안녕하세요 오랫만입니다. 끝자리 8965입니다.
가게에 설치한 인터넷전화기발신자표시 번호 부가서비스 가입하고싶구요..
가게 인터넷이 요즘문제가 너무심합니다. 너무 느려요.
이부분 해결좀부탁드립니다.
게시판검색하시면 제가 누구신지알수있습니다.
전체 댓글1개
백메가의 곽은정입니다^0^
오오! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 정말 감사드리고,
또다시 먼 발걸음하시어 이렇게 문의주셔서 더욱 감사드려요♡
전화번호 뒷 4자리를 남겨주셔서 확인해보았는데요,
4월에 SK인터넷을 가입해주셨네용 +_+bb
엇! 그런데.. 백메가에서는 인터넷만
가입해주신 것으로 확인되는데요..
SKB 본사에서 따로 인터넷전화를 추가 가입하신 거죠~?
이번에 발신자 전화번호 표시 부가서비스 가입을
원하신다고 말씀해주셨는데 너무나 아쉽게도
백메가에는 권한이 없어서 가입을 도와드릴 수 없고요ㅠ
SKB 본사 고객센터에 전화하셔서
추가 가입을 해주셔야 합니다^^;;
080-8282-106(SKB 고객센터 번호예요^^) 로 연락하시어
"발신자 전화번호 표시 부가서비스 가입을 하고 싶습니다~"
라고 말씀해주시면 SKB 본사 상담원분이 착착 진행해주실 거예요♡
허걱! 그리고.. 최근에 SK인터넷 끊김 문제로
불편함을 겪고 계신 듯 한데요..
이 경우에는 SK에 장애신고를 해서
인터넷 품질을 복구해달라고 요구하셔야 합니다 +_+
해서, 장애신고를 통해 기사님을 소환(?)하시어
문제 원인부터 확인해보아야 할텐데요~
빠른 해결을 위해 답변을 드리기 전에
가입을 도와드렸던 김수진 상담원을 통해
먼저 장애신고 접수를 요청해두었습니다.
문의님께 바~로 유선으로도 안내드리려고 전화드렸는데
부재중이셔서 문자 남겨드렸다는 피드백을 받았어요 +_+bb
급한 상황이신 것 같아서 우선 오늘
오후 12시에 A/S 신청해두셨다고 합니다♡
기사님 소환으로 바로 잘 해결되어서
인터넷 문제가 잘 해결되었으면 좋겠습니다.
혹~시 더 궁금한 점이 있으시다면 댓글로 편하게 말씀해주시고요,
이용하시다가 다른 궁금증이 생기시면 언제든지 부담없이
백메가에 찾아오셔서 문의 남겨주시겠어요~?
발 빠르게(?) 달려와 착착 설명드리겠습니다 +_+
그럼..! 오늘도 행복한 하루 보내세용^0^