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전체 댓글9개

• 운영진 김가영 16년 07월 19일, 10시
  안녕하세요? 황이님! 백메가의 김가영입니다 :)
  오호~ 저희 백메가를 이용해 주셨군요?!
  
  새로 개통한 인터넷은 문제없이 잘 사용하고 계셨는지요?!
  불편한 점이나 궁금한 부분이 있으시면 언제든지 문의주세요!
  발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다~호호!
  
  아하! 인터넷을 개통한지 한달만에 이사를 가게되었군요?!
  이러한 경우 인터넷과 TV는 이전 설치를 해야하기에
  설치비가 부과됩니다ㅠ (면제되면 좋을텐데 아쉽네요..!)
  
  황이님께서 가입하신 상품을 확인해보니
  KT인터넷으로 확인되었고요~
  (백메가 홈페이지에 가입되어 있어 바로 조회할 수 있었지요~ㅎㅎ)
  이전 설치시 설치비는 15,400원이 부과됩니다!
  다행히 신규가입보다는 설치비가 적게 청구되네용~!!
  
  아참! 이사간 곳에 KT인터넷을 사용 할 수 있는가!를
  확인하기 위해서는 이사가는 곳의 주소지 확인이 필요합니다!
  KT의 경우 깊은 산골짜기(?)가 아니라면 대부분 설치가 가능한데요~
  기가콤팩트(500메가)를 사용중이시니 미리 확인하는 것이 좋습니다!
  
  해서, 이사가는 곳의 주소지를 알려주시겠어요?!
  번지수와 아파트(또는 빌라)라면 동 호수 아파트(빌라)명을 알려주시면 됩니다!
  댓글로 알려주시면 확인 후 블라인드 처리해 드리니 걱정하지 마세용~^.^
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• 황이 16년 07월 25일, 22시
  댓글이 늦어 죄송하네요. 아래주소로 가게됬어요
  인천광역시 남동구 인수로**번길 **-* (만수동)
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• 운영진 김가영 16년 07월 26일, 09시
  @황이오! 황이님^.^ 좋은 아침입니다~!
  댓글 늦게 남겨주셔도 확인 가능하니 걱정하지 않으셔도 됩니당!!
  남겨주신 주소지로 확인해보니 일반 광랜(대칭형)과 기가급 인터넷
  모두 사용할 수 있는 곳으로 조회되었어요~!
  
  인터넷망이나 속도에 대해서는 걱정하지 않으셔도 되고요~
  이사가기 2~3일전쯤 본사로 전화하시어 이전 설치를 요청하시면 됩니다!
  (미리 하셔야 이삿날에 맞춰 방문하실 수 있으니깐요!ㅎㅎ)
  또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세용^.^
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• 황이 16년 07월 26일, 13시
  네 감사합니다
  100번으로 전화하면 되져?
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• 운영진 김가영 16년 07월 26일, 13시
  @황이넵! 국번없이 100번으로 전화하시면 되고요~
  전화가 연결되면 1번을 누르시고 -> 2번 -> 2번을 누르시면
  전문상담원이 연결될 것입니다~!^.^
  
  통화하실 때 "기가인터넷을 사용하고 있는데 100메가로 변경하려고 합니다
  변경시 요금은 어떻게 되나요?" 라고 말씀하시어 인터넷 요금도 확인하십시옹!
  월요금에 대해 안내드렸지만 꼼꼼하게 확인하는 것이 좋습니다!
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• 황이 16년 07월 26일, 13시
  이전요금 인터넷 10000 + tv 15400 나온다네요..
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• 운영진 김가영 16년 07월 26일, 13시
  @황이뜨허헛! 이전설치비가 인터넷과 TV 모두 포함된 것으로 안내되었네요! 
  제가 메모해둔 이전설치비는 인터넷과 TV 기준으로 15,400원이다! 라고 적어뒀거든요;;
  
  놀란 마음에 본사로 확인해 보니 이전설비치가 변경되었네요 ㄷㄷㄷ
  처음엔 이전설치비가 인터넷 22,000원 + TV 15,400원이었는데
  
  -> 인터넷+TV 기준으로 15,400원으로 변경되었다가
  
  -> 인터넷 11,000원 + TV 15,400원으로 또 변경된 것이죠;;
  
  으헉 죄송합니다 이게 다 제 잘못이에요ㅠ
  말로만 죄송하다 하면 염치없는 것이고
  백메가는 항상 넉~넉하게 보상해드리는 것이 원칙이기에 걱정마셔용~!
  아숩지(?)않게 처리해 드리겠습니다!
  
  P.S
  통장을 확인해 주시겠어요?!ㅎㅎ
  (가입당시 남겨주신 계좌로 확인하시면 됩니다!)
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• 황이 16년 07월 28일, 03시
  이삿짐 싸느라 정신없다가 이제야 봅니다.
  감사합니다!!
  일처리가 시원시원 하네요 백메가.
  프사보니 미인 이시구 ㅎㅎ 아무튼 감사드립니다.
  이변이없는한 백메가를 계속 이용할게요(일단3년찍고) 주변에도 알리고^^
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• 운영진 김가영 16년 07월 28일, 08시
  @황이칭찬해 주셔서 정말 감사합니다~!
  흐흣~ 일처리는 빠르고 신속하게! 속시원~하게 처리해야졍~ㅎㅎ
  더운날 이삿짐 싸느라 고생이 많으십니다ㅠ.ㅠ
  시원한 물한잔 드시고 쉬어가면서 하십시옹! (날씨가 너무 덥다능..ㄷㄷ;;)
  
  이변(?)은 없을 것이니 앞으로도 쭉 백메가와 함께해용~♡
  (지인분 소개까지...헤헷~ 잘 부탁드립니당!)
  인터넷 사용하시면서 불편하신 점이나
  궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가를 찾아주세요!^.^
  그럼 즐거운 하루 보내시길!
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