안녕하세요?
백메가 문효진 상담원의 친절한 상담을 받고,
제가 이해하고 있는 것과 추가적인 궁금사항에 대한 문의를 하고자 합니다. ^^
잘 이해 못해서 여러번 여쭤봤는데, 끝까지 미소를 잃지 않으신 문효진 상담원께 감사의 말을 전합니다.
(전화기 너머에선 미소를 잃으셨을수도 있겠지만.. ㅎ)
아래는 현 상황과 문의사항에 대한 내용입니다.
(상담때 말씀해주신 부분도 있을겁니다.. 양해해주세요 ^^; 요새 정신이없어서..)
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<현 상황>
- KT 에서 SK 로 변경하고자 함.
. 인터넷 : 2군데, 100메가
. T V : 1군데, NEW스마트
- KT 관련 약정은 다 끝난 상태 임.
- 단말기 현황
. 현재 : SK 1(본인) / KT 2 / 저가통신사 1
※ SK를 제외한 나머지는 약정 종료인 상태 임.
. 계획 : SK 3 혹은 SK 4
위와같은 상황에서,
상담을 통하여 온가족 플랜으로 가입하고자 합니다.
<문의사항>
1) 대칭형 인터넷 및 UHD 셋탑(?) 설치가능지역 확인 부탁드립니다. --> 내일 댓글로 주소 작성하겠습니다.
- 자택(본인거주) : (인터넷 만)
- 부모님댁 : (인터넷 + TV)
2) 약정기간 종료 전, 이사를 가야할 경우가 발생했을 때,
이사를 갈 장소가 현재 인터넷을 사용할 수 없는 상황이라면(SK불가지역 혹은 비대칭 등)
위약금을 지불 해야 하나요?
3) New스마트 상품의 셋탑박스는 UHD 가 맞는건가요?
4) SK브로드밴드의 제휴카드인 1Q Shopping 카드를 사용하여 통신요금 5천원 할인 받을 수 있나요?
가능하다면, 조건과 신청방법이 궁금합니다.
5) 회선 결합에 따른 할인혜택 문의입니다.
- 3회선
. 핸드폰1(대표자) : 6,600원
. 핸드폰2,3 : 5,500원
- 4회선의 경우는 위와 어떻게 달라지는지 궁금합니다.
. 핸드폰1 : ???원
. 핸드폰 2,3,4 : ???원
6) TB끼리 TV플러스 제도로 인하여, TV 와 대표자 휴대폰 각각 1,100원씩 할인 받을 수 있다고 들었습니다.
위 할인금을 대표자 휴대폰으로 몰아서 받을 수 있나요? (2,200원)
그렇다면, 위 5) 문항의 대표자는 8,800원 할인 받을 수 있는게 맞나요?
7) 위의 현 상황에서 보시듯, 현재는 모바일 SK회선이 1회선인 상황입니다.
가) 지금 바로 인터넷을 변경하고 나중에 온가족플랜으로 결합하는 방법
. 나중에 온가족플랜으로 하고자 할 시, 최초 가입 후 몇개월 안에 해야한다는 조건이 있을가요?
나) 나머지 모바일을 SK로 이동 후 변경하는 방법
위 두가지 방법 중, 어느 방법이 더 괜찮을까요?
8) 마지막으로.. 게시판 문의글을 보니, 혜택에 대한 부분이 2X만원 / 3X만원으로 앞자리숫자가 상이하더라구요.
왜 때문에 이런 차이가 발생하는지 궁금합니다.
감사합니다 ^^
전체 댓글3개
이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사합니다~!
오호! 이미 문효진 상담사 통해 안내받으셨는데
더 궁금한 부분이 있으신 것 같네용^.^
와우! 긴 장문의 문의글 남겨주셔서 정독했습니당!ㅎㅎ
벅벅님 상황은 모두 파악 되었으니
남겨주신 질문 순서대로 하나씩 짚어볼게요~!
질문1) 인터넷망 확인 (대칭형 / UHD 셋탑 사용가능 여부)
대칭, 비대치망 여부를 확인하기 위해서는 주소지 확인이 필요합니다^.^
해서, 부모님댁과 벅벅님댁의 주소를 댓글로 남겨주세요!
