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소호 인터넷 일반주택으로 이전설치 가능한지

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  • 구****
댓글 1
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https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=559758


이전에 백메가에서 문의하고 lg 설치 진행했던 이용자인데 


당시 상가주택에 입주를 했었기 때문에 3년 약정의 소호인터넷으로 가입을 했었습니다.


이제 다시 안성시 방면의 일반 주택으로 이사를 가게 되었는데


이런 경우 기존에 쓰던 소호 인터넷의 약정을 유지하면서 일반 주택으로 이전설치할 수 있는지, 


혹은 일반 주택용 인터넷으로 재가입을 해야 하는지 궁금합니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 고객님!
    다시 찾아주셔서 진심으로 반갑습니다 😊

    아하, 이전에 상가주택에서 사용하시던 LG 소호 인터넷을
    일반 주택으로 이전설치하고자 하시는 군요!

    소호 상품은 사업자용(상가, 오피스 등) 전용이라
    아쉽지만 일반 가정집 주소로는 이전 설치가 되지 않는 경우가 많습니다 🥲
    실제로는 호전환이라 해서 가정용 상품으로 갈아타는 형태로 처리되곤 하고,
    이 경우 새로 가입되는 형식으로 들어가죠..ㅠ

    다만, 케이스마다 처리 방식이 조금씩 다를 수 있어서
    확실한 건 LG 고객센터에 이전 설치를 먼저 신청해보셔야 합니다.
    혹시라도 예외적으로 그대로 이전이 가능하다면 제일 간단하고 좋으니까요!

    우선 LG 본사 고객센터(국번없이 101)에 전화하시어
    “소호 인터넷을 일반 주택으로 이전 가능한지” 문의 해보시겠어요?

    혹시 괜찮으시다면, LG 쪽에서 어떤 답변을 주었는지도 저희에게 공유해주시면 정말 감사드리겠습니다.
    비슷한 상황을 맞닥뜨린 다른 고객님들께 안내드릴 때에도 참고가 될 듯 하거든요 😅

    이사 준비로 많이 바쁘실 텐데, 무사히 이전 잘 되시길 바랍니다 ㅠ_ㅠ
    건강 조심하시고, 또 소식 들려주시면 감사드리겠습니다 💛
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