제가 왜 이제야 백메가를 알았나싶네요..
이런 마인드의 기업이 있었다니..
현재 상황에서 좋은 조건이 뭐가 있을지 조언 부탁드립니다.
[사용현황]
1. 모바일
1-1. 사용자 : 와이프 + 저 (2명)
1-2. 가입일 : 2016년 8월말
1-3. 통신사 : SK 59 요금제 (2명 동일)
2. TV + internet + internet 전화
2-1. 가입일 : 대략 1년 5개월 전.. 약정 7개월 남았습니다.
2-2. 통신사 : LG U+
[불만사항]
1. Wifi 품질이 별로 안 좋아서 가끔 붙었다 끊겼다를 반복하는데, 증명할 방법이 애매합니다.
일주일에 1~3회 발생.. 머 감성적인 내용일수도 있구요.
2. 모바일도 LG U+ 품질이 맘에 안들어 SK로 변경했습니다.
3. Internet 전화는 사용도 안하지만 강제로 가입을.. ㅠㅠ
[요청사항]
음.. 머 대략 보면 아시겠지만, 귀찮아서 대충 가입했더니 호갱을 당한 부분이 있어 좀 탈출하고 싶네요.
단지 약정이 7개월 남아 위약금이 남아있어 어떻게 하는게 좋을까 조언 부탁드립니다.
아무래도 묶음 계약을 하면 낫지 않나 싶어서요..
내용 확인하기 위해 정보 필요하시면 알려주시구요..
그럼 금요일 오후 잘 마무리하세요.
전체 댓글8개
2017년 7월까지.. 좋은 방안 부탁드립니다.
추가로 남겨주신 댓글 내용까지 고려해서
아래에 답변 드렸습니당 +_+
찬찬히 읽어보시고 더 궁금한 점이 있으시면
편~하게 말씀해주세요^0^
백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡
먼저, 저희 백메가까지 먼 발걸음 하시어 문의 주셔서 감사드려요~!
좋은 말씀도 남겨주셔서 더욱 감사드립니다 +_+bb
마인드짱님께서 믿고 문의 주신만큼 좋은 선택을 하실 수 있도록
하나씩 차근차근 설명드리겠습니당~!
1. LG 장애신고가 우선입니다!
허걱..! LG인터넷을 유선으로 이용할 때는 문제가 없는데
무선(와이파이)으로 이용할 때는 끊김 문제가 있는 것인가요~?
증명할 방법이 애매하더라도
이미 사용하시는 데에 불편함을 겪고 계시니..
LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 연락하시어
"공유기가 자꾸 끊겨서 불편합니다.
와서 확인 좀 해주세요~" 라고 장애신고를 하시고요~!
기사님 소환(?)을 하시어 공유기에 문제가 있는 것인지,
인터넷 품질 자체에 문제가 있는 건지 원인을 찾은 후에
문제해결을 해달라고 말씀하는 것이 급선무일 듯 합니다 +_+
만약 공유기에 문제가 있는 것이라면
변경해달라고 요청해주세요~!
2. 오늘날에는 인터넷을 저렴하게 이용하려면
3년 약정을 기본으로 하시어 이용해주셔야 합니다ㅠ
추가로 남겨주신 댓글을 보아하니 역시나
마인드짱님께서도 3년 약정으로 이용 중이시군요^^;
지금 사용기간이 약 2년 정도 되었을텐데요..
해지 시의 위약금은 가입 당시의 프로모션 적용 여부와
청약 & 해지 시점 등에 따라 천차만별이어서
본사 고객센터를 통해 확인해보시는 것이
가장 정확하게 알 수 있습니다^^;;
확인해드리고 싶은 마음이 굴뚝같지만..
앞서 설명드렸듯이 위약금은 상황에 따라 천차만별이라
정확치가 않아서요ㅠ
해서, LG 본사에 연락하시어 위약금을 확인해주시고
저에게 다시 말씀해주시면 어떤 선택이 좋을지
착~착! 설계드리겠습니다♡
3. 핸드폰 결합이 짱짱(?)~!
오늘날에는 핸드폰 결합없이 동일한 상품 가입 기준으로
3사 통신사의 월요금이 비슷비슷하기에
핸드폰 결합을 통해 요금할인을 받는 것이
가장 저렴하게 이용할 수 있는 방법이에요~!
