약정만료로 문의드려요 > 문의게시판 : 백메가

치냥 · 2022-08-10T13:13:43+09:00

현재 kt인터넷 사용중이고 한달정도 약정기간이 남았습니다 알뜰폰 사용중이라 결합할인은없구요 무분별하게 오는 광고전화로 힘들어요ㅠ 전부 kt 재약정 센터라고 하는데 하는말도 다 달라요 그래서 믿음이 안가서 믿음이 가는 백메가에 문의합니다 약정 끝나면 약정할인도 끝나서 요금이 올라간다는게 사실인가요?(그래서 빠른 재약정을 요구하더라구요) 재약정은…

안녕하세요, 치냥님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
오!! 3년 전쯤에 가입하신 치냥님이시군요!
로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었습니다.
잊지 않고 또다시 먼 발걸음(?)해 주시고
믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다 😊

그나저나 KT 재약정 센터라고 이야기하는 곳에서
빨리 재약정을 해야할 것 같은 불안감도 주고
마침 약정만료일도 다가오고 있어서
겸사겸사 통신상품을 재정비하시려는 듯한데요 +_+
남겨주신 상황 토대로 아래에서 하나씩 차근차근 짚어보겠습니다.

1. 일단 전화온 곳은 KT 재약정 부서가 아닌 피싱 업체일 가능성이 높습니다.

그동안의 경험으로 미루어볼 때
그럴듯한 말로 불안감을 줘서 가입 유치를 하는 곳은
피싱 업체인 경우가 상당히 많았거든요^^;
막상 재약정 진행을 하려 하면 은근슬쩍(?) 타사 상품을 설치를 이야기하며
몇 개월 사용 후, KT로 바꿔주겠다고 말 돌리기를 할 겁니다;;

1) 또한 휴대폰은 약정만료일이 지나면
약정 할인이 사라져 원래의 요금으로 원복되지만
인터넷은 휴대폰과 달리 약정만료일이 지나도 약정할인이 쭉~ 유지됩니다.

즉 약정이 끝나면 약정 할인도 끝나서
요금이 올라간다는 건 말도 안 되는 이야기입니다😅

호오옥여나 약정 기간 동안에만 할인이 적용되는 프로모션을 받은 경우라면
당연히 약정만료일이 지난 후에 해당 프로모션 할인 혜택은 사라지는데요..!
약정 할인은 -재약정을 하지 않아도- 계속 적용받을 수 있고
약정만료일 이후에 언제든 해지하셔도 위약금 문제가 없습니다ㅎㅎ

2) 재약정을 하시더라도 기존 약정기간이 완전히 만료되고나서
재약정을 하는 것이 안전(?)합니다.

기존 약정이 완전히 만료된 후에 재약정을 하면
기존 약정이 끝난 상태로 깔끔하게 새로운 약정을 시작할 수 있지만
기존 약정이 만료되기 전에 재약정을 하는 경우에는
기존 약정에 대한 위약금(할인반환금)이 유예되어요^^;

쉽게 말씀드려서 기존 약정이 만료되기 전에 재약정을 하는 경우,
새로운 약정이 만료될 때까지 사용하면
기존 약정에 대한 위약금과 새로운 약정에 대한 위약금 문제없이 깔끔하게 해지할 수 있지만
그 전에 해지하면 두 약정에 대한 위약금이 몽~땅 청구됩니다 ㄷㄷ

3) 아래 기사도 한 번 참고해 주시겠어용? +_+
흥신소의 개인정보 불법 취득 및 악용 기사인데
유선통신 불법 아웃바운드 피싱업체들이 얼마나 다양한 분야(?)에서
얼마나 손쉽게 개인정보를 획득할 수 있는지 알 수 있습니다 ㄷㄷ
- 기사 링크: https://m.news1.kr/articles/?4652320

참고로 저는 회사 근처의 휴대폰 대리점에 간 적이 없는데
근처 대리점이라 하면서 휴대폰을 바꾸라는 연락이 온 적이 있고요;;
(근무하는 사무실과 가까이 위치한 대리점이었어요^^;)
저희 동료 중에 골드번호 + 통신 활용 기록이 없는 클린번호에 우연찮게 당첨되어
번호이동을 취한 분이 계신데 심지어 그 번호로도 아웃바운드 피싱 전화가 계속 온다고 하더라구요ㅠ
개통한지 1년도 안 되었고, 제3자 마케팅 동의를 취한 적도 없었는데 말이지요.

피싱 업체들이 워낙 전투적이고 무분별하게 연락하는지라
안타깝게도 이를 막을 수 있는 방법이 없습니다ㅠㅠ
앞으로도 비슷한 연락이 올텐데 요상한 연락들은 모~두 무시해 주시고,
혹여나 마음에 걸리거나 궁금증이 떠오르면 언제든지 편하게 백메가에 들러 말씀 남겨주세요 +_+
어떤 일이든 함께 고민해 드리겠습니다😊😊

2. 백메가에도 KT 재약정 정책이 있습니다.

다만 1) 3년 재약정만 가능하고
2) TV요금제를 otv슬림에서 한 단계 높은 otv베이직으로 상향하셔야 하며
3) 100메가 인터넷+TV 재약정 혜택이 아쉽습니다 😢

KT 본사에서는 1) 1년 재약정이 가능할 수도 있고
2) 기존 TV요금제 유지가 가능하기 때문에
밑져야 본전이니 본사 통한 재약정 혜택을 확인해 보는 편을 권유드리고 싶어요.

3. 그동안 요금 미납, 일시 정지없이 쭉 이용하셨다면
KT 인터넷+TV의 약정 기간은 올해 8월 23일까지여서
8월 24일(수요일)부터 언제든 해지가 가능합니다ㅎㅎ

따라서 8월 24일부로 편하신 시간에
KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하셔서
아래와 같이 말씀해 주세요~!

"약정만료일이 지나 알아보니 LG에선 신규가입하면 사은품 47만원을 준다 하고
알뜰폰 결합도 가능하다 하여 이번에 LG로 이동할지 고민 중이니
나 좀 잡아주소~" 하는 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주시고요 +_+
KT 인터넷, TV를 잘 사용 중이어서 웬만하면 더 유지하고 싶은 마음도 있는데
3년 재약정은 부담스럽고, 1년만 재약정했으면 한다고 말씀해 주세용
그러면 KT 본사 상담원이 촥촥 리드하여 안내해 주실 겁니다^^
(물론 재약정 혜택이 100% 제공되는 건 아니어서 혜택받기가 어려울 수도 있습니다ㅠ 크흡...)

답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
요약해 드리면,

1) 연락온 곳은 KT 재약정 부서가 아닌 피싱 업체일 가능성이 높고
2) 피싱 업체들이 워낙 무분별하게 연락하는지라 이를 막을 방법이 없습니다ㅠ
3) 백메가에도 재약정 정책이 있지만 현재 혜택이 좋지 않습니다.
4) 하여 기존 약정이 만료된 후, KT 본사 통한 재약정 혜택을 확인해 보시기를 권유드리고 싶어요.

찬찬히 KT 본사 고객센터와 말씀 나눠보시고
다른 궁금증이 떠오르면 편~하게 말씀해 주시겠어용?
발 빠르게(!?) 달려와 차근차근 설명드리겠습니다😆

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