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인터넷신청

회원님의 사진
  • 동동은지
  • 댓글: 1
  • 조회: 582
어제 인터넷 신청하고 접수확인을위해서 ARS 확인하라고해서
통화버튼누르고 계약내용 확인했는데요~
공유기 약정기간동안 무료라고 들었는데 공유기 임대료 몇천원 나간다고 확인이됐어요. ARS통화내용에요
그리고인터넷전화기가 9만원이라는건가요?비싼거같아서요.
따로 구매한다던지 기존에 쓰던 인터넷전화는 쓸수없나요?
확인부탁드려요.

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 동동은지님! 백메가의 김가영입니다^.^
    오호~ 저희 백메가를 이용해 주셨군요?!
    믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다~!

    앗! 신청 후 접수 확인을 위해 ARS 통화를 하셨는데 계약내용 중
    1) 와이파이 공유기는 매월 임대료 ***원입니다~
    2) 인터넷 전화 단말기 요금은 9만원입니다~ 라고 안내 받으셨는데

    1번의 경우 ARS전화가 자동멘트이다보니..
    원래 납부되는 요금을 같이 안내드린 것으로 실제로는 공유기
    요금이 무료로 적용되어 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다!

    그리고 2번은 3년 약정기간동안 매월 납부해야할 단말기 요금 2,750원을
    한번에 안내드린 것으로 정확히 99,000원입니다~라고 안내받으셨을 거예요!
    (가입하실 때 안내받은 월요금에 인터넷 전화 단말기 요금이 2,750원이 포함되어 있죠!)

    단말기 요금 2,750원을 36개월로 계산하면 9만원주고
    전화기를 구매하는 것이라 부담되는 금액일 수 있습니당ㅠ
    그러나 기존에 사용하셨던 KT 인터넷 전화 단말기는 LG와 호환되지 않아
    LG의 인터넷 전화 단말기를 사용할 수 밖에 없어용.. 흑흑;;
    (인터넷 전화의 단점이죠ㅠ)

    즉, 인터넷 전화를 사용하기 위해서는 어쩔 수 없이
    단말기 요금을 납부하시고 이용할 수 밖에 없습니다..ㅠ

    요약하면! 와이파이 공유기 요금과 전화 단말기 요금은
    원래 납부되는 요금 자체를 설명드린 것으로 신경쓰지 않으셔도 돼용!

    문의게시판의 댓글을 통해 안내드리긴 했지만
    한번 더 설명드리는 것이 좋으니 당시 통화했던
    김명연 상담사 통해 전화드리도록 하겠습니다^.^
    라고 마무리 짓는 중에 동동은지님과 통화하셨다는 소식(?)을 접했습니다! ㅎㅎ
    또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주세요!!
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