안녕하세요?
6년전에 백메가에서 인터넷 티비 집전화 가입해서 잘 쓰고 있었는데요.(가입일 16년6월29일)
요새 단말기 추가가입하라고 뜨는 바람에 정신차리고 보니 이미 가입한지 6년 2개월이나 지나버렸네요. KT 홈페이지에 들어가보니 초기 3년 약정은 끝난지 오래.. 무약정으로 전환되어 3년이나 쓰고 있었습니다 ㅠㅠ
홈페이지에서 재약정을 하려고 해보니 재약정 불가, 고객센터로 문의 라고 뜨네요. 타사로 사은품 받고 갈아타려고 해도 사업장이라 집전화 2대에 에 링고비즈랑 번호표시 부가서비스를 사용중이고 여러가지 설정 때문에 KT를 계속 써야 하는데 그냥 쓰자니 좀 억울하기도 하고 해서 문의 드립니다.
현재 사용 상품은 인터넷에센스 (결합정보 구/기본료할인) , tv슬림 (결합정보 구/기본료할인) , 집전화2대(링고비즈, 통화매니저API) 쓰고 있어요.
인터넷과 TV요금입니다.
1. 현상황에서 사은품이나 요금할인을 받고 재약정 할수 있을까요?
2. 현재 1기가 상품인데 500메가로 내리는것이 좋을까요? (사실 사업장이라 100메가만 넘어도 충분할듯해요.)
3. 재약정 조건으로 단말기 제한 해제를 요구할수 있을까요?
4. 무상 임대받은 와이파이는 반납해도 무방하고 써도 되는데 오래되서 기기교체를 요구해도 될까요?
혹시 시간되시면 조언 부탁드립니다. 감사합니다.
