얼마전에 장모님댁에 LG U+ 가입시켜드렸던 사람인데요~
가입당시에 제 계좌로 자동이체를 신청해두었는데,
장모님 계좌에서 출금되도록 계좌변경을 하고싶어서요~
LG U+에 직접 전화하면되긴하지만.. 휴가기간이라 그런가.. 전화연결조차 되지않아서요 -0-
혹시 이런 업무도 도움을 주실수 있는지해서 문의글 남겨봅니다~
감사합니다.
전체 댓글1개
백메가 강은하입니다^ㅡ^
7월에 백메가를 통해 장모님댁에 LG인터넷으로 가입을 해주신 고객님 맞으시죠?^ㅡ^
인터넷은 불편함없이 잘 사용하고 계신가요~
사용하시면서 조금이라도 불편하신 점 있으시면 바로~!!
백메가로 연락주세요^ㅡ^
엇.. 그런데 가입당시 자동이체 계좌를 호세월드님 계좌로 해두었는데
장모님 계좌로 출금되더로 변경하고 싶다는 말씀이시죠?
아쿠.. 정말 안타깝게도
인터넷 개통이 완료되면 결제계좌 변경, 상품 추가는 모두 본사 권한이라
백메가에서 계좌변경을 도와드리고 싶어도 해드릴 수가 없답니다 ㅠㅠ
직접 본사로 전화하셔서 변경을 해주셔야 하는데요
전화연결이 잘 되지 않는 상황이라면 신규가입상담으로 전화연결 한 후
상담원에게 자동이체 계좌 변경을 원한다고 하면
출금계좌 변경하는 부서로 연결을 도와줄 것입니다
신규가입상담은 전화연결이 제법 잘되는 편이니
이방법으로 진행해보시는 쪽을 추천드려요^ㅡ^
언제든지 궁금하신 점 있으시면 문의주세용
감사합니다 좋은하루되세요 ♡