(주소는 번지수와 동 호수, 건물명까지 모~두 필요합니다~!)
아참! UHD형 셋탑박스 사용여부는 주소지 확인으로
조회되거나 확인할 수 있는 부분이 아닙니다ㅠ
이는 기사님 방문시 확인이 가능하죠~!
아마 UHD형 셋탑박스를 설치할 수 없다면
인터넷 망 자체가 불안한 상태인 경우에 해당되는 것으로
부모님댁에 대칭망 인터넷이 지원된다면 UHD형 셋탑박스
사용에는 문제가 없을 것입니다^.^
(혹시나 하는 마음에 미리 안내드리고 있는 것이죠!)
질문2) 약정기간 만료 전 이사를 간다면?!
인터넷 사용중에 이사를 간다면?! 이전설치로 인터넷을 사용하시면 되는데
만약 "SK인터넷 설치 불가 지역"에 해당된다면 이 때에는 위약금 면제 해지
사유로 위약금 없이 해지가 가능합니다~!
반대로 "SK인터넷 망 비대칭 지원"인 경우에는 SK인터넷을 사용할 수 있기에
위약금 면제 해지 대상에 포함 되지 않아용ㅠ
이러한 경우 이전 설치하신 후 속도나 끊김 등의 문제가 있다면
장애신고 누적(5회 이상)으로 위약금 면제 해지가 가능합니다~!
(장애신고를 통해 해지를 하는 것이기에 약~간 번거로울 수 있겠죠?!)
만약 장애신고 방법을 취하지 않고 바로 해지하겠다! 라고 하신다면
발새하는 위약금은 납부하셔야 합니다ㅠ
질문3) New 스마트 TV는 UHD?
말씀하신 New 스마트 TV는 TV상품 자체의 이름이고요~
TV에 함께 붙어있는 녀석이 UHD형 셋탑박스라고 불리는 것으로
New 스마트 TV를 사용해도 무조건 UHD 셋탑박스가 한 세트(?)인 것은 아닙니다!
New스마트 UHD TV 자체가 SK의 플래그쉽 상품이고
다른 셋탑박스인 스마트 셋탑박스는 셋탑의 끊김이나
잦은 결함문제로 추천드리지 않고 있지용~!
그래서 UHD형 셋탑박스를 함께 안내드린 것입니다^.^
질문4) 제휴카드!
말씀하신 "SK브로드밴드 1Q Shopping 카드"를 이용하시면
월 5,000원의 할인을 받을 수 있습니다^.^
이 제휴카드는 다른 카드와 달리 실적이 월 1회 이상 사용시 적용되네요!
카드 신청은 아래 링크를 확인해 주시겠어요?!
http://www.skbroadband.com/product/join/Page.do?retUrl=/product/join/PartnerSkbBplus
위 링크로 들어가 "홈페이지 바로가기"를 클릭하시면 신청하는 페이지로 이동됩니다~!
카드를 발급 받으신 후에 본사를 통해 제휴카드로
자동이체 결제를 요청 하시면 요금할인이 적용됩니당^.^
질문5) 핸드폰 3회선과 4회선
3회선 결합시 안내 받으신 할인 혜택은 문효진 상담사 통해 안내받은 것이죠?!
대표자 명의자분께서 6,600원의 할인을 받을 수 있다면
가족분들 중 한분은 밴드데이터 47요금제를 사용중이신 것 같네요!
(결합하는 핸드폰 중 1회선은 47요금제를 이용해야 요금할인을 더 받을 수 있으니깐요!)
여기서 핸드폰 4회선을 결합한다면?
요금 할인액은 동일하고요~ 즉, 대표 명의자는 6,600원 그대로 적용!
이 외 함께 결합되어 있는 가족구성원 분들의 3회선은 11,000원에서
균등(1/N)하게 나뉘어집니다!
이렇게 되면 각 핸드폰 요금에서 두명은 3,667원, 1명은 3,666원의 할인이 적용되는 것이죠!
