안녕하세요?
백메가 통해서 LG인터넷+TV추천받고 설치했는데요.
디즈니도 두달만 유지해주시면 비용 주신다고하셔서 디즈니도 함께 신청했습니다.
헌데 계약할때 계약서에 디즈니 삼년 약정으로 되어있더라구요.
그래서 이거 해지할때 비용 없냐고 전화해서 여쭤봤었는데
해지일 안내 주신다고 괜찮다고 하셨었는데요.
아직까지 연락이 없어서요.
제가 4월 2일에 개통했고
내일이 6월 2일이라 6월 1일인 오늘까지 해지해야하는거 아닌지 불안하네요 ㅠㅠ
010-89**-****
연락부탁드립니다.
백메가의 김가영입니다😊
오?! 백메가 통해 가입하실 때
프리미엄 디즈니 플러스 요금제로 신청하셨군요?
그리고 2개월 뒤에 다운(하향)하면 된다는 안내도 받으셨구요!
이미 허윤서 상담원이 전화드려 모두 설명드렸지요?ㅎㅎ
빠르게 안내 받으셨으면 하는 마음에 전화 요청부터 올려뒀습니다.
게시판에 남겨주신 문의 글 답변을 남겨드리기까지 시간이 걸릴 듯해서요!
다시 정리해 드리면..!
다운그레이드 안내 문자는 6월 3일인 내일 발송될 예정이었구요~
4월 2일에 개통했기 때문에 넉넉하게 6월 3일에
TV요금제를 하향해 주시면 됩니다ㅎㅎ
6월 3일에 요금제를 하향한다고 해서
jh8님께 불익이익 생기는 건 전혀 없으니 이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다 :)
TV요금제 변경에 대한 궁금증이 해소 되셨지요?ㅎㅎ
인터넷 사용하시면서 도움이 필요하시거나
궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 행복한 하루 보내세요! jh8님~ 😆