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해지 관련 문의드려요

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  • 시****
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강원도에 전원주택식으로 늘 거주하지는 않고 수시로 가서 머물던 집이 있었는데요

3년8개월째 KT 인터넷+TV2대 사용중이었습니다.

아마 3년지나고 다시 3년 재약정을 한것같고 현재 그중 8개월정도 진행된것같아요

그런데 이번에 강원도 집을 매도했고 당연히 더이상 인터넷과 TV가 필요 없어져서 고객센터에 해지 문의를 했습니다

처음에는 다른곳으로 장소 이전이 가능하다고 하셨는데

이사 개념이 아니라서 이미 원거주지에는 인터넷이 있는 상태입니다 (LG유플러스 1년재약정 넣은지 3~4개월 됐습니다)


그래서 해지시 위약금 문의드렸는데 인터넷13만원정도에 TV3만원정도 라고 하시더라구요

뭐 그래도 사람없는집에 유지하는건 낭비같아서 그래도 해지하는게 어떻냐고 물어보니

지금 인터넷에 결합되있는 모바일이 2대가 있는데 한대는 5,500원정도 그리고 다른 한대는 2만원대 할인을 받고있어서

두대 다 합하면 28,000원대 할인을 받고 있다고 말씀하시고

현재 TV위약금은 크지 않기 때문에 TV만 해지하면 월할인쿠폰 적용해서 19,800원에 인터넷을 사용할 수 있으니

모바일 결합 요금 할인 혜택이 월 인터넷요금보다 크기때문에 유지하는게 어떻냐고 말씀하시더라구요

근데 또 생각해보면 틀린계산은 아닌데 그래도 사람없는 집에 인터넷을 유지하는게 맞나 싶어서요 ㅡ.ㅡ;;


혹시 더 좋은 방법이 없을까요?

백메가라면 뭔가 더 좋은 방법을 알려주실것같아서 일단 나중에 전화한다고 하고 끊었습니다!

답변좀 부탁드립니다^^



아 그리고 아마 연장계약 한것도 백매가에서 진행한것같은데 혹시 관련해서 1년미만유지는 안된다던지 제약이 있을까요?
전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 시크몽님 백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다~!

    아항! 주택을 처분하시면서 그 곳에서 사용하던 KT인터넷, 티비가 불필요해진 상황이시군요

    이력을 확인해보니
    알고 계신 것처럼 작년 7월에 저희 통해 KT인터넷, 티비를 재약정하셨었는데요~!

    다행히 의무유지기간인 1년은 지났기 때문에 해지해도 사은품을 반납하는 일은 없습니다.
    위약금만 내주시면 KT인터넷과는 작별(?)할 수 있게 되는 거죠!


    이런 상황에서..
    KT상담원분이 해지를 만류하며 제안을 해오셨는데유!

    말씀해주신 정황과 문의이력들을 보니
    KT인터넷에 [프리미엄 가족결합]으로 묶여있는 휴대폰 2대에
    매월 적용되는 할인액이 인터넷요금보다 크니
    그대로 인터넷을 유지하라는 설명을 해주셨나봅니다.

    KT상담원분의 말씀도 일리가 있긴 하지만,
    정확하게 계산해볼 필요가 있어요

    과거에 문의주셨을 당시에는
    데이터ON비디오(69,000) 휴대폰을 2대 사용하고 계시다 했는데,
    현재도 동일하게 쓰고 계시다면 휴대폰에 적용되는 월 할인액은 2대 다 해서 총 22,750원입니다.
    인터넷 비용(19,800원)과 비교했을 때 금액차가 크지 않지요

    이 경우에는 차라리 인터넷을 해지하고 나중에 신규가입이 필요할 때
    다시 KT로 가입해서 신규가입 사은품을 도모하는 편이 훨씬 나으실 겁니다 ^~^;;


    또한, 과거 문의글을 보면
    동생분댁도 KT인터넷으로 개통하는 방향도 고려하셨었던 걸로 보이는데요!

    만약 동생분댁에서 KT인터넷을 개통해 쓰고 계시다면
    휴대폰을 동생분댁으로 옮겨 결합하는 방법도 고려할 수 있습니다.

    그래서 시크몽님의 상황을 정확하게 확인해볼 필요가 있는데,
    이에 따라 두가지 질문이 생깁니다.

    1) KT휴대폰 2대는 각각 어떤 요금제를 사용하고 계신가요?  정확한 명칭으로 확인 부탁드립니다!
    2) 다른 장소에서 쓰고 있는 KT인터넷은 없으신지요? (가족명의로라도 괜찮습니다)

    이렇게 두가지만 회신 주시면 어떻게 하는 것이 좋을지 체크해보고 말씀드리겠습니다~!! >_<
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