KT 인터넷+TV 결합 이용중 약정 전 TV만 해지

mcity00 · 2022-07-25T09:56:04+09:00

안녕하세요? 덕분에 잘 가입해서 잘 이용하고 있습니다. 한가지 문의 사항이 있는데 검색해봐도 딱 맞는 답을 찾지 못해 이렇게 문의 드립니다. 작년 21년 5월 KT 1G인터넷과 TV에센스 결합으로 가입을 했고, 1년2개월째 사용 중입니다. TV는 1년 지난 시점에 TV베이직으로 변경을 했구요. 3년 약정인데, 다들 비슷하겠지만 TV를 보는 일이 거의…

mcity00
2022.07.25 09:56

조회 3,435

mcity00님, 안녕하세요?
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.

오? 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?ㅎㅎ
문제 없이 잘 사용하고 계시다니 다행입니다💕
그동안 잘 지내셨지용?!

남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
mcity00님께서 가입하신 인터넷과 TV 중
TV를 시청하지 않으셔서 해지를 염두에 두셨네요.

TV요금이 저렴한 것도 아니니
자주 이용하지 않으신다면 위약금을 납부하더라도 해지하는 편이 나을 수 있지요!

인터넷과 TV를 사용하고 있는 중에 TV만 해지하신다면
TV해지 위약금만 납부하시면 되는 게 맞구요~
다만, 별도로 휴대폰 결합 도는 인터넷끼리 결합해 패밀리 할인을 받고 계신 게 아니라면
TV 해지시 인터넷 요금은 1기가 기준으로 38,500원으로 상승합니다.

mcity00님께서는 이미 본사 홈페이지 통해 위약금을 확인하셨는데
이 위약금은 100% 확실치 않습니다.
본사 홈페이지 조회 결과는 조회 시점 기준으로 1개월 전 기준의 위약금이거든요ㅠ
확실하게 확인하려면 본사로 전화해 확인해야 하죠.

하여..! 번거로우시겠지만
ⓐ 본사 고객센터(국번없이 100번)로 전화해 TV해지시 청구되는 위약금이 얼마인지 확인해 주시겠어요?
ⓑ 그리고 KT인터넷에 KT휴대폰을 결합해 두셨는지 여부를 말씀해 주세요!

두 가지를 말씀해 주시면 해지하시는 게 옳은지, (편익 계산)
인터넷만 남겨둔다면 인터넷 요금은 얼마 상승하는지 다시 정리해 드리겠습니다.
그럼 mcity00님 소식 기다릴게용~😆

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