SKB를 신청해서 사은품을 받았는데
신청한 회선이 500mb로 말했는데 100mb 회선으로 신청되어 있더라고요.
그래서 설치할때 설치 기사분이 500mb로 변경해 주셧는데 사은품 변동은 없는건가요?
전체 댓글4개
한아름 상담원입니다 ^ㅡ^
백메가에서 가입해주셔서 정말정말 감사드려요~♥
헉.. 그런데 SKB 500메가 인터넷으로 가입을 신청하셨었는데,
확인해보시니 100메가 인터넷으로 신청되어있는 상황이군요...!!
에고... 많이 당황하셨을 것 같습니다 ㅠㅠ 혼란을 드려서 정말 죄송합니다..!
사은품에는 문제가 없는지 문의주셨는데...
일단 SKB에서는 100메가와 500메가 사은품에는 차이가 없기 때문에 괜찮습니다 ^ㅡ^~
혹시나 문제가 있더라도... 한라님께서 절대 마음 상하시는 일 없도록
백메가에서 모든 부분 책임지겠사오니 염려마시길 바랍니다 ^^
그리고 제가 자세한 상황을 파악하기 위해서 전산으로 확인해볼텐데요~
한라님께서 가입시 말씀해주셨던 명의자분의 존함과 / 휴대폰 뒷번호 네자리를 말씀해주실 수 있을까요!?
댓글로 남겨주신다면 지금 바로 확인후 빠르게 안내 도와드리겠습니다~!!!
부탁드립니다 ^ㅡ^~!!
잠시만 기다려주시면 금방 확인하고, 담당자 통해서 연락 드리겠습니다~!!
혹시나 하여 댓글로도 말씀드립니다!
담당상담원에게 확인을 해보니....
신청하셨을 당시 500메가로 가입을 원하셨는데,
정확한 가용여부는 기사님게서 방문하신뒤 확인이 가능한 상황이어서
일단 100메가로 신청을 넣어드렸었다고 합니다!
만약 기사님 방문후 500메가가 가능하다고 안내받으신다면, 바로 업셀링 해도 괜찮다고 말씀드렸었죵 ^^*
500메가와 100메가 사은품에는 전혀 차이가 없으니
이렇게 변경하셔도 문제가 없답니다! >_<
이제 사은품 송금만을 앞두고 계실텐데용 ^^
SKB의 사은품 송금일은 개통일에 따라서 달라집니다~
월~수 개통시 그 주의 금요일 / 목~토 개통시 그 다음주 수요일이에요!
어제 개통하셨다면 내일이 송금일이고..
오늘 개통하셨다면 다음주 수요일이 송금일이니 참고 부탁드립니다 ^ㅡ^
전산이 마감되는 오후 8시 이후부터 차근차근 송금이 들어가니 기다려주세용!
그럼 혹시나 추가적으로 궁금하신 사항 있다면, 언제든 백메가로 찾아주시길 바랍니다~!!
감사합니다!! 한라님~♥
즐거운 목요일 오후 보내시와용~♥