메뉴가 갑자기 사라졌어요!
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
vip혜택존이 없어졌나요??
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안녕하세요 ops님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다💜💜
따핫! OTV에센스 이상부터 제공되던 VIP혜택존이 사라져서 문의주셨군요!
애석하게도 이는 6월 30일부로 서비스가 종료되었습니다..ㅠ
폐지 사유는 고객 서비스 이용률이 미미하고,
체감되지 않는 서비스라는 의견이 많아 종료되었다 하구요;;!
추후 더욱 와닿는 혜택을 발굴하고 검토해서 제공할 예정이라고 합니다😢
아쉽게도 당장은 VIP혜택존을 대신해 제공되는 혜택이 없는 셈이지요 ㅠㅠ
이에 대해서는 IPTV 내 공지사항, KT홈페이지를 통해 고지되었다지만..
이를 들여다보는 사용자가 누가 있을까 하는 생각이 듭니다^^;
적어도 OTV에센스를 사용하는 고객분들에겐 문자로 알림을 넣어주었으면 좋았을텐데 말이지요;;
오! 참고로
"VIP혜택존이 없는 이상, OTV에센스를 유지할 이유가 없다!" 라는 생각이 드신다면
개통 후 9개월(실사용 273일) 이 지난 시점부턴 TV요금제를 하향하실 수 있습니다.
즉, 22년 1월 24일에 개통하셨으니,
22년 10월 27일이후부턴 OTV슬림이나 OTV베이직으로 낮추셔도
사은품 반납(환수) 불이익이 없으니 이 점도 기억해주세용~!!!
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