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  • 크****님의 글

뽐뿌에서 인터넷 가입했는데 사은품이 아직 안 들어왔어요 ㅠㅠ 사기일까요?

회원님의 사진
  • 크****
댓글 3
  • 조회 52

안녕하세요.
며칠 전에 뽐뿌 인터넷 게시판에서 LG 인터넷 가입 글을 보고
그쪽 연락처로 바로 전화해서 진행했습니다.

사은품도 제일 많이 준다고 하고, 후기도 많길래
여긴 괜찮겠지 싶어서 믿고 가입했어요.

통화할 땐 개통만 되면 당일 현금 지급이라고 했는데
막상 개통 후 전화드리니 말이 좀 달라지더라구요.
무슨 등록 절차가 완료되어야 지급된다면서
며칠만 기다려달라는데…
그게 정확히 무슨 말인지 모르겠어요.

그렇게 일주일 넘게 기다렸는데
아직도 사은품이 안 들어왔습니다.
문자나 입금 안내도 없고,
전화도 거의 안 받거나 확인 중이다 라는 말만 하네요.

혹시 이런 경우 진짜 사기일까요?
그냥 조금 더 기다리면 입금이 되는 걸까요…?

요금도 더 많이 나오는거 아닌지 걱정도 되고요..

인터넷 찾아보다가
백메가에서 이런 사기 사례를 자주 다뤄주신 걸 보고
민망함을 무릅쓰고 이렇게 글 남깁니다.

제가 어떤 조치를 취해야 할지 모르겠어요.
혹시 도와주실 수 있을까요?
너무 답답하고 불안합니다 ㅠㅠ


전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요~!
    백메가 김사라입니다 😊
    백메가 믿고 찾아주셔서 감사드립니다!!


    헛 말씀하신 상황을 보니…
    아무래도 조금 피싱의 냄새가 납니다 😥
    사은품이 일주일 넘게 입금되지 않았다면
    정상적인 영업점은 거의 아니라고 볼 수 있겠습니다...

    보통 사은품 지급일은 개통일에 따라 살짝 달라질 수 있기는 합니다
    백메가만 하더라도

    *월~수 개통 시 → 그 주 금요일 송금
    *목~토 개통 시 → 다음 주 수요일 송금

    이렇게 주 2회 정기 지급으로 운영되고 있어요!

    그런데 보시다시피…
    아무리 늦어도 일주일을 넘기진 않습니다
    즉, 지금 상황은 분명히.... 이상하긴 합니다... 😢



    게다가 2019년 무렵부터 방송통신위원회에서
    '인터넷 경품 고시제'라는 제도가 생기면서,
    사은품에도 명확한 상한선이 생겼습니다

    보통 인터넷+IPTV 신규가입 기준으로 40~50만원 내외가 한도인데요
    백메가는 이 가이드라인을 철저히 준수하고 있습니다 😊

    하지만 일부 영업점은
    "최대 70만원 지급" 같은 문구로
    아직도 이 규정을 어기고 있어요 😓

    사은품을 무사히 지급 받으신다면... 유야무야 넘어갈 수 있겠지만
    문제는…
    이런 곳이 걸리면 1건당 100만원 벌금이 부과됩니다.
    즉, 한두 건만 걸려도 수백만 원대 벌금이죠 😱
    결국 버티지 못하고 폐업하거나 잠적하는 경우가 꽤 많습니다.

    만약 사은품을 받으시기 전에 업체가 잠수라도 타버린다면…?!
    구제받기 정말 어렵습니다 ㅠㅠ
    이런 업체는 대부분 바지사장 명의로 등록되어 있어서
    법적으로 추적하거나 보상받기가 거의 불가능하거든요....




    지금 하실 수 있는 조치는 이렇습니다 👇

    1) 해당 영업점으로 강력히 컴플레인 넣어보세요
    "지급 약속을 지키지 않으면 본사와 소비자보호원에 민원 넣겠다"
    이렇게 말씀해보세요~!

    2) 전화를 받지 않거나 회피한다면,
    LG유플러스 본사 고객센터(국번없이 101번)로 전화하셔서
    "사은품 미지급으로 민원 접수하고 싶다"고 전달해보시겠어요~?

    아무리 영업점으로 가입하신 것이지만...
    본사에서는 이런 불량 영업점을 관리 · 제재할 의무가 있지 않겠습니까~?!



    당혹스럽고 속상하셨겠지만…
    지금이라도 이렇게 백메가를 찾아주셔서 다행입니다!
    저와 함께 침착하게 대응하시면 피해를 피하실 수 있을 겁니다ㅎㅎ

    일단 1번부터 찬찬히 가보시겠어요~?
  • 회원님의 사진 크****
    @김사라정말 감사합니다 ㅠㅠ
    괜히 사은품을 많이 준다는게 아니었군요
    법적으로 문제였다니
    에휴 모르는게 다가 아닌데.. 창피하네요
    전화해보고 오겠습니다!
    빨리 해결됐으면....
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @크****잠시만 기다려주세요~!
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