4회선 결합시에는 기가라이트(500메가)를 이용하셔야 각 핸드폰 요금에서
5,500원의 할인을 받을 수 있습니당ㅠ
(일반인터넷(100메가)은 3회선 이상을 결합해도 할인을 더 받을 수 없습니당..힝;;)
여기서 잠깐!
4회선 결합시 추가하는 인터넷은 22,000원 -> 11,000원으로 사용할 수 있어요!
예를들어 부모님댁에 4회선을 결합한다면 -> 추가하는 벅벅님댁 SK인터넷은 11,000원에
이용할 수 있는 것이죠!ㅎㅎ
단, 11,000원으로 사용하기 위해서는 백메가가 아닌
본사를 통해 가입 신청하셔야 해용ㅠ
질문6) TB끼리 TV플러스!
이는 대표자 1,100원 + TV요금 1,100원을 할인해주는 제도로
대표자에게 할인을 몰아줄 수 없습니다ㅠ;;
정해져 있는 기준 그대로 할인이 적용되는 것이죠;;
질문7) 온가족 플랜 결합 조건?!
온가족플랜을 이용하기 위해서는 가입하실 때 최소 2회선 이상을
결합해야 온가족플랜을 적용할 수 있습니다!
즉, 1회선만 결합한다면? -> 온가족플랜 적용불가!
최초 결합시 2회선만 있다면 적용이 가능하며
차후에 핸드폰을 추가 결합하는 것은 정해진 기간없이 결합이 가능합니당!
해서, 온가족플랜을 사용하기 위해서는 SK핸드폰이 최소 2회선 조건이
충족 되었을 때! 가입하는 것이 정답입니다~!
질문8) 사은품 혜택이 다른 이유?!
말씀하신대로 똑같은 SK인 것 같은데 사은품이 왜 다른지 궁금하셨을 거예요~
혜택차가 있는 이유를 설명드리면..!
SK의 인터넷은 "SK브로드밴드"와 "SK텔레콤" 두개 회사로 나뉘어져 있기 때문이죠;;
-SK브로드밴드 -> 온가족프리, 온가족할인
-SK텔레콤 -> 온가족플랜, 한가족할인
이렇게 각 상품판매 회사가 다른지라
나중에 상호 전환(변경)도 불가능하죠;; (SK의 단점이라는..)
SK텔레콤(온가족플랜)은 요금할인을 팍팍 해주는 대신 사은품 혜택이 적은편이고요~
(아마 전화로 상담받으실 때 현금 22만원으로 안내 받으셨을 겁니당!ㅎㅎ)
SK브로드밴드는 요금할인이 적은대신 사은품 혜택이 푸짐한 편입니당~!
(인터넷+TV 기준으로 35만원(상품권 15만원 + 현금 20만원)이 지급되고 있죠!)
벅벅님 상황에서 요금 할인혜택을 따져봤을 땐 "온가족플랜"이 정답입니다!
온가족플랜은 결합할 핸드폰이 많다면 할인액이 크기 때문이죠!ㅎㅎ
남겨주신 질문 8가지에 대해 설명드렸는데
궁금증이 모두 해소되었는지요?ㅎㅎ
우선 거주하고 계신곳의 주소지 확인이 필요하니
댓글로 주소를 알려주세요!^.^
그럼 벅벅님 댓글 기다리겠습니당~!
주소지 및 추가질의사항 남깁니다.
(자꾸 질문해서 죄송하네요.. ㅠ)
< 주소지 >
- 자택 : 경기도 용인시 수지구 풍덕천동 **-**번지 월드빌 *동 ***호
- 부모님댁 : 경북 경산시 사동 ***차아파트 ***동 ***호
< 추가 질문 >
질문5-1) 회선 결합 시 추가하는 인터넷은 11,000원이라 안내해 주셨는데요,
Q. 제가 지금 현재는 1회선인데 4회선을 만든 다음에 SK로 변경해서 진행해야하나요?
아니면 먼저 1회선인 상태로 SK로 변경 후, 추후에 4회선이 되었을 때 신청할 수 있는건가요?
