KT 인터넷을 백메가 통해 가입하고, 지금 1년째 쓰고 있습니다
얼마전에 1년후 해지신공 관련해서 메일을 보내주셔서 여쭤봅니다.
백메가에서 관련글 여러개를 읽어봤습니다.
요약하자면
100 으로 전화 - 예약해지 신청 - 해지방어 전화 기다리기 - 전화 올시 요금할인과 혜택 받음
이런 과정 인것 같은데요, 질문 드리고자 하는 부분은
1. 예약해지를 몇일 후 정도로 하는게 적절할까요? 혹시 해지 방어 전화가 오기 전에 진짜 해지가 되버리면 어쩌나해서요
1주일? 10일? 알려주세요~
2. 해지 방어 전화는 보통 몇일 중으로 오는 편인가요?
1번 질문과 겹치는 질문일수도 있겠지만... 궁금하네요~
3. 요금 할인과 혜택이 미적지근 할 시 더 기다려보라고 하시던데,
그 미적지근한 기준이... 어디까지인지 궁금합니다.
보통 1년 사용 후 해지 신공 펼치실때 어느 정도의 혜택을 생각하시는 건가요?
(이 부분은 게시판 답변 곤란할 시 메일로 답변해주셔도 괜찮습니다)
답변 부탁드립니다 감사합니다~
전체 댓글3개
저는 백메가의 곽은정입니다^0^
오홋! 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 감사드립니다 +_+
잊지 않고 이렇게 또다시 찾아와주셔서 더 감사드려요♡
수의사님의 궁금증이 조금이나마 해소되실 수 있도록
차근차근 설명드리겠습니다~!
먼저, 예약해지는 여유있게
7일~10일정도 후로 해두시는 것이 좋습니다.
텀을 너무 짧게 두시면 해지신공을
제대로 발휘하기 어렵기 때문이죠^^;;
또한~! 예약해지를 해두시면
해지부서에서 연락이 올 수도,
오지 않을 수도 있는데요~
(본사에서도 밀당(?)을 한다고 보시면 되어요^^;)
이는 정해져있는 것이 아니어서
언제쯤 연락이 올 것이다~하고 말씀드리기가 어렵습니다ㅠ
만약 연락이 안 온다면 예약해지날짜 전에
해지철회를 하고, KT 본사에 연락하시어
"해지를 하려고 생각중이다~" 라고 말씀해주세요~!
그러면 해지부서로 연결해주실텐요,
이때 아래 내용에 대해 말씀해주시면 됩니다 +_+
"해지를 할지 말지 고민중이다~
다른 통신사에서는 가입하면 사은품을 40만원 준다고 하던데
KT가 마음에 들어서 계속 사용하고 싶다.
이용하면서 혜택 좀 받고 싶은데 어떤 혜택을 줄 수 있느냐?"
이렇게요~^^
그러면 KT 상담원분이 이에 대해 착착! 안내해주실 거예요 +_+
해지신공시의 혜택은 100% 받을 수 있는 것이 아니고
본사의 내규에 따라 달라지는데요~
내규라 함은, 통신사의 실적에 영향이 있습니다ㅎㅎ
즉! 실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 얼만큼 주겠다~고 할 것이고요,
실적이 좋다면 쿨하게(?) 해지를 진행해드리겠다고 할 수 있는 것이죠ㅠ
KT는 시장점유율에서 최고이자 모든 기간망 통신사를 통틀어
인터넷 망 품질과 안정성이 가장 뛰어나 그만큼 자신만만하여
타통신사보다 해지신공 실패율이 다소 높은 편이지만ㅠ
그래도 밑져야 본전이니 한번 시도해보시기를 권유드려요♡
백메가를 믿고 문의주셔서 다시 한번 감사드립니다~!
혹시 더 궁금한 점이 있으시다면 댓글로 편하게 말씀해주시겠어요?
발 빠르게(?) 달려와 안내드리겠습니다♡
그러면 올해 9월에 해지신공 펼치면 되나요?
댓글 남겨주셔서 감사합니당^0^
오홋! 아직 가입하신지 1년이 안 되었군요~!
해지신공은 이미 수의사님께서도 잘 알고계시듯이
가입한지 막 1년이 지난 시점에
시도하시는 것이 가장 좋은 타이밍이랍니다 +_+
왜냐하면, 개통한지 1년이 지나면 사은품 반납 의무가 없어져
그나마 위약금 부담이 적을 때이므로
통신사에서도 가장 적극적으로 고객님을 붙잡거든요♡
따라서! 조금만 더 기다리셨다가
1년이 막 지난 다음날 쯤,
KT 본사에 연락하시어 해지신공을 발휘(?)해주세요 +_+
이전에 안내드렸듯이 100% 받을 수 있는 것은 아니지만..
밑져야 본전이니 꼭~! 한번 시도해보시기를 추천드립니당♡
부디 성공하시어 조금이나마 요금할인이나
상품권을 받으실 수 있기를 응원하겠습니다!
수의사님, 화이팅팅~!