마인드짱님께서는 SK핸드폰을 사용 중이시니
인터넷 통신사도 깔맞춤(?)해서
SK로 가입하는 것이 최고입니다♡
위와 같은 이유로 LG를 해지했을 때 위약금이 크지 않다면
당장의 위약금이 조금(?) 아깝더라도 SK로 이동하시는게 이득이에용 +_+
4. 핵심: 망 상태를 체크하라★
핸드폰 결합으로 요금할인을 든든히 받는 것도 좋지만
이보다 더 중요한 문제가 있어요~!
댁까지 깔려있는 SK인터넷 망이
대칭형 방식이라면 문제없이 이용하실 수 있는데
비대칭형 방식이라면 절~대 거들떠도 봐서는 아니됩니다!!
(대칭형 vs 비대칭형에 대한 자세한 글이 있으니
시간 되실 때 꼭! 읽어주세용: http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411 )
쉽게 말해서 대칭형은 우리가 익히 알고 있는 광랜이고요,
비대칭형은 지역케이블 인터넷 업체들이 사용하고 있는
HFC(광동축혼합망) 즉, 구형방식의 망이에요~!
무조건 대칭형 방식으로 인터넷을 제공하는 회사를 선택하셔야 해요 +_+
그런데... 안타깝게도..
대칭형 vs 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않습니다ㅠ
저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 알려주시면
실제 해당 지역의 설치를 관할하는 지역설치점과 직접 통화해서 확인해볼게용♡
(공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 것을 확인하자마자 블라인드 해드리겠습니다~!)
혹시 아파트에 거주하고 계시면 동, 호수까지 꼭! 알려주세요~~
그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+
5. 불필요한 상품 가입 비추
전화를 전혀 사용하지 않으신다면
굳이 가입하지 마시기를 권유드립니다~!
오늘날의 모든 통신사들은 IPTV를 적극적으로(?) 판매하기 위해
인터넷 가입시 TV를 포함하느냐? 여부에 따라서만
사은품 차이를 크게 두었기에 (너무 속보이죠..? ㅠ)
인터넷 가입 시 전화도 포함하는지는
사은품에 거~의 영향을 주지 않거든요^^;
즉, 3년이라는 약정기간 동안의 월요금이 아깝습니당;;
아마.. 기존에 인터넷을 가입한 곳에서
실적을 올리려고 끼워팔기(?)를 했나 보아요ㅠ
6. SK의 결합상품
말씀주신 59요금제는 "밴드59요금제"를 말씀하시는 거죠?
그렇다면.. SK핸드폰 2회선 결합에 최적화된 결합상품은
SKT의 "온가족플랜" 입니다~!
밴드59라는 고가 요금제 사용을 우대(?) 받아
3회선을 결합했을 때와 다를바없는 할인혜택이 제공되거든요~!
좀 더 자세히 말씀드리자면..
① 인터넷 요금에서 5,500원 할인
② 핸드폰 요금에서 총 14,300원 할인
③ 인터넷+TV를 함께 가입 시 -> TV요금에서 1,100원 할인
대표명의자분의 핸드폰 요금에서 1,100원 추가할인
위와 같이 할인이 주어져요.
상당히 뭔가.. 분산되어 있죠? ^^;;
②번의 핸드폰 할인 요금을 좀 더 풀어보자면
* 대표명의자분: 8,800원 할인
* 가족구성원분: 5,500원 할인
이렇게 됩니다!
7. SK 가입 시의 요금
100메가급 인터넷은 16,500원
TV는 15,400원
=> 즉, 월요금은 31,900원이 되고요~!
이와 별개로 핸드폰 요금에서 총 -15,400원을 할인받을 수 있으니
실제 지갑에서 나가는 돈은 "16,500원"이 되는 셈이겠죠? +_+
사은품은 전액 현금으로 22만원(수도권 기준)이 지급되는데..
작년 3월부터 설치비 제도가 부활하여
맨 첫달에 설치비 35,200원이 합산 청구되어요~
(인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원)
8. SK의 TV상품
위 TV요금은 "뉴스마트TV (UHD)" 기준으로 말씀드렸는데요,
이 TV상품에 대해 좀 더 설명드리자면..
먼저, "뉴스마트TV"는 SK의 TV상품명으로
약 164개의 TV채널이 제공되며 가장 대중적으로 이용하는 TV상품입니다~!