Q. 본사를 통해 가입신청을 해야한다면, 여기에선 혜택 부분이 발생할 수 있는건가요?
질문5-2) 부모님댁에 4회선을 결합한다고 할 때,
Q. 두 군데 다 제가 대표자가 될 수 있는 건가요? (자택, 부모님댁)
Q. 대표자라는 개념이 무엇인지 궁금합니다.
질문4-1) 제휴카드는 SK브로드밴드의 인터넷 요금에서 할인되는걸로 이해가되는데요,
Q. 그럼 4회선 후 추가하는 인터넷은 SK텔레콤의 것인지 아니면 브로드밴드의 상품인지 궁금합니다.
만약 SK텔레콤의 상품이라면, 제휴할인은 못받는거죠?
아참! 질문은 대환영이니 부담 가지지 마시고 문의주세요!ㅎㅎ
우선 부모님댁과 벅벅님댁에 어떤 인터넷망이 지원되는가!를
확인하는 것이 중요하기에 지역센터로 전화해 확인해 봤는데요~
다행히 두 곳 모두! 일반 광랜(대칭형 / FTTH)인터넷과
기가급 인터넷을 사용할 수 있는 곳으로 조회되었습니다~! 짝짝짝-!
(비대치망이 아니라서 정말 다행이에요ㅠ)
자, 그럼 추가로 남겨주신 질문에 대해 설명드릴게요!
(문의 내용은 생략하겠습니다!)
질문5-1)
추가하는 인터넷을 11,000원에 사용하기 위해서는
부모님댁에 4회선이 결합되어 있어야 11,000원으로 사용할 수 있습니다!
먼저 핸드폰을 결합하시고 추후에 핸드폰을 결합하시어 4회선을
결합하는 조건에 충족된다면 그 때 추가하는 인터넷을
11,000원에 사용할 수 있어용~!
결국, 부모님대게 핸드폰 4회선이 결합되어 있어야
11,000원짜리로 사용할 수 있다는 뜻이 되겠죠!
헌데..! 핸드폰 1회선 결합시 -> 온가족플랜을 사용할 수 없으니
가입하실 때 꼭! 최소 2회선 이상은 결합하셔야 합니당!!!
그리고 11,000원짜리 인터넷은 본사로 가입하셔야 한다고 안내드렸는데요~
본사로 가입하는 것이기 본사를 통해서 사은품 혜택을 받을 수 있습니다ㅠ;;
(백메가에서는 백메가를 통해 가입하셔야 사은품이 지급되죠ㅠ)
순서를 설명드리면!
부모님댁 인터넷은 -> 백메가에서 신청! -> 차후에 핸드폰 4회선 결합의 조건이 충족되면
-> 벅벅님댁의 SK인터넷을 신청하시어 11,000원에 이용하시면 됩니다~!
질문5-2)
부모님댁과 벅벅님댁 모두 벅벅님 명의로 가입하는 것이 가능합니다^.^
단! 양쪽 모두 개통 후 6개월 이상을 유지하셔야 해요~!
(계속 사용할 인터넷이니 당연히 해지할 일이 없겠죠?!)
질문4-1)
제휴카드는 통합되어 있다보니 안내드린
링크가 SK브로브밴드로 이어진 것 같습니당!ㅎㅎ
(사용하시는데에는 문제 없어요!)
추가하는 인터넷은 "온가족플랜(SK텔레콤)"을 적용할
부모님댁의 인터넷이 모회선이 되는 것이기에 SK텔레콤으로 소속됩니다~!
(즉, 인터넷을 신청하실 때 SK텔레콤 본사를 통해 신청하시면 됩니당!)
이미 말씀드렸지만 제휴카드는 문제없이 사용할 수 있는데요~
단, 제휴카드 할인은 부모님댁과 벅벅님댁 모두가 아닌
한쪽만 할인을 받을 수 있습니다^.^
궁금해 하셨던 부분에 대해 모두 설명드렸는데
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주시고요~
가입신청 하겠소!라고 하신다면 연락가능한 핸드폰
번호를 남겨주시면 문효진 상담사 통해 전화드리겠습니다!!
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