안녕하세요.
현재 이용하고 있는 서비스를 변경하거나 유선사를 옴겼을때 해택등이 궁금한게 있어서 문의남깁니다.
1. 현재 KT olleh 인터넷 + 집전화 10년이상 이용중이고, 작년에 재약정a형 4년으로 되어있습니다.
오래전에 인터넷 ADSL 라이트로 이용중 FTTH가 들어와 현재상품에 100m로 사용하게 해준다고하여 사용했었습니다.
그런데 최근 인터넷속도가 50m로 조정되었습니다. 그전에 대략 8년이상을 100m로 사용했는데 말이죠.
아무연락없이 내려버리니 좀 화나네요.
집전화+인터넷(19000)+장기할인해택= 대략 20000원 초반이 나옵니다.
-상품을 보니 인터넷 라이트(50m)와 올레 인터넷(100m) 속도만 다르고 가격은 같은 상황인데 올레 인터넷으로 바꾸게되면 가격에 변동있나요?
2. 타지역에 추가로 SKT 3회선으로 인터넷을 무료로 이용하고 있습니다. 이상황에서 KT인터넷과 집전화를 해지하고,
추가로 인터넷1회선+집전화를 추가. 즉 skt 3회선 + 집전화 + 인터넷 2개로 변경하게되면 해택과 요금은 어떻게 되나요?
인터넷 1회선 추가시 요금은 얼마가 추가되나요?
전체 댓글3개
백메가 상담원 김사라입니다~
이렇게 귀한 주말에 백메가로 문의주시니 정말 감사드립니다 ^▽^
============================================================
허걱... 그런데 문의주신 내용을 읽어보니..
기존에 사용하시던 KT 100메가 인터넷을
KT 측에서 무단으로 50메가로 내렸다는 말씀이신가요..?!
헉.. 정말 말도 안되는 일입니다~
어떻게 한차례 공지도 없이 이렇게 상품을 통신사 맘대로 바꾸다뇨~!
100메가 인터넷이 서비스 종료된 것이라면 모르겠지만,
아직까지 멀쩡하게 서비스 되고 있는 상품입니다... ^_^;;
이는 명백히 KT측의 고객기만 행위이기 때문에
위약금 면제 해지를 요청하셔도 됩니다...!
따라서 월요일 중으로 KT 본사 100번으로 전화하셔서
"오랫동안 100메가 인터넷을 사용 중이었는데,
어떻게 공지나 연락도 없이 KT 마음대로 상품을 변경할 수가 있나요
고객을 우롱하는 인터넷 통신사는 사용하고 싶지 않습니다
위약금 없이 해지해주세요"
라고 말씀해주세요...!
그리고 해지 예약을 걸어주시면 좋겠습니다~
(혹시나 KT에서 디시 100메가로 상품을 변경해드리고,
추가적인 할인, 혹은 상품원을 제시한다면
조건을 보시고 해지나 유지 중에서 선택해주시면 좋겠습니다...!)
============================================================
그리고 SKT 휴대폰 3회선 결합으로
인터넷 무료 혜택을 받고 계신다고 말씀해주셨는데요~ ^^
아쉽게도 휴대폰 1회선당 인터넷 1회선에만 혜택이 가능하기 때문에
현재 SKT로 추가적인 할인혜택을 받으실 수가 없습니다 ㅠ_ㅠ
일반 인터넷을 가입하시는 수 밖에 없죠...
그런데......!
제가 한가지 살짝... 비밀스럽게(?) 말씀을 드리자면요.. (소근소근)
현재 백메가에 "비밀의 시크릿, ☆특판 상품☆"이 있습니다~!!! ^.^
SK 특판상품은 1월부터 한시적으로 진행하던 저렴한 SK 인터넷인데요~
특판상품 100메가 기준으로 만원 중반대 요금이 부과된답니다 ^_^
그런데 본사에서 공개상담을 하지 말라고 압박을 한지라,
지금은 게시판에서 안내를 드리고 있지 않습니다! ^.^;;
＊참고문의글 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=96801
개인적으로는..
만약 현재 블링블링님 댁에 SK 인터넷이 가용된다면,
이 특판 상품으로 신규가입을 진행하시는 것은 어떨까 싶습니다..!
특판상품은 인터넷 단독 상품이기 때문에 전화가입은 함께 어렵습니다만,
대신 인터넷 개통 후에 SK 측으로 일반전화 3년 약정을 가입신청해주신다면
월 1,100원의 기본료 / 그리고 설치비는 면제 받으실 수 있습니다!
KT를 해지하시기전에 일반전화를 개통신청하신다면
전화번호도 함께 이동하실 수 있구요 ^_^b
따라서 인터넷 + 전화 요금만 하시더라도 만원 중반대 요금이니,
지금 KT 인터넷 보다 대략 오천원 가량은 더 저렴하게 사용하실 수 있죠~!!
============================================================
만약 이 특판 상품으로 가입을 원하신다면
전화상담이 가능한 전화번호를 남겨주시겠어요~? ^ㅡ^
저희 백메가 베테랑 상담원이 바로 연락을 드려서,
이 전설의 특판 상품에 대해서 자세한 안내 도와드리겠습니다!
010-0000-****의 형태로 남겨주신다면 자동적으로 블라인드 처리 되니
염려마시고 번호 남겨주세요 ^_^
(예 : 010-1234-**** 이렇게 변환됩니다~)
댓글 기다리겠습니다~♥ 블링블링님!
친절한 답변 감사합니다~
그렇다고 하더라도, 블링블링님께서는 인터넷을 100메가로 올려준다고 해서
재약정을 진행하셨던 것인데..
도중에 상품을 변경해버린다면 재약정을 유지할 사유가 사라져버린 것입니다..!
다시 100메가로 원복시켜달라고 요청하시거나,
아니면 위약금 면제 해지를 요청하시면 좋겠네용 ㅠㅠ
혹시나 문제가 생긴다면 댓글로 언제든 문의주시길 바랍니다~!!!
감사합니다 ^^