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문의를 드립니다

회원님의 사진
  • 페르소나
  • 댓글: 1
  • 조회: 851

안녕하세요

 

백메가의 번창을 기원드리면서, 금번 저희집 결합상품 약정이 3년이 경과 되어서

문의를 드리고자 글을 남겨드립니다

 

현재 유플러스 사용중이고 한방에요 결합상품 사용중입니다

1. 인터넷 회선 2개 회선

2. 집전화

3. 유플러스 티비

4. 핸드폰 결합 3개 전화번호

 

이렇게 됩니다. 쓰고보니 많네요.

 

TV셋톱박스는 3년전 모델이다 보니 많이 구형이고...

인터넷 속도는 다운로드 10.0mb인데 이게 제속도인지는 모르겠습니다

(서울 구로구 개봉동 두산아파트)

 

※. 내년 여름이 지나야 전화번호 이동이 가능해집니다

※. 인터넷 회선을 1개로 줄일생각입니다

 

해지신공을 펼치는 것이 답인지, 타 통신사로 이동하는게 좋을지 모르겠습니다

(거실의 경우 붙박이장이 있어서 해지 및 신규 설치시 선을 정리하는게 대공사가 될지도....)

 

검토 후 좋은 답변 남겨주시면 귀하게 쓰겠습니다

(유플러스 고객센터문의결과 인터넷 회선 하나 무료, 상품권 10만원대, 셋탑박스 U/G, 티비비용 줄여줌)

정도의 혜택이 돌아온다고 했습니다(3월 중순기준)

궂은 날씨지만 남은 시간 즐거이 보내세요!!

 

 

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 페르소나님~?!
    저는 백메가의 곽은정입니다^0^

    말씀주신 내용을 토대로 좋은 선택을 하실 수 있도록
    차근차근 안내드리겠습니다 +_+


    1. 먼저, LG재약정 조건은 큰 메리트가 없습니다ㅠ

     1) 어차피 인터넷을 1회선으로 줄일 생각이시고~
     2) TV를 최신 상품으로 변경하시면 요금이 달라질 것이에요ㅠ
     3) 또한, 요금할인을 6개월 정도만 해주고 이후에 다시 올리는 경우가 있어서
        약정기간 내내 할인해주는게 맞는지 확실히 확인해보실 필요가 있습니다 +_+

    위와 같은 이유로 LG재약정을 하신다면,

    ① 인터넷 1회선 무료 대신에 상품권을 더 원합니다!
    ② TV상품은 "TVG", 셋탑박스는 신형인 "UHD"로 변경하고 싶습니다!
    ③ 이렇게 했을 때 부가세를 포함한 월요금이 어떻게 되나요?!
    ④ 요금할인을 해준다면 3년약정 기간 내내 해주는 것이 맞나요~?

    위와 같이 다시 한번 확인해보시는게 좋습니다~!
    3년이라는 약정기간이 결코 짧지 않으니 확실하게 해두셔야 돼요 +_+


    2. 또한.. 같은 100메가 인터넷이어도
    댁에 인입되는 인터넷 망 품질이 다를 수가 있습니다..!

    따라서 페르소나님 댁에 LG인터넷이 "대칭형"으로 들어온다면 문제없겠지만..
    "비대칭형" 방식으로 들어온다면 품질을 전~혀 기대할 수 없습니다ㅠ

    이 대칭형 vs 비대칭형에 대한 글은
    아래 링크를 통해 내용을 참고해주시겠어요~?!
    우리의 삶에 있어 항상 품고 가야하는 소중한(?) 인터넷이니,
    부탁이건데 꼬~옥 읽어주세요!! 되게 중요한 문제입니다 +_+

     - (╭☞• o• )╭☞ 인터넷 대칭형? 비대칭형?:
    http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411


    이미 페르소나님께서 인터넷 다운로드 속도가 10Mbps라고 말씀주신 것으로 보아
    댁에 인입되는 인터넷이 비대칭형이 아닐까 싶습니다ㅠ
    인터넷이 비대칭형이라면 인터넷 속도와 끊김 문제로 계속 스트레스를 받을 것이에요;;

    LG와 같은 메이저급 통신사의 경우,
    100메가 인터넷 최저보장속도가 50Mbps인데 (다운로드에만 국한되어 있어요~)
    페르소나님 댁은 다운로드 속도가 10Mbps로 나온다고 하셨으니 이용에 불편함이 클 것으로 보입니다..ㅠ


    따라서! LG 고객센터를 통해 장애신고를 넣으셔도 인터넷 속도 문제가 지속된다면
    -> 인터넷 망 품질과 안정성이 가장 뛰어난 KT가입을 권유드립니다~!!

