안녕하세요 인터넷 및 티비 관련 재가입 문의 드립니다.
지금 제 상황은 내일 (5.31) 이사 예정으로 금일까지 KT에서
인터넷스페셜(100M) + IPTV 2대 (실속형) + 인터넷전화 로 사용했고
사용연수는 약 4년 되어 약정은 진작에 종료되었습니다.
지금 현재 내는 요금은 4만2천원 정도입니다 (부가세 포함, 티비 1.5만원 + 인터넷 2.5만원 + 전화 2천원)
내일 이사관계로 금일 KT고객센터에 내일부로 해지요청 접수를 해놓았습니다.
해지 요청하니 상담사 분께서 3년 약정으로 인터넷에서 8천원, TV에서 1천원 할인해서
매월 3만 1천원 수준으로 요금 조정해준다고 하시네요. 일단 알았다고 하고 내일자 해지는
신청한 상황입니다. (연락 한통으로 이렇게 금액이 낮아진다는게 이해는 안되네요.)
이와 관련해서 상기 내용으로 적정히 타협해서 이사 후에도 본 서비스 계속 유지하는게 나을지
아니면 백메가에 의뢰하여 신규로 최대한 지원을 받고 타 통신사 또는 KT로 재가입하는게 나을지
설계 부탁드립니다. (현재는 제 명의로 가입되어 있고, 변경시에는 와이프 명의로 변경할 수 있습니다)
설계 요청 내용은 인터넷 및 TV채널은 기존 서비스 수준이면 괜찮고(인터넷 속도는 만족, 다만, 채널수는
비용증가 없이 늘어날 수 있으면 환영) 이번참에 인터넷 전화는 해지할 계획입니다.
혹시 휴대전화와 결합조건이 좋은 경우라면 저는 sKT, 와이프는 KT를 쓰고 있는데 해당 내용도
반영해서 설계 해주시면 감사하겠습니다.
안내 내용 확인 후에 유선으로 연락드리겠습니다.
항상 성실한 답변 감사드립니다.
좋은 하루 되세요.
