안녕하세요. 6월 16일 인터넷 개통한 사람인데요.
사은품으로 현금+상품권 이라고 하셨는데. 6월22일 현금으로 입금 되고 상품권은 아직 오지않았어요.
그리고 설치비용도 내주신다고 하셨는데 언제 처리 되는지 알고싶습니다.
이상이에요.^^
전체 댓글1개
백메가 상담원 김사라입니다~!
6월 중순에 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요!~
이렇게 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드립니다 ♡
오.. 그런데 개통하신 뒤 현금은 22일 부로 받으셨는데,
아직 상품권을 받으시기 전이시군요...!
제가 지금 기리기리님의 회원정보로 조회를 해보니,
LG 인터넷 + IPTV 결합상품을 가입하신 것으로 확인됩니다 ^_^
그리고 신세계 모바일 상품권 10만원을 약속 받으셨구요~!!
원래대로라면 개통하신지 2주일 이내에
본사를 통해서 상품권을 문자 전송 받으셨었야 되는데..
아직 오지 않는 상황이라면 조금 이상하네요 ㅠㅠ
제가 담당 상담원에게 전달하여서
바로 본사로 재발송 요청하도록 하겠습니다~!!
아마도 빠르면 오늘 저녁, 늦어도 내일모레까지는
문자메시지로 전송받으실 수 있을 것입니다 ^_^
앗, 그리고 한가지 유의사항을 말씀드리자면..
혹시나 휴대폰에 스팸설정을 해놓으셨다면
상품권 문자 송신 과정에서 스팸으로 분류가 될 수도 있습니다~ ㄷㄷㄷ
따라서 개통후에 당분간 스팸설정을 살짝 줄여주시는 것이 좋겠습니다~!!
특히 LG 휴대폰의 경우에는 기본 부가서비스에 "U+ 스팸차단 서비스" 가 적용됩니다
이 어플이 모바일 상품권을 스팸처리 해버리기 때문에 문자가 삭제되어 버린답니다 ^_^;
이 경우에는, "U+ 스팸차단앱" 이라는 스마트폰 어플을 따로 설치하시면 됩니다!!
아참! 그리고 설치비도 약속 받으셨다고 말씀해주셨는데요 :)
아마도 개통하신 뒤에 연락을 주신다면 설치비 송금해드리고 약속드렸을거에용 ^^
(백메가에서 개통 내역을 확인하기가 조금 어렵거든요 ㅠㅠ)
설치비 오늘 중으로 송금 드릴 예정이에용~ ^▽^
전산이 마감되는 오후 8시를 전후로 송금 드리겠습니다~!!!
잠시만 기다려주세용~