    KT는 언제든지 핸드폰 결합이 가능하여
    이용중에 핸드폰 결합으로 요금할인을 받으실 수 있답니다! +_+


    이렇게 해서! KT를 가입하신다면
    100메가 인터넷 + OTV10 (UHD) 기준으로
    월요금은 36,300원이 되고요~

    사은품은 19만원(현금 13만원 + 상품권 6만원)이 지급되는데,
    작년 3월부터 설치비 제도가 다시 생겨나서 안타깝게도
    맨 첫달에 설치비 37,400원이 합산 청구됩니다^^;
    (인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원)

    위에 TV요금은 가장 대중적으로 이용하는 "OTV10 (UHD)"으로 안내드렸는데요~!
    이에 대해 좀 더 말씀드리자면,

     1) OTV10: 이것은 TV상품명을 말하며, 위에서 설명드렸듯이
        약 213개의 TV채널이 제공되며, 가장 기본적인 상품이에요~!
        (동급 기종의 LG의 TV는 130여개의 채널을 지원합니다;;)
        또한, 3사 통신사 중 가장 최고의 VOD 제휴량을 자랑한답니다 +_+

     2) UHD: 이것은 UHD셋탑박스를 말하는데요,
      TV가입시 같이 따라나오는(?) 셋탑박스 기기의 종류예요ㅎㅎ

    만약 UHD셋탑박스가 아닌 기본셋탑박스로 TV를 가입하신다면
    위에 안내드린 월요금에서 -1,100원이 줄어들어 좀 더 저렴하게
    TV시청을 하실 수 있지만 개인적으로는.. UHD셋탑박스를 이용하시기를 강추드립니다!

    왜냐하면, 신형인 UHD셋탑박스와 기본셋탑박스의 성능 차이가 크거든요 +_+
    성능차이라는 것은 반응속도와 지연시간의 짧음을 얘기하는데,
    이것은 TV만족도에 있어서 아주 중요한 부분이라고 할 수 있습니다~!

    예를 들어서, TV시청 중에 채널을 넘길 때 바로바로 넘어가지 않는다면
    답답함을 느낄 것이고, 이로 인해 만족도가 떨어지게 되겠죠..?
    (TV채널이 바로 안 넘어갈 때 저만 답답해하는 것은 아니겠죵? ^^;;)


    즉!! UHD셋탑박스는 UHD급 화질(4K 화질)을 지원해서 이용한다기보다
    기능과 만족도가 더 높기 때문에 사용하는 것이랍니다!

    그런데.. 설치장소의 환경에 따라 간혹 UHD셋탑박스가 설치 불가한 곳도 있어요;;
    이 경우에는 아쉽지만 기본셋탑박스가 설치됩니다ㅠ


    3. 마지막으로.. 인터넷 통신사를 KT로 이동하셔도
    UTP 케이블(랜 케이블) 동일하게 사용하는 것이니
    KT인터넷을 사용하셔도 문제없이 이용하실 수 있을 거예요 +_+


    정리해서 말씀드리자면,

    1) LG재약정 조건이 큰 메리트가 없어서 재약정을 할 예정이시라면,
        다시 한번 LG 본사를 통해 더 요구를 해보시는게 좋습니다~!

    2) 그런데.. 현재 LG인터넷의 속도 문제가 있으니 장애신고를 접수하시고,
        속도 문제가 계속된다면 -> 인터넷 망 품질과 안정성이 가장 뛰어난 KT가입을 권유드려요..!

    3) KT는 언제든지 핸드폰 결합이 가능하여 이용중에 핸드폰 결합으로 요금할인을 받으실 수 있어요^^

    4) KT로 갈아타시더라도 UTP 케이블(랜 케이블) 동일하게 사용하는 것이니 문제없으실 겁니다 +_+


    혹시 더 궁금한 점이 있으시다면 말씀해주시고요~!
    LG인터넷이 장애신고 후에도 속을 썩여서(?) KT인터넷 가입을 원하신다면,
    아래 링크를 통해 페르소나님의 전화번호를 남겨주시겠어요~?!

     - (╭☞• o• )╭☞ 링크: http://www.100mb.kr/?TRS=@c108388

    전화번호를 남겨주시면 백메가 상담원분들이
    미리 질문과 답변 내용을 숙지하여
    바로 연락 드리기 때문에 문의주신 내용에 대해서
    두 번 설명해야하는 번거로움(?)이 없답니다 ( *˘ ³˘)♡
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
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