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인터넷변경문의

회원님의 사진
  • ki****
  • 댓글: 3
  • 조회: 2,124

안녕하세요.


작년12월에 백메가를 통해 인터넷을 엘지에서 KT로 변경했습니다.


그때 상담원분이 500메가 6개월 유지조건이 더 좋다고 하셔서 그렇게 계약했고 그때 상담원분이 6개월쯤에 다시 연락주신다고 하셨는데 전에 연락드


려보니 그만두신듯 하더군요.


혹시라도 약정조건이 확인 가능하시다면 KT 500메가 약정을 취소하고 100메가로 변경하고 싶은데 변경가능한지 또 다른 위약금 발생은 없는지 확인

하고 싶습니다

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, ki****님~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    오! 저희 백메가를 통해, 작년 12월 11일에 KT상품을 설치받으신 고객님이시군요~?!

    백메가를 믿고 맡겨주셔서 고맙습니다~ღ˘‿˘ற꒱


    # 보통..!
    인터넷이나 IPTV를 상위 요금제로 가입하시면~?!
    하위 요금제 (= 100메가급 + 기본 IPTV)에 비해, 더 많~은 사은품이 지원되지요~!+_+b

    그리고,
    인터넷 설치 후! 일정기간 이상이 지나면~?
    사은품 환수(반납) 문제 없이! -> 요금제를 다운그레이드 하실 수 있답니다~!

    하여, 이러한 점을 노리고..(!!)
    아예 처음부터 500메가급 (+ 혹은 상위 IPTV)을 가입하시는 것도
    매우 좋은 방법이고요~!>.< (찡긋)

    하여, ki****님댁 KT 신규가입 진행 당시,
    저희 전화 담당자분께서도 '500메가급' 가입을 권유드렸던 것인데요~!^~^*


    # KT의 경우~?!

    개통 후, 만 6개월이 아니오라..;;
    개통 후, 만 9개월 (= 275일 이상) 경과한 이후!
    인터넷이나 IPTV 요금제를 하위 요금제로 낮추셔야 문제가 없답니다~!

    혹시라도.. 당시 6개월이라고 오안내를 드렸는지?
    통화 내역도 따로 확인해보았는데요~!

    담당자분께서 당시 ki****님께 9개월이라고 정확히 안내를 드렸었더라고요~!>.<b
    (무려.. 세 번이나 이야기하셨다는~! 후후)


    1) 즉! 9개월간 인터넷요금을..
    5,500원씩 총합 49,500원을 더 투자하는 대신~!
    사은품은 100메가급 사은품 (= 총합 최대 37만원)보다 그 이상! 더 많이 받으셨으므로!

    = 당시, 500메가급 가입은? 고객님께 더욱 이득이 되는 방법이 맞았고요~!^0^


    2) 따라서.. KT 개통 후 만 9개월 이상!
    정확히는, 만 275일 이상! 경과한 이후라면~?!
    인터넷이나 IPTV 요금제를 (원하시면) 하위 요금제로 낯주셔도 되어요~*

    즉, ki****님 댁은? 9월 13일 화요일부터! 요금제를 낮추시면 문제 없습니당!+_+b

    (9/9 금요일부터 ~ 9/12 월요일은? : 추석 연휴!)

    3) 그리고..!
    이러한 KT 다운그레이드 가능 시점은~?!
    고객님들께서 잊으시는 일 없도록..! 백메가에서 따로 '문자 안내' 드리고 있답니다~!

    (ki****님께는, 저희 팀장님께서 9개월차에 연락드릴 예정이에요~!)

    하여, 그때까지 잊고(?) 지내셔도 괜찮습니당!>.<

     

    # 그럼, 여기까지..!

    ki****님께서 궁금하셨던 점이 말끔히 해결되었기를 바라고요~!

    더 궁금하신 점 있으시면? 언제든지 댓글로 기탄없이 말씀 남겨주셔요~*
    불러주시면 바로 달려오겠습니다!+_+b (엄지촥)

    오늘도 웃음 가득한! 좋은 하루 보내셔요~(∗❛⌄❛∗)
  • 회원님의 사진 ki****
    @최유진자세한 답글 정말 감사합니다^^
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @ki****인사 남겨주셔서 저야말로 고맙습니다~!^0^

    저희 백메가와 인연을 맺어 주신 이상..! (두둥!)
    앞으로 3년간! (+ 혹은 그 이후에도 쭈욱) 백메가가 든~든~한 지원군이 되어드릴 테니까요~!>.<

    통신 상품들을 이용하시면서
    언제든지 무엇이든지 도움 필요하신 일이 생기면?
    바로바로 여기 게시판으로 오셔서 말씀 남겨주세요~! 문 활짝 열어두고 있겠습니다~*

    그럼 다음에 더더욱 건강하고 멋진 모습으로 또 뵈어요, ki****님~!

    감사합니다~(っ˘з˘ )♥
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