lg 요금이 달라서요 확인 부탁드립니다

밀크글라스 · 2025-09-09T16:56:45+09:00

안녕하세요 백메가에서 전화로 lg 인터넷 가입한 박**이라고 합니다 전화 상담도 너무 친절하셨고 안내받은 요금도 만족스러웠으며 사은품도 바로 받았습니다 무엇보다도 이사 직전에 급히 전화드렸는데 빠르게 진행해주셔서 감사드립니다 그런데 오늘 lg유플러스와 통화해보니 백메가에서 안내받은 것과는 요금이 달라서 문의드려요 백메가에서는 500메가에…

밀****
2025.09.09 16:56

조회 111

고객님~! 기다려주셔서 감사합니다!🥹

요금 문제라서 많이 걱정되셨을 텐데, 오래 기다리게 해드려서 죄송할 따름입니다..ㅠ

# 고객께서 가입 시 안내받으신 상품은?

: '3년 약정' 가입을 전제로, 아래와 같이 요금이 각각 적용되어 있어요~!+_+

▶ LG 500메가 '와이파이 기본' 요금제 27,500원
+ 베이직 (UHD4 셋톱박스) 16,500원
= 총 44,000원인데요.

이를 좀 더 자세히 풀어서 안내드리자면~?!

1) 이 중에서 인터넷 요금은? :
'와이파이 기본 500메가' 인터넷 월요금은 33,000원이지만,
IPTV와의 결합으로 인해 5,500원 할인되어 = 27,500원이 된 것이고요.

2) IPTV 월요금 16,500원은? :
베이직 상품 월요금 12,100원에 + UHD4 셋톱박스 임대료 4,400원이 더해진 비용입니다^^

3) 그리고..!
이 상품들 개통 후, 여기에 LG 휴대폰을 '참쉬운 가족결합'으로 결합해주시면? :

인터넷 (27,500원)에서 9,900원이 할인되어 = 인터넷 요금은 17,600원으로 내려갑니다.

하여, 휴대폰 결합 미적용 시 : 월 44,000원
휴대폰 결합 적용 이후부터 : 월 34,100원이 되는 것이 정확합니다~!

# 다만..! 지금 확인을 해 보니~?!

이번 LG 상품들 신규 가입이 접수된 상부점(일명 코드점)의 권유로,
IPTV 요금제를 베이직에서 → 프리미엄으로 상향하신 것으로 확인되었습니다!^~^*

(※ 프리미엄은?
베이직보다 딱 4,400원 더 비싼 요금제로, 모든 채널이 (=유료 채널은 제외) 제공되어요)

이는 일명 '업셀링'이라고 부르는데요~!

인터넷이나 IPTV 요금제를 상향(=업그레이드)해서 사용하기를 독려하는 것으로..!
대신(?) 약간의 혜택을 더 지원해 드립니다.

고객님께서도.. 추가 혜택 받으시는 조건으로 업셀링을 "오케이" 하셨던 것일 텐데요~!

지금은 상부점의 업무 종료로 상세한 확인이 어려워서요..😢 내일 확인하자마자 바로 알려드리겠습니다!

그동안의 경험으로 미루어 보아,
실질적으로는 추가 비용 없이 몇 개월만 IPTV 요금제를 상향하여 이용하시는 조건일 테니까요!
이 부분에 대해선 걱정하지 말아주세요~!+_+b

염려치 마시고 편안한 밤 보내시고요! 저는 내일 오전에 다시 찾아뵙겠습니다~(∗❛⌄❛∗)

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