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긴급답변요망 · 2016-04-24T14:48:05+09:00

수고 많으십니다. 현재 현대HCN 가입 중에 있으나, 서비스 품질 및 가격 등에 불만이 있어서 위약금을 감수 하고서라도 변경 하고자 합니다. KT 모바일 3회선 이용 하고 있으며, 기가 콤팩트 (500M), OTV12, 인터넷 전화 사용 희망하며 추가적으로 셋탑박스 1대를 추가 해야 하는 상황이기도 합니다. 사은품 및 서비스 이용료…

안녕하세요~ ^ㅇ^* 긴급답변요망님~~!

한아름 상담원입니다!

백메가 믿고 이렇게 귀한 문의주셔서 감사드립니다~♥

기존에 사용하시던 현대 HCN의 품질 문제 떄문에

위약금을 감수하시더라도 KT로 이동을 고려 중이시군요~~!!

<< 1. HCN 위약금에 대해서 >>

헉.. 그런데 아마도 인터넷 + TV 결합 중이시라면 위약금이 상당히 부담되실 것으로 예상되는데요...

품질 때문에 다른 통신사로 이동하시는 것인데,

위약금을 모두 부담하시기에는 조금 억울한 면이 있지 않나 싶습니다 ㅠ_ㅠ

보통 100메가 광랜의 최소보장속도인 50mbps는 다운로드에만 국한된 것이기 때문에...

공식적인 약관 상론 현재 위약금면제 해지는 불가능하지만..

일단 속도 장애로 계속해서 A/S와 컴플레인을 요청하시구요~

이 장애가 전혀 해결이 되지 않는다면, 위약금 면제 해지를 요청하실 수 있을거에요~ ^^

보통 같은 장애로 한달에 3번 정도 기사님 내방을 해주셨을때 신청이 가능하십니다~

그러니 적극적으로 HCN으로 장애신고 접수 부탁드립니다!

참고로.. 저희 백메가를 찾아주셨던 고객님들께서도

업로드 속도가 너무 좋지 않아 위약금 면제 받으시고 해지하셨던 경우도 종종 있으시니..

긴급답변요망님께서도 위약금 면제 받으시고 해지하실 수 있을거라 기대합니다! ^ㅡ^*

<< 2. KT 휴대폰 결합에 대해서 >>

그럼 이어서 휴대폰 결합에 대해서 안내드리겠습니다~~! ^^

KT에는 세가지 결합 상품이 있어용~

① 인터넷 요금에서 할인받는 "인터넷 뭉치면 올레"와

② 기존에 개통하셨던 휴대폰 요금에서 할인을 받으실 수 있는 "LTE 뭉치면 올레 1"

③ 신규 개통하신 휴대폰 요금에서 할인받는 "LTE 뭉치면 올레 2" (휴대폰 개통 후 한달 이내에만 결합 가능)

입니다 ^^

그리고 보통 3회선 결합으로는 인터넷 뭉치면 올레 결합 혜택이 가장 좋습니다 ^^

월정액 20,000원 이상만 사용하신다면 결합이 가능하구용 ^^

3회선 인뭉올 결합시,

* 광랜 22,000원 → 무료

* 기가콤팩트 33,000원 → 5,500원

* 기가인터넷 38,500원 → 11,000원

이렇게 각각 할인혜택을 받으실 수 있습니다~ ^ㅇ^

참고로 인터넷 + TV 결합 중에는.. 휴대폰 결합이 도중에 깨지더라도

위약금이나 할인반환금이 전혀 발생되지 않습니다 ^ㅡ^~~ 염려마세용!

인터넷과 TV 약정만 그대로 유지해주시면 됩니다~

<< 3. 프로모션에 대해서 >>

그리고 현재 1기가인터넷과 OTV 12 이상에 대해서 프로모션이 진행 중입니다 ^^

① 리얼기가 프로모션

＊접수기간 : 2016년 3월 1일 ~ 6월 30일까지 (7월 14일까지 개통)

＊대상 고객 : 1기가 인터넷 신규가입 고객님

＊혜택 : 1기가급 기가인터넷 서비스 이용료 3,300원 할인

기가와이파이 3년 약정 사용 시 임대료 전액 할인 (3,300원의 혜택)

② UHD TV 활성화 프로모션

＊접수기간 : 2016년 3월 1일 ~ 6월 30일까지 (7월 14일까지 개통)

＊대상 : 3년 약정 UHD 신규 가입 고객

＊혜택 : TV 쿠폰 - OTV 12 (UHD) : 2만원 / OTV 15 (UHD) 이상 : 4만원

셋톱임대료 할인 - OTV 12 (UHD) : 2,200 (2천원 할인) / OTV 15 (UHD) 이상 : 1,100 (3천원 할인)

※ TV 쿠폰은 개통 1주일이내 1만원, 차월부터 1만원 분할 적립 (유효기간: 적립일로부터 30일)

따라서 기가인터넷으로 가입시 11,000원에서 3,300원 할인받으셔서 7,700원에 사용하실 수 있고,

기가와이파이 무료 혜택을 받으실 수 있기 때문에,

기가콤팩트로 가입하시는 것보다 더 메리트 있습니당 ^^

만약에 현재 주소지에 기가인터넷까지 가능하다면.. 꼭 이렇게 가입하시길 추천드립니다!