그 옆에 적힌 "UHD"는 TV가입시 같이 따라나오는 셋탑박스 종류예요ㅎㅎ
신형인 UHD셋탑박스는 기본으로 제공되는 셋탑박스와 성능차이가 큽니다 +_+
성능차이는 곧 반응속도와 지연시간의 짧음을 말하는데,
이 두가지는 TV만족도에 아주 중요한 요소라 할 수 있어요!
예를 들어, TV시청을 하다가 채널을 넘길 때
바로바로 넘어가지 않는다면 답답함을 느껴서 만족감이 떨어지겠죠?
(TV채널이 바로 안 넘어가는 것을 저만 답답해하는 것은 아니겠지요^^;)
그런데.. 간혹 설치장소의 환경에 따라 UHD셋탑박스가 설치 불가능한 곳도 있는데요,
이 경우에는 신형인 UHD가 아닌 이전에 출시한 스마트셋탑박스로 설치되고,
사은품 2만원 정도 차감이 있습니다ㅠ
답변이 많이 길어졌는데요^^;;
정리해서 말씀드리자면,
1) LG 본사에 연락하시어 장애신고를 하는 것이 우선입니다~!
2) 불필요한 상품 가입은 비추입니다ㅠ
3) 오늘날에는 핸드폰 결합을 통해 요금할인을 받는 것이 최고예요♡
4) 하지만 상황에 따라 남은 약정기간을 유지하는게 이득일 수도,
이동하는 것이 이득일 수도 있으니 아래 두가지에 대해 말씀해주시겠어요? +_+
① LG상품 해지 시의 위약금이 얼마인가요?
② 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지가 무엇인가요?
이렇게요ㅎㅎ
댓글로 말씀해주시면 모~든 상황을 고려해서
어떤 선택이 좋을지 착착 설계드리겠습니다~!
그밖에 궁금한 점이 있으시면 부담없이 함께 말씀해주시고요,
백메가를 믿고 이렇게 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요♡
그럼.. 저는 마인드짱님의 댓글을 기다리고 있겠습니당 +_+
답변을 정리해 드리자면..
1. LG -> SK 이동은 확정이고, 위약금을 고려해 시기만 가늠하고 있습니다.
2. 위약금이 대략 8만원 ~ 9만원 사이가 될거라고 합니다.
3. 주소 : 서울시 구로구 ***동 ***** ***동 ****호 입니다.
제가 들은 바로는 광기가가 들어온다고 하더라구요. Infra는 아마 문제가 없지 않을까 합니다.
4. TV가 UHD 지원되는 기종으로 UHD 되는 세탑박스면 좋구요..
근데 방송이 아직 안되지 않나요? ㅎ
5. 밴드59 요금제입니다. "온가족플랜" 은 추가적인 option 인가요?
아니면 기본 요금제의 변경인가요? 요금제 몇개월 유지.. 이런 항목이 있었던거 같아서요.
계속 이렇게 댓글로 드리면 되는건가요? ㅎㅎ 개인정보들이 있어 조금..
암튼 정말 친절한 답변 너무 감사합니다.
자세한 댓글에 제가 더 감사드립니다♡
더 여쭤볼 정보없이 모~두 남겨주셨네용 +_+bb
(주소지는 확인하자마자 바로 블라인드해드렸어요~!)
말씀주신 내용을 토대로 다시
하나씩 차근차근 답변드리겠습니다.
1. LG해지 시의 위약금이 조금(?) 아깝지만
장기적으로 보았을 때는 SK가입이 이득입니다~!
신규가입으로 받는 사은품으로
부담이 조금이나마 줄어들 것이고요,
핸드폰 결합으로 요금할인을 받아
더 저렴하게 이용할 수 있으니까요 +_+bb
2. 위약금은 사용기간이 길어질수록 커지니
최대한 빠른 시일내에 SK로 이동하시는 편이 좋아요~!
약속기간을 지키지 않았으니 그동안 할인받았던 요금을
모두 돌려달라~고 하는 것이 위약금이 되어서
LG인터넷을 유지할수록 위약금도 더욱 커질 것이에요ㅠ
3. 말씀주신 주소지로 조회해보니
SK인터넷이 광랜E(대칭형)로
인입되는 것으로 확인되었습니다~!
해서, 문제없이 이용하실 수 있으니
핸드폰 통신사에 맞춰 SK로 가입하는 것이 최고예요♡
그리고~ 혹시나 해서 LG도 조회해보았는데요..
