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인터넷 해지/가입문의

회원님의 사진
  • yopi
  • 댓글: 3
  • 조회: 657

안녕하세요, 수고많으십니다!

 

몇가지 더 궁금한거 있어서 질문 남겨요.

 

1. 지금 티비+인터넷 결합상품이용중인데요,

 약정이 1년남아있습니다. 혹시 양도 할 때 인터넷만 따로 가능한가요?

 

2. 해지위약금이 너무커서ㅠㅠ 사용중인 인터넷은 그냥두고

인터넷선만 따로 KT로 신규가입으로 사용하려고 하는데

한건물에 2회선은 거의 불가능하다고하셨는데요..

제가 사는 집이 가능한지 알아봐주실수있나요?

주소는 서울시 양천구 ***동 **-*번지 입니다.

 

3. 위면해지를 추천해주셨었는데.. 위면해지하려면 그냥 인터넷이용이 너무불편하다고 수차례

이용불편 전화만하면되는건가요ㅠㅠ? 불편신고를 수차례하고 위면해지 해달라고 요청하면되는건가요?

 

한꺼번에 너무많은걸 물어본거같아섷ㅎ.. 죄송하네여ㅠ_ㅠ 부탁드려요!

 

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, yopi님~?!
    이전에 안내드렸던 백메가의 곽은정입니다 ♡\(´▽ `)ノ♡
    제가 계속 이어서 설명드리겠습니다~!


    1. 너무 아쉽지만 인터넷만 양도하시는 것은 불가합니다ㅠ
    TV를 해지하신다면 남은 인터넷에 대해 양도하실 수 있지만,
    TV해지시 위약금이 부과되니 이 방법은 매우 비효율적입니다^^;;


    2. 주소지로는 인터넷 2회선 설치가 가능한지 확인이 어렵습니다;;;
    이는 주소지가 아닌 거주지의 환경에 따라 달라지기 때문이죠~!

    만약 거주하고 계신 댁에 인터넷 회선이 창문으로 인입(타공) 가능하다면
    문제없이 KT인터넷을 설치하실 수 있겠지만,
    이 경우가 아니라면 불가능하다고 보시는 것이 좋습니다ㅠ

    또한..! KT인터넷을 설치하면서 LG인터넷은 끊어두고
    요금만 나가게 둘 수도 있으나 아직 남은 약정기간이 길기에
    이 방법도 개인적으로는 비추천드리고 싶습니다^^;;;


    3. 우선은 인터넷 문제로 많이 답답하시겠지만,
    위면해지를 받기 위해 참고 이용하시는 것이 좋아요ㅠ
    이전에 안내드렸듯이 지금 바로 해지하시면 위약금이 꽤 클 것이기 때문이죠~!

    따라서!! LG 본사를 통해 인터넷이 너무 끊겨서 불편하다~라고
    장애신고를 해서 기사님 방문을 요청하시고 ->
    기사님 방문 후에도 속도 문제가 해결되지 않았다고
    여러번 반복해서 클레임을 걸어 위면해지를 요청하시고 ->
    위면해지가 확정된 후에 이동하시기를 권유드립니다!

    그러면 위약금 걱정없이 KT로 이동하실 수 있어요^^


    또다시 이렇게 말씀주신거로 보아
    인터넷 속도 문제로 정말 많이 답답하신가 봐요ㅠ
    위면해지를 받기 위해서는 일단 조금 더 참으시면서
    기다려야하는 방법 뿐인지라.. 저도 참 안타깝습니다..ㅠ

    부디 위면해지에 성공하셔서 마음 고생없이
    KT로 이동하실 수 있기를 응원하겠습니다 +_+


    혹시 더 궁금한 점이 있으시다면 댓글로 편하게 말씀해주시고요~!
    오늘 남은 시간도 즐겁게 보내시기를 바랍니다^^
  • 회원님의 사진 yopi
    앗.. 그러면 2회선 설치가 가능한지안한지는 어디서 알아보아야 되는건가요'ㅇ'?..
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @yopiyopi님~!
    점심식사는 맛있게 하셨나요 +_+

    이전에 말씀드렸듯이 아쉽지만 전산상으로는 설치 가능 여부를 알 수 없고,
    설치기사님께서 내방하시어 집 구조나 설치 환경 등을
    확인해보셔야 정확하게 알 수 있습니다^^;;

    따라서! 조금 번거로우시겠지만.. 가입신청 후에 설치기사님이 방문하시면
    인터넷 2회선 인입이 가능한지 여쭤봐주셔야 돼요~!

    만약 불가하다고 하신다면 취소하셔도
    위약금 등의 문제가 없으니 걱정하지 않으셔도 됩니다 +_+


    이렇게 해서! 이전에 안내드렸던
    KT 1기가 인터넷 가입기준으로 다시 요금안내를 드리겠습니다..!

    현재 KT에서 진행중인 좋은 프로모션 덕분에

     1) 1기가 인터넷 가입시 월요금 3,300원 할인!
     2) 기가와이파이(매월 3,300원)를 가입기간내내 무상으로 임대 가능!

    두가지 혜택을 모두 받으실 수 있고요~!
    1기가 인터넷 38,500원을 -> 35,200원에 이용하실 수 있답니다!

    사은품은 19만원 (현금 15만원 + 상품권 4만원)이 지급되며,
    맨 첫달에 설치비 22,000원이 합산 청구되어요..!

    기가와이파이 공유기를 무료로 이용하실 수 있으니 원하신다면
    가입신청하실 때 공유기 임대를 원하신다고 꼭!! 말씀해주세요♡

    또한, 인터넷 단독으로 이용하시다가 TV를 후에 추가하신다면
    약정기간이 따로 적용되어서 약정기간 관리가 조금 번거로워지니
    이 점도 같이 참고해주시기 바랍니다^^;;;


    더 궁금한 점이 있으시다면 부담없이 말씀해주시고요~!
    백메가에서 바로 가입을 원하신다면
    아래 링크를 통해 yopi님의 전화번호를 남겨주시겠어요~?!

     - (╭☞• o• )╭☞ 링크: http://www.100mb.kr/?TRS=@c113168

    전화번호를 남겨주시면 백메가 상담원분들이
    미리 질문과 답변 내용을 숙지하여
    바로 연락 드리기 때문에 문의주신 내용에 대해서
    두 번 설명해야하는 번거로움(?)이 없답니다^^
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
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