금 바로 이 상품들에 결합을 해주시면 됩니다!

    그럼 일반전화의 기본료가 4~5천원대에서 --> 최저 기본료 1,100원으로 내려가거든요!

    (전화까지 3년 약정으로 묶이겠지만, 어차피 계속 사용하실테니 상관없으실테고요~)

    만약에 이 일반전화 결합이 맞으시다면 --> 폰결합 전에! 일반전화까지 완벽히 결합해주세요~




    그럼 부가서비스 시청 및 추후 모 전화(?!) 결합까지 잘 마치시기를 바라고요~! 헤헷^^

    설치받으신 상품들 모두 만족하며 사용하셨으면 좋겠네요~!


    언제든 문의사항이 생기거나, 불편하신 점이 생기면 바로 백메가를 찾아주시고요!


    그럼 편안하고 즐거운 주말 연휴 보내시기를 바랄게요~! 감사합니다, 화명동님~♡
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