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문의 (김가영상담사님)

회원님의 사진
  • 명땡
  • 댓글: 1
  • 조회: 878

전화드릴라했는데 좀연결이 늦어져서 글남깁니다

아까 신청 전화까지 마감했었는데

질문두개만 더드릴게요

 

1. 원래 전에 엄마+누나 폰만 두개 묶여 있을때는

 휴대폰요금에서 오천원인가 정도 할인이 됐었다는데요

 아까 새로가입한것 (한방에홈  2회선 59.9요금 포함) 으로 가입하면

인터넷요금에서 월 20,900원 ↓ 할인되고 

그전에 할인받던것처럼 

핸드폰요금에서도 따로 할인이 되나요 ?

아님 핸드폰요금할인까지 총합해서 월 20,900원 ↓ 할인인건가요 ?

 

2. 누나한테 마지막에 확인 전화주실때 누나폰은 결합할인 자동으로 들어가는데 

어머니꺼는 나중에 114에 따로 전화 해야한다고 말씀 해주셨다고 들었는데

이거 어떤거 말씀한신건지 좀 다시 알려주세요~

 

그리고 처음가입할때는 등본같은 가족증명할만한

서류같은거 따로 안보내도 되나요 ?

 

추가문의를 좀 많았네요  이런거 할때 원래 좀 꼼꼼하게 하는편이라서..ㅠ

답변좀 부탁드릴게요 ~~~!!

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    넵! 명땡님^.^
    오호~ 아까 통화하시고 가입신청까지 완료! 되었군요?!ㅎㅎ
    믿고 이용해 주셔서 정말 감사합니다~!

    자, 그럼 추가로 남겨주신 문의에 대해 안내드리겠습니당 :)
    (질문 내용은 생략할게요~!)

    질문1)
    오! "한방에홈"으로 선택하셨다면 인터넷 요금에서 20,900원의 할인만 적용됩니다~!
    즉, "한방에요"로 결합해 핸드폰 요금할인을 받으셨던 5,500원 할인은 적용되지 않으며
    핸드폰 요금할인과 인터넷 요금할인 중 한가지만 요금할인이 적용됩니다 :)

    즉, 핸드폰 요금할인은 사라지고 -> 인터넷 요금할인 받을 수 있음!


    질문2)
    아하! 질문내용을 봤을 땐 누님의 명의로 가입하신 것 같네요^.^
    어머님 핸드폰은 나중에 114로 전화해야 한다고 안내드린 부분은
    먼저 결합되어 있는 누님 핸드폰 외에 어머님 핸드폰을 결합하기 위함입니다!

    저희 백메가에서는 대표명의자 1회선만 결합이 가능해 누님만
    핸드폰과 + LG인터넷을 결합해 드렸구용~ 어머니 핸드폰은 인터넷 개통 후
    본사로 직접 전화하셔야 한다~라고 안내드린 것입니다^.^

    어머님 핸드폰은 LG인터넷 개통 후 본사로 전화하시면 되고요~
    추가결합하는 것으로 가족관계증명서를 준비하시면 됩니다!
    서류는 이메일이나 팩스를 통해 발송하면 되용~!
    (서류 발송에 대해서는 본사 상담원분께서 안내드릴 것입니다!)

    이렇게 모~두 설명드렸는데 궁금증이 해소되었는지요?!
    짧게 사용할 인터넷이 아니니 당연히 꼼꼼하게 확인하시고 가입하셔야죠^.^
    명땡님 마음 알 것 같아요~! 히힛!
    또 궁금하신 점 있으시면 백메가의 김가영을 꼭! 찾아주세요!ㅎㅎ
    그럼 즐거운 저녁시간 보내시길 바랍니다!
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다