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SK인터넷 해지 후 KT로 바꿀까 싶습니다.

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  • 저****
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66.PNG




현재 기가라이트 500 쓰고 있는데

금일 스트리밍 도중 방송 지연 문제가 너무 심각하길래 확인해보니

비대칭형 인터넷으로 업로드 속도가 3mbps 도 안나오는 상황이더군요


현재 인천에 거주중인데 sk는 대칭형이 안되나봅니다.

106에 전화하여 확인해보았더니 대칭형으로 변경 가능한 상품이 없다고 합니다.


현재 가족들 핸드폰 회선결합도 하고

sk브로드밴드 가입 당시 공유기,tv 등 다 같이 했는데


인터넷이 대칭형이라 바꿔야되게 생겼네요;;;;;

위약금 생각에 진짜 한숨만 나옵니다.


1.SK->KT 로 바꿀때 인터넷만 바꿔서 사용이 가능한가요? 

TV사용이 불가한게 아니라면 TV는 그냥 두고 싶습니다. 

비티비 올레티비 사용은 안해도 되니까 넷플릭스,유튜브 등만 되면 됩니다.


2.비대칭->대칭으로 바꿀 수 있는 방법은 인터넷통신사를 옮기는 방법 말고는 없겠죠?

업로드속도가 말도 안되서 스트리밍이 아예 불가능한 상황이라서요


3.KT로 옮겨가면 혜택 같은게 좀 있을까요? SK를 해지하게 되면 위약금 등 손해 볼 부분이 많을 것 같아서요

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    오! 안녕하세요~? 😁 저녁님
    백메가 김사라 입니다
    이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니다~♡


    말씀하신 내용 모두 살펴보았습니다..!

    아이코야...
    아주 심각한 수준의 비대칭 망을 사용 중이시군요 ㅜㅜ

    캡쳐하신 사진을 보니 NIA 로 조회를 하신 듯 한데,
    공신력 있는 사이트이니
    제대로 조회하신 속도가 맞을 걸로 예상합니다
    또한 SK 측에서도 대칭형으로 바꿀 수 없다고 안내 받으시기도 하였고요...



    KT에서 인터넷만 가입하실 수도 있고,
    KT는 전국 어디서나 대칭형 망을 제공하기 때문에
    품질 면에서는 100% 만족하실텐데요~!

    인터넷 단독으로는 사은품 혜택이 아쉽기도 하고,
    또한 인터넷 따로 / IPTV 따로 관리하시기에도 번거롭고 복잡스러우실 겁니다...

    그렇다고 SK를 해지하시기에는
    위약금이 부담스러우실 테구요 ^^;



    ===============================

    그런데 만약!!!
    조금 번거로움을 감수하신다면...
    위약금 면제 해지가 가능할 수도 있습니다~! >_<


    *약관 링크 : https://www.skbroadband.com/footer/Terms.do

    [인터넷 서비스 약관] -> [인터넷 서비스 이용약관 - 다운로드]를 눌러
    약관 전문을 다운로드 하시면
    아래와 같은 위약금 면제 해지 약관을 확인하실 수 있습니다 :)



    제5장 계약사항의 해지
    제19조 (해지)

    ⑦ 고객이 다음에 해당하는 경우 초고속인터넷서비스 할인반환금 없이 계약을 해지할 수 있으며,
    [별표3] 구비서류에 기재된 증빙서류를 회사에 제출하여야 합니다.
    이를 제출하지 않을 경우 할인반환금이 청구될 수 있습니다.

    3. 회사 귀책 사유로 인한 월 누적장애시간이 24시간 이상인 경우
    4. 회사 귀책 사유로 인한 1시간 이상 장애가 월 3회 이상 발생한 경우
    6. 이용중인 서비스가 최저속도에 미달하여 5일 이상 감면을 받은 경우


    (나머지는 생략합니다~!)



    보시다시피 이러한 규정으로 위면해지를 신청하실 수 있어요~

    사실 아무리 망 품질이 안좋더라도
    보통 다운로드 속도는 최저보장기준 이하로 내려가는 경우는 거의 없습니다만
    지금 조회하신 다운로드 속도는 그 이하가 맞습니다

    물론 SK 공식 속도 조회에서는 또 결과가 다를 수도 있기 때문에
    위 약관에 해당이 안되는 것 처럼 보일 수는 있습니다만...

    대신...
    "사용하기 어려울 정도로 업로드 품질 장애가 있다" 라고 말씀하시면서
    3,4번의 약관을 이유로 들어
    위약금 면제 해지를 요청해보시면 좋겠습니다~!! :)

    가입하신 인터넷 품질이 좋지 않고, 또 몇번의 A/S로도 개선되지 않는다면?
    해지에 대한 요구는 정당합니다!
    제대로 된 품질로 서비스를 해야 될 통신사의 의무를 저버린 것이죠!

    처음부터 위면해지를 요청하지는 마시고,
    2~3차례 A/S를 받으신 뒤에 요청하시면 되겠습니다!!



    ===============================

    그리고 혹시나~!?
    SK측에서 이러한 헛소리를 할 수도 있습니다

    "우리는 인터넷만 제대로 제공을 못하는 것이니
     IPTV는 그냥 쓰세요"

    라고요 ^~^;


    이 때에는 이렇게 대응하시면 됩니다

    "저는 SK에서 인터넷과 IPTV를 함께 결합 서비스로 이용하기 위해 가입한 것입니다
     만약 인터넷을 제대로 이용하지 못할 걸 알았다면
     IPTV를 가입하지 않았을테고요
     제대로 서비스하지 못하면서 이렇게 유지를 강요한다면
     소비자 보호원에 민원을 넣겠습니다"

    이렇게 강력하게 말씀하시는 것입니다
    이정도라면 SK측에서도 군말없이 IPTV까지 위약금 면제 처리를 도와드릴테니
    KT 인터넷 + IPTV로 넘어가시면 되겠습니다!

    서비스도 한 통신사로 통일하셔서 편하게 관리하시고
    넉넉한 사은품도 받으시길 바랍니다 +_+



    ===============================

    그럼 SKB 본사로 전화하셔서
    인터넷과 IPTV 모두 위약금 면제 해지를 요청해보시고요~! :)


    그리고 두가지 더....

    1) KT가 전국적으로 대칭형 망이 가용된다고는 하나,
    지역에 따라서는 VDSL망으로 들어갈 수도 있기 때문에
    미리 망을 조회해보는 것이 좋겠습니다

    물론 SK나 LG의 VDSL망과는 달리
    KT의 VDSL망은 대칭형이긴 하지만...
    정확한 망을 체크해보는 것은 중요하니까요 :)

    같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있기 때문에
     "대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호" 
    이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
    남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~ ^_^


    2) 혹시나 다른 직계가족 형제자매 분들께서
    KT나 LG 인터넷을 사용하실까요~!?
    패밀리 결합을 통해 요금할인도 가능하답니다 :)


    이렇게 두가지 정보 부탁드리구요 😚
    더 궁금하신 점 있다면 함께 남겨주세요~! 저녁님!



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