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isaia**** · 2022-09-13T17:15:37+09:00

8월중순쯤에 KT인터넷+TV 가입했는데요.. 사은금으로 35+5만원은 입금되었는데 상품권도 받는다고 했던거 같은데 이제 생각이 나서.. 아직수령을 못했는데 어떤식으로 받는건지요??

상품권문의

isai****
2022.09.13 17:15

조회 1,533

isaia님, 안녕하세요?
백메가의 김가영입니다🤗

오호! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
인터넷 설치 후 현금 사은품은 잘 받으셨으나
상품권 소식이 없어 게시판으로 들러주셨네용!

아주 가끔 발송된 상품권 문자 메시지가 도착하지 않는 경우가 있는데요~
상품권 문자는 SMS가 단문이 아닌 LMS 장문 문자로 발송되는데
장문 문자의 단점은 도달율이 떨어진다는 점입니다;;
발송은 했는데 스마트폰까지 메시지가 도착하는 시간이 느리거나 누락되는 경우가 더러 있지요💦

그리고 스마트폰의 스팸차단 앱(어플) 덕분에(?) 문자 자체가 도달하지 않을 경우도 있어요.
스팸차단 앱은 사용자가 직접 설치하기도 하지만
통신사들이 스마트폰에 기본으로 탑재하는 경우도 적지 않습니다ㅎㅎ;;
즉, 사용자 의지와는 무관하게 강제로(?) 스팸차단이 실현되는 것이죠ㅠ

이놈의 통신사 제공 스팸차단 앱이 얼마나 똑똑한 지..
정상적인 문자조차도 스팸으로 인식해서 차단해버리는 경우가 부지기수입니다.

드문 경우지만, 미처 문자가 온 지도 모르고 지나치는 경우도 있습니다.
스마트해진 오늘날에는 문자나 카톡, 이메일 등의 알림이 많다보니..
미처 제대로 읽지 못하고 놓치는 경우가 적지 않지요.
광고 메시지로 착각하고 문자를 삭제하는 경우도 더러 있구요😢

하여, 상품권은 다시 재발송 해달라고 요청해 뒀구요~
빠르게 안내드리고자 전화 드렸는데 부재중이시더군요!

상품권 문자는 오늘 기준으로 1~2일 안에 받으실 텐데
혹시나 아무 소식이 없다면 꼭 댓글로 말씀해 주세요.
어떤 문제가 있는지 확인하고 다시 발송해 드리겠습니다😁

상품권에 대한 궁금증이 해소 되었는지요?ㅎㅎ
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주십시오!
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 행복한 수요일 보내세요! isaia님~🧡

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