광랜(대칭형)으로 인입되고 있네용ㅎㅎ
마인드짱님의 말씀대로 인터넷 문제는 거~의 없을 듯 하고,
공유기에 문제가 있는 것이 아닐까 싶어요^^;
4. 엇! 위에 TV요금은 UHD셋탑박스 기준으로 말씀드렸습니다~!
아직 UHD급 화질(4K화질) 콘텐츠 자체가 보편화 되어있지 않아
TV화질에서는 크게 체감하지 못하실 수도 있지만..
앞서 말씀드렸다시피 신형인 UHD셋탑박스의 성능이 훨씬 좋아서
무조건 이 셋탑박스를 이용하는 것이 짱짱입니다♡
5. 동일한 통신사의 핸드폰+인터넷을 결합해서 이용하시면
요금할인을 받아서 같은 상품을 더욱 저렴하게 이용할 수 있어요~!
주어지는 요금할인 혜택은 결합하는 핸드폰이 총 몇 대인지와
사용 중인 핸드폰 요금제가 무엇인지에 따라 달라지는데요..
마인드짱님께서는 "밴드59" 라는 고가 요금제를 사용 중이어서
그만큼의 우대(?)를 받아 할인혜택을 든든히 받을 수 있답니다♡
혹~시 핸드폰 결합에 대해 잘 모르고 계셨다면
이와 관련된 좋은 정보가 있으니 아래 링크를 클릭하시어
내용을 찬찬히 참고해봐주시겠어요~? +_+
- (╭☞• o• )╭☞ 인터넷+휴대폰 결합은 필수!!:
http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=878
사소한 것이라도 더 궁금한 점이 있으시면
댓글로 편~하게 말씀해주시고요~!
백메가에서 바로 가입 또는 전화상담을 원하신다면
아래 링크를 통해 마인드짱님의 전화번호를 남겨주시겠어요~?!
- (╭☞• o• )╭☞ 링크: http://www.100mb.kr/?TRS=@c133762
전화번호를 남겨주시면 백메가 상담원분들이
미리 질문과 답변 내용을 숙지하여
바로 연락 드리기 때문에 문의주신 내용에 대해서
두 번 설명해야하는 번거로움(?)이 없답니다 ( *˘ ³˘)♡
위약금이 24만원이네요.. LG 상담원이 처음에 internet 위약금만 알려줬네요.. 흑흑..
[현재 위약금 내역]
- 인터넷 위약금 : 81,447원 (VAT미포함)
- 전화 위약금 : x
- 전화 할부금 : 25,000원 (VAT미포함)
- TV 위약금 : 77,030원(VAT미포함)
- 총 예상요금 : 241,970원 (사용요금+위약금+단말할인잔액 모두포함)
[SK 이동 시 금액]
인터넷 + TV = 31,900
결합할인금액 = 15,400 = 14,300(본인+가족) + 1,100(추가)
설치비 = 35,200
지원금 = 220,000 (현금)
이 내용이 맞는거죠? 바로 차주 설치했으면 하는데, 확인전화 부탁드리겠습니다.
전화번호는 위에 링크에 남기겠습니다.
내일(9/3) 오전 10시부터 영화를 볼 예정이라 이 시간만 피해주시면 될듯..
불금 저녁 잘 보내세요~
토요일인 오늘은 은정씨 휴무일이라 제가 대신 답변드리게 되었습니당!
우선 마인드짱님의 상황을 쭉~살펴봤는데요!
위약금이 8만원인줄 알았으나..! 인터넷 위약금만 안내드려
인터넷+TV+전화의 위약금은 정확하게 24만원으로 확인되었네요!
생각보다 위약금이 크지 않아 다행입니다..
보통 인터넷+TV라면 30만원 중 후반대를 형성하거든요;;ㄷㄷ
위약금이 24만원이라도! SK로 변경하시는 것이 정답입니다!
이유인즉, 7개월치 월요금을 계산했을 때 위약금과 엇비슷하기 때문이고
SK인터넷으로 변경하셨을 때의 할인혜택이 큰편입니다!ㅎㅎ
(LG인터넷 월요금을 3만원으로 잡아서 계산했어요~!)
연락처를 따로 남겨주셨으니 저희 백메가 전문상담원이 전화드릴텐데요~
요청하신대로 영화시간을 피해 1시쯤 전화드리겠습니다^.^
(보통 영화시간이 2시간이니...넉넉하게 3시간으로 잡았어용~ㅎㅎ)
이렇게 믿고 이용해 주셔서 정말 감사합니당!
그럼 즐거운 주말 보내시길...!