9월 말에 인터넷을 개통습니다.
제 핸드폰 뒷자리는 8***이구요
가입자 성명은 최**요.
그런데 아직 상품권을 못받았네요
이 부분을 좀 알아봐주실수 있을까요?
아 그리고 100mb에서는
상품권을 현금으로도 교환해주신다고 했는데
가능한지도 알고 싶습니다.
전체 댓글3개
백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡
저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 정말 감사드립니다 +_+
허걱! 그런데.. 상품권은
보통 인터넷 개통 1주일 안에 LG 본사에 발송되는데요..
아직까지 못 받으셨다면 문제가 있네요^^;
문제는 크게 2가지로 볼 수 있어요~!
1) 상품권 누락
2) 스팸 차단되어 못 보심ㅠㅠ
LG핸드폰을 사용하신다면
기본 부가서비스로 "U+ 스팸차단 서비스" 가
적용되어 있을텐데요~!
문제는 이 부가서비스가 열일(?)을 해서
모바일 상품권을 스팸으로 처리해버리는 일이
종종 있습니다^^;;
우선은 상품권이 누락된 것인지를
확인해보는 것이 먼저일텐데요..
시간이 조~금 걸리고 있어서요ㅠ
확인되자마자 바로! 가입을 도와드렸던
이순자 상담원이 전화로 안내드릴 것이니
조~금만 더 기다려주시면 감사드리겠습니다♡
그리고~ 저희 백메가에서 가입해주신
고마운 고객님들께 상품권을 -> 현금으로
교환해드리는 서비스를 계속 진행하고 있습니다~!
교환 방법에 대해 말씀드리자면..
1) 지류상품권 모두 작은 박스에 잘 넣으셔서
가입자분의 존함과 전화번호를 함께 기재해주세요.
(댓글에 추가한 이미지를 참고해주세용♡)
2) 우체국에 방문하시어 아래 주소지에 택배(착불)로 보내주세요~!
등기로 보내면 편하긴 할텐데.. 등기는 착불이 없거든요ㅠ
"대구 달서구 두류동 148-4 3층 백메가네트웍스 (우편번호: 42659)"
3) 백메가에서 수령 후, 당일 저녁 9시~12시 사이에
등록하신 계좌로 상품권 전액을 그대로 현금화하여 송금해드립니다^0^
이 순서로 진행해주시면 되어요 +_+bb
수없이 많은 업체중에 저희 백메가를 믿고
가입해주셔서 정말 감사드립니다~~!
혹시 더 궁금한 점이 있으시다면 댓글로 편하게 말씀해주시고요,
꼭 가입과 관련된 문의가 아니더라도
이용하시다 사소한 궁금증이라도 생기시면
언제든지 백메가에 찾아오셔서 말씀해주세용♡
항상 발 빠르게(?) 달려와 친절하게 설명드리겠습니다!
ㅇㄱㄹㅇ님~~! 오늘도 즐거운 하루 보내세요^0^
댓글 남겨주셔서 감사드려용ㅎㅎ
엇! 이순자 상담원이 전화로 안내드렸듯이
KT와 SK의 경우에는 백메가에 바로 상품권 재발송을
요청해서 착~착 진행이 가능한데요..
LG는 확인하는 과정에 시간이 조~금 걸려서요ㅠ
국번없이 101번에 전화하셔서 -> 상담원 연결로 말씀주시면
상품권 재발송에 대해 안내해주실 거예요♡
그..그런데.. LG 본사 상담원분들이 대부분 비정규직인지라
비교적 전문성이 떨어지고 프로의식이 아쉬운
상담원이 간혹 계셔서요ㅠ
혹~~시나 처리가 어렵다고 얘기한다면
조금 번거로우시겠지만.. 댓글로 말씀 남겨주시겠어요~?
백메가에서도 바로! 상품권 재발송 요청을 하겠습니다 +_+