앞번에 한번 문의 하였다가,,
조금 문제가 있었는데 다시 문의드립니다.
매장에 엘지 인터넷을 깔기 위해서 신청접수를 했었구요,,
인터넷을 설치할 매장에,,
현재 명의자도 엘지 인터넷 사용중,, 해지 예정.
저희 명의(법인)로 엘지 인터넷 사용 예정.. 신규 가입.
이런 상황인데,,
그때 백메가에서 전화가 오셨던가.. 암튼..
해지 절차를 밟고 다시 신규로 가입하려면 같은 장소라 하더라도 일주일이나 대략 그정도
딜레이가 생긴다고 하셨습니다.
그래서 일단은 보류하겠다고 했는데,,
가만 생각해보니 그게 굳이 같은 장소에서 딜레이가 생겨야만 하나요?
물론 해지후 신규 명의자 가입이니 절차가 있다는것은 어느정도 이해는 됩니다만은,,
같은 장소에 같은 종류 인터넷이 들어가는건데,,
제 생각에는 설치하는데서 조금만 유도리를 해주면 가능하지 않을까 싶기도 한데요..
전혀 방법이 없는지요?
답변 좀 부탁드려요.
전체 댓글6개
김사라입니다!
아마도 5월달 쯤에 문의주셨던,
매장에 설치하실 LG 인터넷에 대해서 다시 문의주신 것 같은데용!
지금 상담 내용을 살짝 확인을 해보니,
전 세입자 분께서 LG 회선 개인사업자 사용 중이셨고,
남포님게서 이사를 오시면서 LG로 다시 가입하시는 상황이었어요~!!
그런데 전 세입자의 LG 인터넷 회선이 해지되어야만 신규로 들어갈 수 있는 상황이랍니다 ㅠㅠ
즉, 동일장소에 LG 인터넷을 다시 설치한다고 해서 일주일이 딜레이가 된 것이 아닌...
기존 세입자 분의 인터넷이 해지가 되지 않아서 아직 설치를 못받는 상황인 것 같네요 ^^;;
일단 이에 대해서 정확한 확인을 위해서는 담당 상담원을 통해서 안내받으시는 것이 좋을텐데요~
현재 상담 업무가 모두 종료되어 직원들이 퇴근한 상황이기 때문에,
내일 다시 확인해서 안내드려야 될 것 같습니다 ㅠㅠ
괜찮으실까요...?!
내일 오전 중으로 담당 상담원인 승혜씨에게 전달하여서
바로 연락 드리도록 하겠습니다 :)
부디 잠시만 기다려주세요~!!! 꾸벅...
다만 제 말은 해지 신청은 먼저 하되, 실제로 장비가 철거 되는날 신규 설치 절차도 바로 따라들어갈 수 있게 좀 요령같은게 혹시라도 없는가 해서 하는 문의입니다.
매장 전산이 인터넷 기반으로 돌아가기 때문에 인터넷 공백은 있으면 아니되고,
명의는 바꾸어야 되고,,
타사 인터넷을 하자니 설치 여건이 잘 안맞습니다..
그래서 부득이 문의 드려요.
특별한 방법이 없다면 그냥 답글만 달아주셔도 됩니다.
오전에는 회사서 전화 잘 못받을수도 있어서요~
그런데 이 경우 아예 접수 자체가 들어가지 않습니다...
이미 해당 주소지에 LG 인터넷이 등록이 되어있기 때문이에요 ㅠ
저희도 정말 정말 도와드리고 싶습니다만
접수가 들어가지 않기 때문에 어쩔 수가 없는 상황입니다 ㅠ...
따라서 개인적으로는 KT 인터넷을 가입하시길 추천드리는데요~!
(SK는 법인 명의 가입이 불가능합니다)
일단 저희 담당 상담원이 출근하는 데로, (현재 시간 8시 30분)
현재 다른 설치 방법이 없을까 한번 알아보도록 하겠습니다!
하지만 LG로 바로 설치가 들어갈 수 있는 확률은 거의 낮으니..
지금으로선 KT로 가입하시는 편이 가장 좋은 방법이라고 생각하시면 좋겠습니다 :)
잠시만 기다려주세요! ^^
그런데 오전에 전화를 받으시기가 조금 어렵다고 말씀하셨는데...
혹시 언제쯤에 통화가 가능하실지 말씀해주실 수 있을까요!?
댓글로 말씀해주신다면,
시간 맞춰서 연락 드리겠습니당 :)
오늘은 계속 미팅이 있어서 시간이 좀 애매하네요.
지금도 잠깐 손님하고 식사하기 전에 짬내서 글 답니다.
일단 kt는 기사분 불러서 확인을 해봤는데 설치가 좀 복잡합니다.
깔끔하게 선 매립하고 하려면 에어컨도 옮겨야 되고 인테리어도 일부 뜯어야 되고,,
암튼 구조가 좀 복잡하게 되어 있습니다.
엘지는 기존에 선이 다 빼져있기 때문에 간단하구요..그래서 부득이 엘지로 선택한것입니다.
특별한 방법이 없다면,, 포켓파이 같은걸 빌려와서 몇일 쓰면서 공백기간을 커버하는 방법도
생각하고 있습니다. 좀 번거롭긴 하지만 그렇게라도 해야죠.
아무튼 신경 써줘서 감사합니다.
LG는 기존 세입자분이 사용하셨기 때문에
이미 선이 정리되어 있어서 따로 설치하실 필요가 없지만...
KT는 복잡한 절차를 밟으셔야 하는군요...
음... 그렇다면 백메가에서는 바로 가입을 도와드리기가 어렵지만..
본사를 통해서는 가능할 수도 있습니다 ^_^~!!
본사에는 자체적으로 권한을 변경할 수도 있거든요~
사은품 혜택은 조금 줄어들기는 하겠지만,
포켓 와이파이를 사용하시는 비용과 수고를 줄일 수 있는 점을 감안하신다면
본사를 통해 가입하시는 편이 나을 수도 있습니당 :)
한번 LG 본사 101번으로 전화하셔서
현재 장소에 해지후 바로 LG 인터넷을 설치하실 것을 요청해보시면 좋겠습니당 :)
만약 백메가로 가입을 원하신다면... ^^ ♡
댓글로 상담을 받으실 수 있는 날짜와 시간을 말씀해주세요!
시간 맞춰서 바로 연락드리겠습니당~!! 감사합니다!!