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해지방어 도와주세요ㅜ

회원님의 사진
  • 천년검객
  • 댓글: 1
  • 조회: 1,240
해지방어 신공에 따라 2차 해지방어에 성공하고자
전화를 했는데요(현재 kt tv.인터넷,전화 밎 휴대폰 3회선
사용중) 3년 만기완료

상품권 10만원+매달 5천원 할인 애기하길래
더달라고 한 10분통화하다가
그냥 혜택주는데 더많아서 옮기겠다고하고
이동한다고 하고10일뒤로 예약해지 걸겠다고하니
해지를 마음먹은듯이 해지에대한 공지를 막하더니

신분증 팩스, 이메일송부 안내~☆
※ 주민번호 뒷자리 삭제, 여백에 계약자명 기재,제목:상담사+고객명
▶ 신분증 송부 시점 해지 처리
▶ 해지 전까지 사용료 익월 청구
▶ 해지 시 처리 결과 문자 안내. 해지 문자 없을 경우 100번 문의

이런걸 보내네요
이거 어떻게해야하나요ㅠ
이차해지방어 실패인가요ㅠ

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    천년검객님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가 이현아라고 하고요~^^

    우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다~♡


    현재 사용중이신 KT 인터넷 기타 등등이 약정 만료되었으며,

    핸드폰을 KT로 3회선 사용중이신 상태에서  (즉 결합할인을 받으시는 중이시겠지요?)

    해지신공 시전후 결과에 대해 말씀해주셨는데요~!^^b


    1.
    일단, 아마도 3회선을 "인터넷뭉치면올레"로 결합하여

    최소한 일반인터넷을 공짜로 쓰고계실 거라 생각하는데요~ 맞으시겠지요?^^

    2.
    즉, 이렇게 폰결합을 계속 유지하실 수 있다면, 타 통신사 이동보다 본사 재약정이 유리합니다~

    사은품이 적더라도, 매달 22,000원씩 요금할인을 받으시는 셈이라 훨씬 메리트가 있죠~^^b


    3.
    일단, 정확하게 어떤 폰결합 상태이시고 얼마나 할인받으시는지는 모르지만....

    그런데 본사에서 3년 재약정을 조건으로 상품권 10만원에 매월 5천원 할인을 제안했다면

    KT치고 엄청 선방하신 거라 봅니다!

    특히나 폰결합 3회선을 유지하시는 상태에서 이런 혜택을 준다고 한 건 놀라운데요!^^b

    (조건을 보면 아마 각각 핸드폰에서 할인받고 계신것 같기도 해요~ㅠㅠ)


    4.
    그리고 천년검객님께서 다소 단호하게(?) 해지를 말씀하시다보니

    본사에서 해지안내를 바로 해버려서.. 그래서 매우 불안하신 상태이실텐데요~^^

    걱정하시지 않아도 된답니다! 아직 해지가 된 것도 아닌걸요~

    언제든지 다시 전화하셔서 "이전에 제안받은 내용이 이러이러한데 재약정 하려 한다"

    이렇게 말씀하시면 되지요~^^b 재약정 해준다면 본사도 감사해할 일이고요! 호호


    5.
    즉, 이미 혜택은 제가 보기에 충분히 괜찮게 제안받으신 것 같고요~

    KT핸드폰 결합할인을 빵빵하게 계속 받으시는 동안은 KT 유지가 정답이므로,

    3년 재약정도 괜찮으시다면 이대로 콜!하시면 될테고요~^^

    만약 폰결합이 조만간 해지되어 곧 할인도 사라질 운명이다..! 하는 상황이라면

    재약정하시지 마시고, 조금 두고보셨다가 타 통신사로 싸그리 갈아타시면 그만이지요~^^b



    ****
    그러니 요목조목 따져보시고 KT 재약정이 답이다 싶으시다면

    본사로 다시 전화하셔서 재약정 말씀하시면 됩니다~!^^b (해지신공 실패 아니에요~^^)




    그럼 우선 안내드린 내용 참고해주시고, 다른 궁금하신 사항도 부담없이 또 문의주세요~!


    오늘 남은 하루도 천년검객님께 기분 좋은 일만 가득하길 바라겠습니다! 감사합니다~♡
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