<< 4. KT 요금에 대해서 >>

그럼 기가인터넷과 콤팩트, 100메가 인터넷 모두 비교하여 안내드리겠습니다 ^ㅡ^

① 기가콤팩트 + OTV 12

* 월요금 : 기가콤팩트 5,500원 + OTV 12 (UHD) 15,400원 + 인터넷전화 2,750원 = 월 23,650원 부과

* 사은품 : 현금 18만원 + 상품권 7만원 = 총 25만원 (4월 25일 기준) / TV 쿠폰 2만원

* 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 = 총 37,400원 (첫달에 합산)

② 기가인터넷 + OTV 12

* 월요금 : 기가인터넷 7,700원 + OTV 12 (UHD) 15,400원 + 인터넷전화 2,750원 + 기가와이파이 무료 = 월 25,850원 부과

* 사은품 : 현금 18만원 + 상품권 7만원 = 총 25만원 (4월 25일 기준) / TV 쿠폰 2만원

* 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 = 총 37,400원 (첫달에 합산)

이렇습니당~!!!

혹시나 추가 셋탑박스를 신청하신다면

"OTV 10 8,800원 / OTV 10 UHD 9,900원 / OTV 12 10,120원 / OTV 12 UHD 11,220원"

의 요금으로 추가하실 수 있습니당 ^ㅡ^

그리고 설치비는 동일하게 15,400원이 부과되오니 참고해주세용~

<< 5. KT TV에 대해서 >>

TV 상품은 말씀하신대로 OTV 12와 UHD 셋톱박스 기준으로 안내드렸습니다 ^^*

채널은 대략 220여개로, 타 통신사 동급대 채널상품은 130~160여개이기 때문에

가성비로 따지자면 3사 중 최고입니다 ^ㅡ^

[ ◈ 채널확인 : http://tv.olleh.com/tvinfo/liveCH/live.asp]

그리고 UHD 셋톱박스로 안내드렸습니다~

백메가에서 기존에 안내드리던 스마트 셋톱박스에 비해서 (현재는 단종됐습니다 ^^; ㅎㅎ)

CPU와 메모리 성능이 3배 이상 좋아졌기 때문에 더 빠른 구동 속도와 다운로드 속도가 가능하구요~!

그리고 FHD 화질을 업스케일링 해주어서 더 선명하고 부드러운 화면을 시청하실 수 있습니다 ^-^

참고로 이보다 낮은 셋톱박스는 일반 셋톱박스 인데용~

요금은 1,100원 줄어들지만 성능은 살짝 떨어지고, HD 화질까지만 지원이 가능하죵 ^^;;

따라서 꼭 UHD 셋톱박스로 가입하시길 추천드립니다 ^ㅡ^

FHD TV에도 HDMI 단자만 있다면 문제없이 설치받으실 수 있으니 염려마시구용~

마침 저희 백메가 직원 수빈씨가 KT UHD 셋톱과 일반 셋톱을 비교한 리뷰를 올렸으니

한번 참고해주시면 좋겠습니다 ^ㅡ^

[ ◈ KT 셋톱박스 비교 리뷰 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6953 ]

만약에 이렇게 가입을 원하신다면...

긴급답변요망님께서 인터넷을 설치하시는 곳에

기가인터넷이 가용되는 곳인지 확인해보시는 것이 좋겠습니당 ^^

아직 가용확인 전이시라면, 인터넷을 설치하실 곳의 주소지를 제게 말씀해주세요~!!

남겨주시는 주소로 가용여부 알아보도록 하겠습니다 ^ㅇ^*

바로 옆건물로도 가용여부가 달라지기 때문에 "대구광역시 달서구 두류동 147-14 2층"

이렇게 정확한 주소지로 말씀해주시면 좋겠습니다~~!!

(주소지는 바로 블라인드 처리하고 있으니 염려마시구용~~~ ^ㅡ^)

앗! 그리고 오늘 오후 2시 이전으로 모든 접수가 완료된다면

화요일 쯤에 설치를 받으실 수 있는 확률이 높습니당 ^^*

헌데, 지역에 따라선 설치일정이 밀려있을 수도 있으니..

일단 빠르게 접수를 해보시면 좋겠습니당 ^ㅡ^

백메가에서도 최대한 긴급접수로 KT측에 푸쉬를 넣어보도록 하겠습니당!

그럼 주소지 댓글 기다리겠습니다~ 긴급답변요망님~~ ♡＼(´▽ `)ノ♡

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