안녕하세요, 얼마전 이사를 하게되어 인터넷 이전 신청 겸 업그레이드를 문의하였습니다.
답변 확인 후 이전 신청을 하였고 말씀해주신 것과 같이 호수별로 안될 수 있다고 말씀해주시더라구요.
그래서 기사가 와서 가능한지 확인해준다 하였으나 문제는 100mb 결합으로 인해 휴대폰 회선에서도 추가 비용이 발생할 거라고 안내해주시더군요.
인터넷 비용은 100mb -> 반기가로 업그레이드라서 5000원이 추가된다 안내받았으나
휴대폰의 결합이 풀리지는 않지만 결합 혜택을 받지 못해 8000원이 추가된다고 안내받았습니다.
가능하면 휴대폰 추가 부담없이 업그레이드하고 싶은데 가능한지 문의드립니다.
